7 Money s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Âge de l’échange 7 Money L’e-digit a presque trois ans – c’est relativement court, mais cela s’est avéré suffisant pour s’assurer une solide base de clients, y compris étrangers, introduire une vingtaine de directions de change et constituer d’impressionnantes réserves dans différentes devises. Marques E, crypto-monnaies et les cartes bancaires font partie de la gamme de cet échangeur. Les clients de 7 Money apprécient la rapidité du traitement de leurs demandes, le haut niveau de service et le professionnalisme de l’équipe d’assistance technique. 7 Money a une réputation étonnamment solide – ou c’est ce qu’il semble à première vue ? Soyons clairs : 7 Money est-il une arnaque ?

7 Plate-forme de change de devises

Ce service a été lancé en octobre 2016. Selon les informations sur le service dans la section FAQ, les principales activités de la plateforme sont l’échange de devises électroniques, ainsi que l’achat et la vente de cybermonnaies par le biais de systèmes bancaires (uniquement pour la hryvnia ukrainienne) et les transactions en crypto-monnaies.

Le service fonctionne avec les types de monnaie électronique les plus courants, notamment Yandex.Money, Perfect Money, Payeer et QIWI. Les crypto-monnaies sont représentées par le Bitcoin et le Bitcoin Cash, ainsi que le LiteCoin, le Dash et le Zcash. L’échangeur coopère également avec des banques en Russie et en Ukraine, telles que Sberbank, PrivatBank et Alfa-Bank, ainsi qu’avec les systèmes de paiement VISA et MasterCard.

7 Money a des horaires d’ouverture limités, de 9 heures à minuit, heure de Moscou, contrairement à la plupart des bureaux de change ouverts 24 heures sur 24. Cela pose quelques difficultés aux clients situés dans un autre fuseau horaire : ils doivent constamment vérifier l’heure de Moscou pour s’assurer que l’application n’est pas « suspendue » pendant neuf heures. Toutefois, dans les limites de leurs horaires de travail, le traitement des demandes est rapide et de grande qualité.

Tous les taux de change et les destinations peuvent être consultés sur la page d’accueil. 7money.co – La page web, agréablement conçue, vous propose un calcul instantané du taux de change, vous fournit des informations sur les réserves, vous fait part des nouveautés de la plateforme et vous présente les commentaires des utilisateurs. Le site web comporte des sections utiles telles que la Foire aux questions, le programme d’affiliation, les instructions d’échange, l’accord d’utilisation, ainsi qu’un outil utile – vérifier l’état de la transaction. À tout moment, un client peut saisir son numéro de transaction dans un champ spécial du site web et recevoir les détails de la transaction.

Le site web de la plate-forme contient également des coordonnées – une adresse électronique qui peut être utilisée pour contacter l’administration. Le moyen le plus simple de nous contacter est le chat en ligne sur le site, avec l’aide duquel tout utilisateur peut résoudre tous les problèmes liés au change de devises en ligne chez 7 Money. La plateforme supporte une interface en russe et en anglais, ce qui crée un confort supplémentaire pour les utilisateurs étrangers du service. Et ils le sont – beaucoup d’avis sur 7 Money sont écrits en anglais par des utilisateurs du Portugal, d’Espagne et d’autres pays étrangers.

Echange de monnaie électronique

La liste des signes électroniques avec lesquels 7Money travaille comprend QIWI et Yandex.Money (monnaie RUB), ainsi que Perfect Money, Advanced Cash, Payeer (monnaie USD) et Exmo (monnaie RUB et USD). Les banques qui coopèrent avec ce service sont les banques russes Sberbank, Alfa Bank, Tinkoff, VTB24 et les banques ukrainiennes PrivatBank et PUMB Online avec leurs devises respectives. La plateforme prend en charge les transactions en crypto-monnaies depuis sa création – Bitcoin et Bitcoin Cash, Dash, Zcash et Litecoin sont disponibles au choix du client. Selon les informations fournies dans les nouvelles de l’échangeur, il est prévu d’ajouter entièrement une autre crypto-monnaie – Etherium. Les systèmes de paiement qui peuvent être traités chez 7 Money sont limités à VISA et MasterCard.

