Alibaba s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Alibaba – est une place de marché pour les produits chinois destinés à la vente en gros. Tant les particuliers que les entreprises peuvent y acheter des marchandises. Le principal avantage boutique en ligne Alibaba est en mesure de négocier une remise individuelle avec le vendeur lors de l’achat de grandes quantités.

Mais si le site est axé sur le commerce pour les entreprises, vous pouvez y acheter en petites quantités pour vos besoins personnels, et certains vendeurs peuvent également proposer des ventes au détail. Alibaba est-il une arnaque ou un projet équilibré ?

 

Pourquoi Alibaba

Alibaba est le plus souvent utilisé par les personnes qui ont déjà une entreprise ou qui envisagent d’en créer une. C’est la plateforme où vous pouvez trouver des fournisseurs pour votre boutique en ligne ou vos points de vente physiques. La plateforme compte des dizaines de milliers de fournisseurs prêts à vendre des marchandises prêtes à être expédiées, ainsi qu’à prendre des commandes pour la fabrication de produits. Les principaux avantages de ce service sont les suivants

• Une large sélection de fabricants de produits.
• Une occasion de négocier un meilleur prix.
• Livraison rapide dans tous les pays.
• Les retours et les échanges sont possibles.
• Possibilité de suivre votre commande.
• Possibilité d’obtenir des échantillons de produits.

Le plus souvent, bien sûr, la plate-forme est considérée comme un partenaire commercial. Mais si vous avez une famille nombreuse et sympathique et que vous voulez économiser de l’argent sur les vêtements et les chaussures, vous pouvez acheter ici des marchandises en gros. De même, certains internautes copinent spécifiquement avec des amis et des parents pour acheter des vêtements et des chaussures à bas prix ici.

Ce que vous pouvez acheter chez Alibaba

L’hypermarché en ligne Alibaba.com propose une grande variété de produits.

Agriculture et alimentation

Cette catégorie comprend des articles tels que les fruits, les graines et les bulbes, les légumes, les fruits de mer, les plats cuisinés, les sets de cuisine, les champignons, les fruits secs, les sauces, les conserves, ainsi que les boissons alcoolisées, les aliments instantanés, l’eau potable, les snacks, les condiments, le café, les aliments pour bébés et bien d’autres encore.

Vêtements, textiles et accessoires

Vous y trouverez des vêtements pour hommes, femmes et enfants, des accessoires de couture, des uniformes, des vêtements ethniques, des mannequins, des vêtements de sport ainsi que des matériaux d’habillement tels que le cuir naturel, le fil, le polyester, le coton, des accessoires textiles, des textiles de maison, des housses de chaise et bien d’autres choses encore. La catégorie comprend également les accessoires de mode, les montres et les bijoux.

Voiture et transport

Cette section comprend les voitures, les camions, les trains, les pièces et accessoires automobiles, les remorques, les voiturettes de golf, les motos et scooters, les ambulances, les VTT, les conteneurs et autres véhicules. Vous pouvez également acheter des consommables, des huiles, des additifs, des housses de siège, des pièces de rechange pour la carrosserie, des ceintures de sécurité, des feux de voiture et bien plus encore.

Sacs, chaussures et accessoires

Dans cette section du catalogue, vous trouverez des sacs et des mallettes d’affaires, des valises, des mallettes, des sacs à provisions, des sacs à dos, des chariots à bagages, des sacs de sport et de loisirs, des sacs à roulettes, des sacs à cosmétiques, des porte-monnaie, ainsi que des chaussures pour femmes, hommes et enfants, des chaussures de danse, des chaussures de sport et divers accessoires.

Électronique

Dans cette section du catalogue, vous trouverez tout, des appareils ménagers aux téléphones portables et aux accessoires. Vous pouvez y acheter des radios et des téléviseurs, des chargeurs, des e-cigarettes, des jeux vidéo et des accessoires, des sèche-mains, des climatiseurs, des chauffages domestiques et d’autres produits.

Équipements, composants et télécommunications électriques

Dans cette catégorie du site web alibaba.com vous pouvez acheter des panneaux solaires, des outils électriques, des équipements électriques, des générateurs, des équipements audio et vidéo professionnels, des batteries, des fusibles, des moteurs, des accessoires électriques, des alimentations électriques, et bien plus encore.

Cadeaux, sports, jouets

Cette section de l’hypermarché Alibaba comprend des produits de sport et de divertissement, des instruments de musique, des équipements sportifs, des souvenirs, des scooters, de la décoration intérieure, des coffrets cadeaux, des boîtes à musique, des articles de fête, des décorations et cadeaux de mariage, des jouets pour enfants, des jeux de construction, des jouets éducatifs et des centaines d’autres produits.

