Cours de RH et de gestion des RH

Un gestionnaire des ressources humaines est un spécialiste qui est responsable des ressources humaines dans une entreprise. Il s’agit avant tout de travailler avec les gens, sur les gens. Outre le recrutement de nouveaux employés, les responsabilités du directeur des ressources humaines comprennent le développement du système de rémunération, les primes, le développement, la gestion du personnel, la motivation des employés et la culture d’entreprise de la société. Le directeur des ressources humaines est le lien entre la direction et le personnel, il fonctionne régulièrement entre les deux parties.

Le salaire d’un spécialiste des ressources humaines dépend des qualifications et de l’orientation du manager, du statut et de la localisation de l’entreprise, ainsi que des spécificités de ses activités. Les qualités qui seront un plus lors de l’examen d’un candidat sont la proactivité, la capacité à travailler en équipe, la capacité à aplanir les conflits, le potentiel de leadership, les compétences en matière de communication, la rapidité de réaction aux situations.

La connaissance du recrutement est une compétence utile, quelle que soit l’expérience professionnelle ou la profession. Options pour devenir un professionnel des ressources humaines : mini MBA, formations. C’est pourquoi de nombreuses entreprises proposent aujourd’hui des cours de gestion des ressources humaines, y compris en ligne. Les cours de gestion des ressources humaines à distance permettent d’apprendre une nouvelle profession très demandée et d’acquérir des connaissances systématiques.

Dans la maîtrise du métier de spécialiste en ressources humaines, le type d’entreprise joue un rôle : une petite entreprise ou un grand holding. Dans une petite entreprise, le responsable des ressources humaines gère l’ensemble du personnel, tandis que dans une société ou une grande organisation, il existe un département des ressources humaines avec un directeur qui supervise les principes de la politique du personnel de l’entreprise. C’est pourquoi Formation en finance, gestion et RH – sont les trois composantes primordiales nécessaires à l’existence d’une entreprise. Un gestionnaire des ressources humaines est un professionnel qui :

• évalue les besoins en personnel de l’entreprise ;
• recherche et sélectionne le personnel en fonction des souhaits de la direction ;
• organise des entretiens avec les candidats appropriés ;
• détermine le montant des salaires ;
• organise le processus de formation pendant la période d’essai ;
• s’occupe du développement et de la motivation du personnel, en essayant de motiver davantage les employés ;
• participe aux tâches et aux questions courantes ;
• certifie les employés et participe au développement du personnel ;
• avec la direction, donne un retour d’information sur les performances du personnel ;
• établit des horaires, des feuilles de temps, des ordres de nomination ou de licenciement, etc ;
• améliore les conditions de travail en créant un environnement de travail confortable.

Avantages et inconvénients du poste

La profession de gestionnaire des ressources humaines, comme toute autre, comporte des avantages et des inconvénients, des risques et des bénéfices. Les avantages sont les suivants : la profession est très demandée, il est intéressant de travailler avec les gens et il est possible de travailler à distance. Il est possible de devenir un spécialiste des ressources humaines sans avoir suivi de formation appropriée. En début de carrière, il est possible de changer d’orientation en fonction des intérêts et des capacités de l’employé.

Les inconvénients de la profession comprennent le risque d’épuisement émotionnel, de multitâches et d’éventuelles déformations professionnelles. Le gestionnaire des ressources humaines doit régulièrement défendre et représenter les intérêts de la direction auprès du personnel et vice-versa, auprès des organes de surveillance, des clients, etc. Dans les petites entreprises, le gestionnaire des ressources humaines est confronté à un « cul-de-sac » professionnel : pas d’évolution, pas de possibilités de croissance, la routine. L’employé ne peut pas influencer les indicateurs clés de performance, ce qui détermine le salaire moyen.

Orientations en matière de ressources humaines

Responsable RH ou gestionnaire des ressources humaines est un titre générique désignant une personne qui s’occupe des ressources humaines au sein d’une entreprise. Toutefois, en fonction des responsabilités, on distingue les variétés suivantes de la profession de gestionnaire des ressources humaines, y compris ceux qui travaillent à distance.