Selon la réglementation, le temps de traitement maximal par demande est de 30 minutes. En réalité, toutefois, le service est beaucoup plus rapide : il faut en moyenne 10 à 15 minutes pour traiter une demande. Selon la plateforme elle-même, l’argent est instantanément crédité sur les portefeuilles électroniques de Yandex, QIWI, Payeer, Perfect Money et Advanced Cash. Selon certaines informations, le retrait d’argent de Perfect Money peut poser quelques difficultés, l’opération pouvant prendre jusqu’à 24 heures. Cependant, la direction de la plateforme met en garde contre ce problème sur le site officiel.

L’échange sur toutes les destinations, à l’exception de celles liées aux banques ukrainiennes, se fait en mode automatique et semi-automatique. Toutes les transactions avec les banques ukrainiennes sont effectuées en mode manuel. À cet égard, toutes les demandes impliquant des hryvnias ukrainiens sont traitées un peu plus longtemps, mais dans les 10 à 15 minutes déjà mentionnées en mode normal.

Réception des demandes

7 Money accepte les demandes à tout moment de la journée, mais le traitement n’a lieu que de 9 heures à minuit, heure de Moscou. Pendant cette période, le client peut s’attendre à recevoir rapidement de l’argent sur son compte. En remplissant la demande, le taux de change est fixé pour 20 minutes, pendant lesquelles le client doit verser le montant suffisant pour la transaction sur le compte indiqué. Après 20 minutes, l’application est fermée.

Veuillez noter que le service demande l’objet du paiement pour certaines transactions (avec PrivatBank et FUIB Online). Dans ces cas, il est obligatoire de fournir ces informations. Dans le cas contraire, le commerçant se réserve le droit de renvoyer le montant aux coordonnées de paiement et de rejeter la demande de paiement. Cette mesure a été introduite pour lutter contre le financement d’activités illégales. Chaque demande se voit attribuer un numéro, qui permet de suivre son état d’avancement. En cas de difficultés techniques, le client peut toujours contacter l’équipe d’assistance via le chat en direct sur le site web.

Commission 7money.co

Les frais de service sont inclus dans le taux de change – lorsque vous utilisez la calculatrice sur la page d’accueil. 7money.co l’utilisateur ne doit pas calculer le montant qu’il recevra. Toutefois, il convient de noter que les transactions sont soumises à des frais internes de 0,95% pour le transfert et la réception de fonds lors de l’utilisation des unités Payeer. Il y a également des frais internes lorsque vous utilisez Perfect Money – son montant est indiqué lorsque vous utilisez la calculatrice.

Monnaie des opérations

Les principaux types de devises sur 7 Money sont le rouble (RUB) et le dollar américain (USD). La première monnaie est représentée par les célèbres QIWI et Yandex.Money, la seconde par Perfect Money, Peyeer et Advanced Cash. Le système Exmo fonctionne à la fois avec le RUB et le USD. Les transactions avec les systèmes de paiement VISA et MasterCard se font uniquement en roubles, tout comme avec Tinkoff, VTB24, Sberbank et Alfa-bank. PrivatBank et FUIB Online fonctionnent avec la hryvnia ukrainienne (UAH).

La crypto-monnaie est principalement représentée par le Bitcoin et le Bitcoin Cash. Les autres monnaies prises en charge par la plateforme sont le Litecoin, le Dash et le Zcash. Plus tôt, la plateforme a annoncé son intention d’introduire l’Etherium – il ne figure toujours pas sur la page d’accueil du site, mais il est répertorié comme une destination possible de transfert.