Beauté et santé

Vous y trouverez des médicaments, des extraits d’animaux, du matériel dentaire, des consommables médicaux, des logiciels médicaux, des appareils cosmétiques, des produits d’hygiène buccale, des produits d’hygiène féminine et masculine, des produits de manucure, des produits de rasage, etc.

Maison et jardin

Dans cette catégorie, vous pouvez acheter des matériaux de construction pour la salle de bains, des planches, des plafonds, des plans de travail, des portes et des fenêtres, des cheminées et des cuisinières, des ascenseurs, des pièces d’ascenseurs, de la vaisselle, de la décoration intérieure, des produits chimiques ménagers, des articles ménagers, des produits de jardin, des meubles, des luminaires et des accessoires, etc.

Machines, pièces industrielles et outils

Cette catégorie comprend les équipements agricoles et de construction, les équipements électroniques et de construction, les machines d’emballage, les équipements pharmaceutiques, les moules de production, les outils électriques, les kits d’outils, les outils à main, les tondeuses à gazon, etc.

Métallurgie, chimie, caoutchouc et matières plastiques

Cette catégorie comprend des produits tels que le cuivre, le verre, le fer, les produits en graphite, les déchets, les produits en caoutchouc, les matières premières en caoutchouc, les tuyaux en plastique, les produits pétrochimiques, le pétrole brut, le carburant diesel, etc.

Emballage, publicité, bureau

Dans cette catégorie, vous trouverez des articles tels que du ruban adhésif, de la feuille d’aluminium, des matériaux d’emballage composites métalliques, des emballages alimentaires, des boîtes de conserve, des stylos, des bouteilles, des fournitures scolaires et de bureau, du matériel publicitaire, du matériel d’exposition, des distributeurs automatiques, des étagères, du matériel de réfrigération et bien plus encore. Sur le site web alibaba.com des millions de produits de centaines de milliers de vendeurs sont disponibles. Ici, vous pouvez vraiment trouver tout ce dont vous avez besoin, des chaussettes aux voitures.

 

Comment trouver le bon produit sur alibaba.com ?

Si vous parlez anglais, vous pouvez facilement trouver ce dont vous avez besoin sur le site web. alibaba.com. Une fois que vous connaissez le nom exact du produit, vous pouvez le saisir dans le champ de recherche et appuyer sur la touche Entrée. Le système sélectionnera alors toutes les options pour vous et vous pourrez choisir votre propre produit. Vous pouvez également effectuer des recherches sur le site par fournisseur, par photo de produit et par recommandation de service. Pour trouver un article par photo, cliquez sur l’icône « photo » dans la barre de recherche. Vous devrez ensuite sélectionner une photo sur votre ordinateur et télécharger une image. Cliquez ensuite sur l’icône « loupe » et le système trouvera pour vous toutes les options similaires.

Fiche produit

Une fois que vous avez sélectionné un article, il suffit de cliquer sur son image pour accéder à sa fiche. Tous les acheteurs d’Alibaba sont invités à lire attentivement les informations figurant sur la fiche produit. Il est également judicieux de contacter le vendeur pour vérifier le prix de la quantité que vous souhaitez acheter, même s’il est indiqué sur la fiche produit, avant de passer commande. Dans la fiche produit, vous pouvez voir les options de paiement disponibles, la description du produit sélectionné, ses caractéristiques et ses fonctionnalités. La fiche produit indique également le nombre minimum d’unités à acheter et des informations sur le fabricant.

 

Comment commander sur Alibaba

Avant de pouvoir passer une commande sur Alibaba.com, vous devez passer par le processus d’enregistrement. Il convient de noter que lors de l’inscription, vous devez remplir complètement votre profil, ce qui non seulement augmentera la confiance des vendeurs, mais vous aidera également à résoudre rapidement divers problèmes et à recevoir des recommandations par la suite.

Comment s’inscrire sur alibaba.com

Pour s’inscrire sur le site, il faut cliquer sur l’icône de l’utilisateur et sélectionner la fonction « S’inscrire gratuitement ». Vous serez ensuite invité à remplir le formulaire d’inscription. Le formulaire d’inscription doit être rempli en anglais. Pour vous inscrire, vous devrez fournir les informations suivantes :

• Pays de résidence.
• Objet de l’enregistrement.
• Adresse électronique.
• Mot de passe.
• Confirmation du mot de passe.
• Nom de la société.
• Prénom et nom de famille.
• Numéro de téléphone portable.