Un chasseur ou un recruteur est chargé de trouver et de recruter des employés. Par exemple, un chasseur est chargé de trouver un informaticien possédant certaines compétences et connaissances. Il parcourt les sites d’emploi ou les bases de données, étudie les CV et sélectionne les candidats adéquats. Après une conversation téléphonique préliminaire ou une correspondance par messagerie instantanée, une invitation à un entretien en personne ou en ligne suit.

Un formateur/mentor d’entreprise se concentre sur l’amélioration des performances des employés et de leurs compétences. Ce travail est généralement effectué par des employés expérimentés de l’entreprise ou par des spécialistes externes. Cette dernière formule est pratiquée dans les petites organisations. Les compétences enseignées par le coach/mentor concernent l’utilisation de plateformes de travail, d’outils, de langues étrangères, etc.

Le spécialiste de la production du personnel travaille avec la documentation de l’entreprise. Il est responsable de la gestion des documents, de leur stockage, de leur comptabilisation et de leur circulation au sein de l’entreprise. Certaines entreprises confient ces fonctions à des secrétaires ou à des comptables afin de réaliser des économies budgétaires.

Le gestionnaire interagit directement avec le personnel, organise son travail, le supervise et contrôle les résultats. Il s’agit généralement de l’une des responsabilités du chef d’entreprise ou du propriétaire de l’entreprise. La rémunération et la motivation des employés constituent des fonctions supplémentaires. Les aspects financiers et non financiers sont pris en compte. La tâche du directeur consiste à s’assurer que les employés méritants sont remarqués et que les autres sont incités à se développer et à rester dans l’entreprise le plus longtemps possible. C’est pourquoi il est bon de connaître au moins les bases de la psychologie ou de la philosophie et d’être capable de « lire » les employés.

Le responsable du contrôle de la qualité surveille les performances des employés, les indicateurs et les statistiques. L’évaluation de l’ambiance de travail, le nombre de commandes reçues et la création d’un environnement de travail confortable sont des responsabilités supplémentaires du spécialiste. Le personnel est évalué, les qualités personnelles et les compétences sont prises en compte. Pour ce faire, le gestionnaire élabore des cas, des exercices et utilise des méthodes informatives et précises. Par exemple, les employés reçoivent des questionnaires à remplir, des tâches psychologiques et des tests. L’objectif est de savoir si un employé occupe ou non le poste qui lui convient.

Le superviseur à distance reste en contact permanent avec le personnel à distance : il organise des réunions en ligne, établit des calendriers, se met d’accord sur les questions et les tâches en cours, et soutient pleinement le personnel dans son travail. En général, le superviseur communique avec les employés via Skype ou des messageries, transmettant les nouvelles de l’entreprise et jouant le rôle d’opérateur technique. Des discussions générales ou des groupes sont mis en place pour traiter les problèmes.

L’analyste RH mesure et suit les indicateurs de performance. Pour preuve, les résultats des derniers mois/années sont présentés dans un graphique ou un tableau. La tâche de l’analyste consiste à expliquer et à présenter les statistiques de manière compréhensible. Au cours de son travail, il apprend constamment de nouveaux outils d’analyse des RH et de nouveaux types de mesures.

Comment devenir gestionnaire des ressources humaines ?

Commencer une carrière dans les ressources humaines est possible à tout âge, et seul le point de départ compte. Nous examinons ci-dessous des stratégies efficaces pour faire carrière dans les ressources humaines.

L’expérience ne fait pas tout

Il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience ou une formation pertinente pour obtenir un emploi de spécialiste en ressources humaines. Un stage n’est pas une mauvaise alternative. Même un stage non rémunéré dans une petite entreprise apportera des avantages et la même expérience. Par conséquent, les demandeurs d’emploi âgés d’une vingtaine d’années ne doivent pas avoir peur de rédiger des CV et de postuler à des offres d’emploi sans expérience professionnelle. Il est important de rédiger un bon CV, de préparer une lettre de motivation et de mettre l’accent sur vos points forts. Prouvez votre intérêt pour le poste, votre capacité et votre volonté de travailler. Consultez différents sites web, forums, soyez actif. Un CV est l’occasion pour un employé de se présenter à distance.