Vérification

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour effectuer un échange. Vous devrez fournir vos coordonnées et votre numéro de compte lorsque vous effectuerez une transaction. L’inscription peut simplifier considérablement ce processus – ces données seront extraites de votre profil. Veuillez noter que lorsque vous travaillez avec Privat24, vous devez vérifier votre carte et confirmer l’identité de son titulaire.

La fonction Modèles d’échange est également disponible pour les utilisateurs enregistrés. Son objectif est très simple : réduire le temps nécessaire pour demander un transfert si vous effectuez régulièrement la même transaction, par exemple, retirer des fonds d’un système de paiement particulier vers votre carte bancaire. La création d’un modèle est très simple : vous sélectionnez la destination souhaitée dans la liste, vous saisissez le montant et deux numéros de compte à partir desquels et où l’argent sera transféré. Vous pouvez ensuite utiliser le modèle pour faire une demande rapide. Les utilisateurs autorisés ont accès à un compte personnel ainsi qu’à divers bonus, dont nous parlerons plus loin.

Bonus 7 Argent

Examinons de plus près les bonus destinés aux utilisateurs de 7 Money.

Programme de fidélisation

L’essence du programme de fidélité de 7 Money est assez simple : l’utilisateur gagne l’un des quatre niveaux de fidélité, en fonction du montant total de ses transferts. Chaque niveau offre un niveau de réduction différent. Le rapport entre les niveaux, les montants et les montants d’escompte est présenté dans le tableau ci-dessous.

Une fois la remise reçue, l’utilisateur a le droit de décider à quelle monnaie la remise sera ajoutée – que l’utilisateur reçoit ou donne dans l’échange. Par défaut, la remise est liée au montant reçu. Cette remise affectera toutes les transactions dans les deux sens.

Programme d’affiliation

Les utilisateurs enregistrés du service peuvent également participer à un programme d’affiliation. 7 Money. Sa signification est simple : pour attirer de nouveaux clients, l’utilisateur affilié reçoit une récompense monétaire. Il existe deux façons de compter le nombre de nouveaux clients : un lien de parrainage, que le nouvel utilisateur saisit dans un champ spécial lors de son inscription, et un lien à intégrer sur le site web.

Toutes les informations relatives à la participation d’un utilisateur au programme d’affiliation sont disponibles dans son armoire personnelle. Sont également disponibles le montant de la rémunération, le solde et le niveau du programme de fidélité du client. Dans myAlpari, vous pouvez également retirer la rémunération, qui est par défaut créditée sur votre compte Perfect Money.

Les partenaires de 7 Money reçoivent une commission fixe – 25% du profit du service pour chaque transaction du client qu’ils ont apporté, mais pas moins de 1 USD en Perfect Money.

Plaintes concernant 7money.co

Vous avez probablement remarqué la page des avis sur 7money.co. Bien sûr, pour des raisons de marketing, tout est question de réactions positives. Mais qu’en est-il vraiment ? Les impressions des gens sur la plateforme 7 Money sont très bonnes. Divers aspects du service sont loués, notamment la rapidité de traitement des demandes, le professionnalisme de l’assistance clientèle et les taux de change avantageux. L’un des facteurs positifs est également la disponibilité de plusieurs moyens de contacter le support technique et la réponse rapide du service aux problèmes qui surviennent.

S’il y a des plaintes concernant 7 Money, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Réglementation et licence 7 Argent

La fiabilité et la convivialité de l’échangeur sont confirmées par sa licence. Examinons-la maintenant.

Licence et organisme de réglementation

Les détails de la licence de 7 Money n’ont pas pu être trouvés dans le domaine public, ce qui peut avoir un impact négatif sur sa perception auprès des clients potentiels. Des informations sur l’enregistrement de l’échangeur en Ukraine sont disponibles. Aucun contact autre que l’adresse électronique n’a pu être trouvé. Néanmoins, les bannières des 7 partenaires de Money, qui sont QIWI, Perfect Money, Payeer et Advanced Cash, témoignent de la fiabilité – bien qu’assez faiblement. Nous savons également que l’administrateur est guidé par l’accord de l’utilisateur, les règles et le document de sécurité. Vous pouvez les trouver sur les liens respectifs.