Ensuite, vous devez vérifier l’absence de spam, accepter les conditions d’utilisation du site et cliquer sur le bouton « S’inscrire ». Si tout est correctement rempli, vous verrez un message indiquant que l’inscription a réussi et vous pourrez vous connecter à votre compte personnel sur la plate-forme.

Bureau privé

S’inscrire avec succès sur le site web alibaba.comvous pourrez accéder à votre compte personnel. L’armoire personnelle vous permet de gérer vos commandes, de consulter vos favoris, de modifier vos données personnelles et d’envoyer des demandes de propositions. Vous pouvez y contacter les fournisseurs, ouvrir un litige et communiquer avec le service d’assistance. Le front office d’Alibaba.com est très similaire à celui d’Alibaba.com aliexpress.com. L’armoire offre aux utilisateurs les mêmes caractéristiques et est presque exactement la même que celle d’un détaillant en ligne bien connu de la même société.

Comment passer une commande

La procédure de commande sur Alibaba est assez différente de celle d’autres sites web. Tout d’abord, faites attention au statut du vendeur, que vous pouvez voir dans la fiche produit. Il existe actuellement trois statuts sur le site, à savoir :

• Membre gratuit – un vendeur avec un compte gratuit. Les experts préviennent qu’il y a souvent des escrocs parmi ces vendeurs. Nous ne recommandons pas de commander auprès de fournisseurs ayant ce statut, même si leurs prix sont beaucoup plus bas que ceux des vendeurs vérifiés.
• Fournisseur d’or – Une catégorie fiable de vendeurs qui opèrent sur le site depuis longtemps. Leurs données personnelles sont vérifiées en ligne.
• Fournisseur évalué – des vendeurs super fiables qui ont été vérifiés par un représentant d’Alibaba.com. Il s’agit de la catégorie de fournisseurs la plus fiable.

Il est conseillé aux acheteurs de s’adresser à des vendeurs fiables et de confiance. Une fois que vous avez sélectionné un article, vous devez contacter le vendeur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Envoyer un message » dans la fiche produit. Après avoir envoyé le message, vous pouvez procéder à l’enchère. Veuillez noter que vous devrez communiquer avec le vendeur en anglais. Si vous ne parlez pas anglais, vous pouvez utiliser Google Translator pour expliquer dans des phrases courantes. Dans la demande, vous devez indiquer vos coordonnées, le nom de votre entreprise, une description détaillée du produit que vous souhaitez, sa qualité, sa couleur, sa taille et la quantité que vous voulez acheter. Dès que vous aurez reçu une réponse du fournisseur, vous en serez informé par courrier électronique.

Une fois que vous avez reçu cette notification, allez dans votre profil et continuez à communiquer avec le fournisseur dans le centre de messages. Ensuite, vous devrez conclure un contrat. Vous pouvez ensuite procéder au paiement de votre commande et sélectionner votre option de livraison. À partir de maintenant, vous pourrez suivre votre commande dans votre compte personnel ainsi que par le numéro de suivi que vous avez reçu. Si vous souhaitez acheter des produits d’Alibaba.com au détail, vous devrez contacter le vendeur par chat et demander les conditions de vente au détail. Dans ce cas, le fournisseur peut vous donner un lien vers le produit sur le site Web de la Commission européenne. AliExpress ou suggérer d’autres options d’achat.

Caractéristiques supplémentaires

Alibaba, le marché de gros en ligne pour les produits chinois, offre une gamme de services à valeur ajoutée pour faire de l’achat en ligne une expérience agréable et sûre.

Garantie commerciale

L’Alibaba Trade Assurance vous protège contre la réception de marchandises défectueuses ou les retards de livraison. Pour utiliser la Trade Assurance, vous devez sélectionner un fournisseur dans la catégorie Trade Assurance et payer votre commande via le service Alibaba. La Trade Assurance couvre tous les articles achetés auprès de vendeurs Trade Assurance et payés via Alibaba. La période d’assurance commerciale est de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Suivi de la production

Le suivi de la production permet de réduire les risques de retard de production et de rejet de marchandises. Ce service coûte 48 dollars et permet de suivre et de signaler en permanence l’évolution de la production. En commandant ce service, vous serez toujours au courant de toutes les étapes de la production de vos produits, vous réduirez le risque de retard dans les commandes et vous pourrez examiner les détails des produits avant leur expédition.