Développer la mise en réseau

Le réseautage concerne les relations professionnelles, les contacts d’affaires. Plus vous travaillez en réseau, plus vous avez de chances de trouver un emploi. Il existe aujourd’hui de nombreux moyens de développer votre réseau professionnel : communautés en ligne, chaînes Telegram, réseaux sociaux, forums. Assistez à des conférences en ligne, rencontrez des experts en ressources humaines et leurs partenaires commerciaux. Démontrez un intérêt réel pour le poste et prouvez que vous savez comment appliquer les stratégies RH dans la gestion des ressources humaines.

« Navigation libre »

Un plan d’auto-démarrage pour la profession de gestionnaire des ressources humaines convient aux personnes qui ne veulent pas dépendre de quelqu’un d’autre et rester assises pendant des heures dans un bureau étouffant. Un gestionnaire RH à distance est une option pour les mères en congé de maternité, les personnes originaires de la région, les personnes handicapées et celles qui ne peuvent pas trouver de travail en raison de certaines circonstances. Pour devenir un freelance en RH, choisissez une orientation et réfléchissez à un plan de marketing. Créez un site web ou un profil d’entreprise sur les médias sociaux, lancez un blog. Gardez un œil constant sur le contenu, faites votre propre promotion. Faites de la publicité, du « bouche à oreille », publiez des critiques. En fonction de votre pays de résidence, vous pouvez créer une entreprise : entreprise individuelle, SARL, travailleur indépendant, etc.

L’éducation

Les RH ont aujourd’hui de nombreuses orientations et de nombreux domaines. Par conséquent, les employeurs sont devenus plus exigeants à l’égard des candidats. Les nouvelles technologies ont rendu plus difficile la spécificité des spécialistes en ressources humaines. Il est possible d’obtenir une formation appropriée dans les établissements d’enseignement (universités, collèges, écoles techniques). Les formations et les cours, qui se déroulent en ligne et dans un délai plus court, constituent un moyen plus facile.

Auto-éducation gratuite

C’est la voie la plus longue et la plus énergivore pour devenir gestionnaire des ressources humaines. Les aides sur ce chemin difficile sont les sources d’information gratuites : livres et conférences en ligne, cours et ateliers, blogs, etc.

Arriver à bon port

Parfois, les entreprises « créent » un responsable des ressources humaines en interne. Cette stratégie fonctionne dans les entreprises où les responsabilités et les fonctions du personnel sont étroitement liées et interdépendantes. Par exemple, les hôtels, les restaurants, les hypermarchés, les entreprises géantes. Dans ce cas, il est important de se présenter à temps, d’être prêt à tenter sa chance, de prendre des initiatives et d’évaluer ses capacités à l’avance.

Dans les entreprises diversifiées (usines, holdings), il est peu pratique et inefficace de « faire grandir » un spécialiste des ressources humaines. La raison en est une pensée professionnelle insuffisamment large, des approches et des responsabilités différentes. Par exemple, un administrateur système qui tutoie un ordinateur aura du mal à gérer du personnel en raison de son manque d’expérience en matière de relations humaines.

Comment choisir les cours de RH ?

La connaissance du recrutement est une compétence utile, quelle que soit l’expérience professionnelle ou la profession. Options pour devenir un professionnel des ressources humaines : mini MBA, formations. C’est pourquoi de nombreuses entreprises proposent aujourd’hui des cours de gestion des ressources humaines, y compris en ligne. Cours de gestionnaire des ressources humaines L’enseignement à distance est un moyen d’apprendre une nouvelle profession pertinente et d’acquérir des connaissances systématiques.