Où puis-je me plaindre de 7Money ?

L’adresse e-mail [email protected] et le chat en ligne sur la page d’accueil sont les principaux canaux pour les plaintes et les griefs concernant 7 Money. Le personnel de l’assistance technique peut vous demander de laisser un numéro de téléphone ou d’autres coordonnées pour vous contacter si nécessaire. Notez que le professionnalisme du personnel est très élevé – il résout rapidement une variété de problèmes, maintient un ton de communication poli et détendu et se comporte en toute situation avec retenue et culture. En recherchant des avis négatifs sur 7 Money sur Internet, nous n’en avons pas remarqué un seul – le plus souvent parce qu’ils ont été fermés par les employés en raison de la résolution du problème.

Accord d’utilisation de 7money.co

Le site 7money.co contient un contrat d’utilisation des services qui réglemente un certain nombre de termes importants utilisés : utilisateur, service, monnaie électronique, paiement, système de paiement et service.

Le contrat d’utilisation contient la clause 2.8, qui stipule que le service empêche que ses ressources soient utilisées pour commettre des activités illégales telles que la fraude, le blanchiment d’argent et le financement d’activités criminelles. Le service coopère activement avec les forces de l’ordre pour faire respecter cette clause.

Un certain nombre de points cimentent la relation de l’utilisateur avec le service. Par exemple, si l’utilisateur refuse de procéder à un échange par le biais du service, 7 Money a le droit de déduire jusqu’à 3% du montant remboursé à titre de frais lors du remboursement de l’argent. L’accord d’utilisation stipule également que l’utilisateur dispose de 5 jours civils pour contacter le support technique en cas d’échec de l’annulation de la transaction. Et si l’utilisateur décide de pirater soudainement les scripts ou d’effectuer une attaque DDoS sur les serveurs de 7 Money, ses fonds peuvent être retenus indéfiniment. L’accord d’utilisation définit également de manière aussi précise que possible la politique en matière de données à caractère personnel – celles-ci restent strictement confidentielles et ne peuvent être transmises qu’à des organismes chargés de l’application de la loi, à des ordonnances judiciaires ou à des systèmes de paiement, comme demandé.

7 Money est-il une arnaque ?

C’est parfaitement sûr de dire : 7 Money – n’est pas une escroquerie. Apparemment, l’administration du service a entendu parler de toutes les transactions frauduleuses impliquant des échangeurs, aussi informe-t-elle l’utilisateur de certaines nuances importantes sur son site web. La chose la plus importante dont ils nous avertissent est que toutes les transactions ne sont effectuées que par 7money.co et par aucun autre moyen. Tous les appels aux utilisateurs de la part de tiers, soi-disant des proches, ainsi que les appels soi-disant au nom du service dans les messageries et les réseaux sociaux sont des machinations d’escrocs. La ressource met également en garde contre une éventuelle participation à des projets criminels qui, même pour un utilisateur non averti, pourraient entraîner des poursuites pénales.

Le site Web lui-même a passé le contrôle de sécurité du certificat SSL de GoDaddy.com. Le certificat de sécurité est disponible ici :

Conclusion

Si vous recherchez un bon échangeur avec des taux de change favorables pour les transactions en crypto-monnaies et des conditions de coopération avantageuses, nous vous conseillons de prêter attention à 7 Money. En trois années incomplètes, l’échangeur a réussi à se constituer une base de clients impressionnante, à commencer à travailler sur les directions d’échange les plus populaires et à acquérir une forte crédibilité auprès de ses utilisateurs.

Bien sûr, il existe quelques inconvénients gênants, comme le manque d’informations sur la licence du service, mais cela n’enlève rien aux atouts de la plateforme. En outre, 7 Money est un excellent exemple d’un échangeur qui se développe de manière dynamique et qui couvre de plus en plus de territoires chaque année.