Le document délivré à la fin d’un cours en ligne n’est pas l’élément le plus important. La formation à distance des gestionnaires des ressources humaines doit se dérouler de manière systématique, structurée ou étape par étape. Les connaissances acquises doivent être uniques et facilement applicables. L’existence d’un stage ou d’une formation en entreprise est un point important dans le choix d’une formation en RH. N’achetez pas une formation trop chère. Étudiez les commentaires, renseignez-vous sur le personnel enseignant et sur l’entreprise dans son ensemble. Les connaissances exceptionnelles d’un gestionnaire des ressources humaines feront oublier à l’employeur de regarder d’autres CV. Les connaissances ne seront pas considérées comme remarquables :

• des techniques et des méthodes innovantes ;
• la technologie (programmes, applications, dispositifs, etc.) ;
• compétences et aptitudes ;
• langues étrangères, etc.

Un bon programme de cours en ligne comprendra certainement une formation aux technologies modernes qui seront utiles dans la profession de gestionnaire des ressources humaines. Une entreprise de formation digne de ce nom propose des présentations de cours. Les présentations doivent être gratuites, informatives et intéressantes. Il n’est pas déraisonnable de présenter les formateurs, afin de donner aux visiteurs l’occasion de leur parler.

Le matériel étudié par les étudiants doit être conforme aux exigences et aux normes généralement acceptées. En d’autres termes, les principes fondamentaux des ressources humaines étudiés devraient être applicables à l’étranger. Cela augmentera les chances des candidats de trouver un emploi à l’étranger ou dans une entreprise étrangère. Un bon programme de cours est une combinaison d’expérience internationale et d’expérience russe.

Il est important de pouvoir mettre en pratique ce que l’on a appris, et pas seulement de l’apprendre par cœur. Par exemple, dans le cadre d’une formation au recrutement, les étudiants peuvent se voir remettre des bases de données électroniques dans lesquelles ils doivent rechercher de nouveaux employés. Il est important de pouvoir naviguer dans la base de données, de rechercher du personnel sur la base de critères de gestion. La forme et les méthodes de la formation en ressources humaines dépendent du format du cours. On distingue généralement deux formats de cours : le format ouvert et le format d’entreprise. Le format ouvert est la formation d’étrangers en petits groupes visant à apprendre tous les domaines des ressources humaines. Les étudiants acquièrent des connaissances pratiques qui les aident à gérer leurs ressources humaines.

Le format d’entreprise implique la formation des employés d’une même entreprise. La différence avec le format ouvert réside dans les objectifs communs définis par la direction de l’entreprise. Le programme de formation au format entreprise est personnalisé, et les blocs et modules du programme sont adaptés aux objectifs fixés par la direction. Il existe un lien direct entre les besoins de l’entreprise et le contenu du programme. L’avantage du format d’entreprise est qu’il permet de renforcer l’esprit d’équipe.

La méthodologie de la formation en RH se concentre sur l’application des fondements théoriques dans la pratique. En d’autres termes, près de 80% du programme consiste en des leçons pratiques utilisant des formes interactives d’apprentissage. Il y a un échange d’expériences entre les participants, les compétences en matière de communication sont améliorées, un véritable travail d’équipe est obtenu. Mais le travail indépendant est également présent. Les cours magistraux, les séminaires, les discussions de groupe, les jeux d’entreprise, les études de cas et le travail de projet sont souvent utilisés.

À la fin du cours, l’étudiant reçoit un document confirmant qu’il a suivi le cours. Mais même après avoir maîtrisé la théorie, il est important d’avoir l’occasion de tester ses capacités. Un stage dans le domaine de la formation en ressources humaines est un moyen de se tester et de voir comment le cours est maîtrisé. Les stages sont également possibles à distance. De nombreuses formations proposent des programmes pour apprendre les bases du métier de gestionnaire RH : formations et stages. Voici une liste des meilleures écoles en ligne pour maîtriser le poste de « responsable RH ».

Les 5 meilleures formations pour les gestionnaires des ressources humaines

City Business School

École en ligne City Business School (en ligne) a été fondée en 2017. Elle propose des cours payants et gratuits. En RH, City Business School propose deux cours en ligne : responsable des ressources humaines et directeur des ressources humaines. La durée du cours est de 6 mois ou 316 heures académiques. Les cours conviennent aux directeurs des ressources humaines, aux professionnels des ressources humaines, aux propriétaires d’agences de recrutement, aux propriétaires d’entreprises privées. Le programme comprend : des modules avec un tuteur, des devoirs, des situations réelles. Un diplôme ou un certificat avec une application internationale est délivré à l’issue de la formation. D’après les commentaires positifs, le cours sur le site web est présenté avec des modules avec des descriptions détaillées, il y a des réductions et des promotions, de nombreuses sessions pratiques.

École internationale des carrières

École internationale des carrières (https://videoforme.ru) est un réseau de centres de formation qui a 11 ans d’expérience dans le domaine des cours en ligne payants. Vous pouvez y apprendre la profession de gestionnaire des ressources humaines et les cours de recrutement, y compris l’administration du personnel. Le cours est d’une durée de 32 heures académiques. 80% du cours est consacré à la formation pratique. À la fin du cours, l’étudiant reçoit un certificat personnel, tandis que le certificat de formation avancée implique un examen. Le certificat et l’attestation viendront compléter le CV et seront un plus lors de l’examen d’un candidat. Les témoignages soulignent la pertinence de la matière, la flexibilité des horaires de cours et l’ouverture hebdomadaire de nouveaux groupes.

Skillbox

Dans une école en ligne Skillbox (https://skillbox.ru), les étudiants peuvent apprendre à gérer du personnel, à créer et à développer des équipes de travail et à planifier les budgets de l’entreprise. L’école propose également la profession de HR-business partner. Ce cours vise à développer une stratégie en matière de ressources humaines et à accroître l’efficacité du travail du personnel. Les deux cours se composent d’ateliers et de classes avec des intervenants. Les programmes conviennent aux professionnels des ressources humaines de différents domaines, aux partenaires commerciaux des ressources humaines des start-ups, aux recruteurs, aux analystes des ressources humaines, etc. Beaucoup de commentaires positifs sur Skillbox de la part d’employeurs qui ont mentionné des employés proactifs avec des connaissances fraîches provenant de l’école en ligne.

Centre métropolitain d’enseignement et de formation professionnels RUNO

Centre métropolitain d’enseignement et de formation professionnels RUNO (en ligne) propose 7 programmes en ligne pour la formation des responsables des ressources humaines. La durée des cours varie de 44 à 720 heures. Le cours comprend : des émissions en ligne, des vidéos, des tests, des travaux pratiques. À la fin du cours, le spécialiste apprendra à recruter, adapter et évaluer le personnel, à gérer une équipe, à développer un système de motivation et de rémunération, et à former les employés à distance. Les formes de « croûtes » délivrées à l’issue de la formation sont établies par l’État : diplôme de reconversion professionnelle, certificat de perfectionnement, certificat d’achèvement de cours. Les avantages du centre RUNO sont la première leçon gratuite, la possibilité de paiements échelonnés, la combinaison de la théorie et de la pratique, et les réductions sur les programmes jusqu’à 80%.

Synergie

Sur le programme de formation professionnelle de l’université « Synergie (aller sur Internet), les spécialistes du mini MBA et les responsables des ressources humaines peuvent apprendre les bases et les principes fondamentaux de la gestion ou rafraîchir leurs connaissances théoriques. Les outils d’amélioration des performances sont adaptés à une application pratique. Le cours présente à l’étudiant les méthodes et approches les plus récentes en matière de gestion des ressources humaines, en s’appuyant sur des exemples d’entreprises et de sociétés de premier plan. Les cours sont dispensés sous forme de vidéos.  » Synergy  » est loué pour avoir des succursales à l’étranger, le placement en emploi après la fin du cours, le soutien 24/7, la disponibilité d’une application mobile, les réductions jusqu’à 50%.