Base de connaissances

Si c’est votre première visite sur le site alibaba.comN’oubliez pas de consulter le centre d’aide. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus courantes des utilisateurs, des instructions sur la manière de payer et de sélectionner les produits, ce qu’il faut faire si vous ne recevez pas votre commande ou si le produit n’est pas de qualité appropriée, et des informations sur ce qu’il faut faire si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte a été désactivé.

Identification de l’entreprise

L’identification des entreprises aide les vendeurs à reconnaître les acheteurs potentiels et les acheteurs à obtenir une réponse rapide des fournisseurs lorsqu’ils passent à la caisse. En outre, les acheteurs vérifiés peuvent bénéficier d’avantages supplémentaires et participer à des promotions avec les partenaires d’Alibaba.com. L’identification des entreprises est totalement gratuite et peut être complétée de la manière que vous souhaitez.

Service logistique

Grâce au service logistique d’Alibaba, vous pouvez toujours choisir la meilleure société de transport, vérifier les options d’expédition et recevoir votre commande juste à temps. Pour utiliser le service logistique, vous devez fournir les détails de votre commande et choisir un devis auprès de l’un des transporteurs. Ensuite, vous devez télécharger les documents pour l’expédition. Vous aurez alors le contrôle de votre envoi, et l’équipe du service logistique pourra répondre à toutes vos questions.

Bulletin d’information sur les services

En vous abonnant au service de newsletter d’Alibaba, vous recevrez les dernières nouvelles du secteur et des informations actualisées sur les produits du site. Vous pouvez également vous renseigner sur les nouvelles promotions et réductions, les nouveaux arrivages, les nouveaux modèles et les divers bonus.

 

Application mobile

La plateforme en ligne d’Alibaba propose à ses clients une application mobile officielle qui vous donne un accès pratique et rapide à une énorme base de données de produits et de fournisseurs fiables. L’application mobile vous permet de rechercher rapidement des produits et des fournisseurs, de consulter des recommandations personnalisées, d’envoyer des demandes d’achat, d’ajouter vos produits préférés aux « Favoris », de communiquer dans des chats de groupe, de consulter l’historique de vos activités et d’utiliser le service « Garantie commerciale ». L’application mobile Alibaba peut être téléchargée sur Google Play et App Store.

 

Paiement et livraison chez Alibaba

L’hypermarché de gros en ligne Alibaba offre aux clients diverses options de paiement et de livraison. Vous pouvez payer votre commande soit en ligne, soit en utilisant des services tiers. Vous pouvez également utiliser notre service logistique pour une livraison plus rapide et plus fiable lorsque vous achetez un article.

Comment payer votre commande

La boutique en ligne d’Alibaba offre à ses clients de nombreuses options de paiement. Le paiement peut être effectué de la manière suivante :

• Le système interne de paiement sécurisé du site web. Grâce au système de paiement interne du site, vous pouvez payer par carte bancaire ou par paiement électronique. Le paiement par le biais de votre propre système de paiement vous permet de protéger vos fonds, car vous les transférez sur le compte du service, et la boutique en ligne les bloque jusqu’à ce que vous receviez votre commande. Payer en interne système de paiement Les cartes Visa, MasterCard, JCB, American Express et autres sont acceptées.
• Paiement par carte bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous payez vos marchandises directement au vendeur. Veuillez noter que chaque commerçant peut avoir ses propres conditions de paiement par carte bancaire. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées le plus souvent.
• PayPal. En sélectionnant ce mode de paiement, vous serez redirigé vers le système de paiement. PayPaloù vous pouvez choisir le mode de paiement le plus pratique. Ici, vous pouvez payer par carte bancaire ou porte-monnaie électronique.
• Virement bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous recevrez les détails du paiement de la part du détaillant. Il convient de noter que la marchandise ne sera expédiée que dans ce cas et ne sera pas fabriquée avant le paiement intégral de la commande.

Les moyens de livrer le produit

Tout acheteur est tenu de remplir un formulaire de livraison lorsqu’il conclut un contrat sur Alibaba. Sur ce formulaire, vous devez préciser le délai que vous donnez au vendeur pour former la commande, ainsi que la date de réception des marchandises. Veuillez noter que pour les commandes importantes, l’expédition peut être gratuite, mais les douanes peuvent facturer des frais supplémentaires. Sur alibaba.com, vous pouvez commander les types de livraison suivants :

• Livraison express. Il s’agit du type de livraison le plus cher du site. La livraison est effectuée par des sociétés de transport. Le plus souvent, les sociétés de transport exigent un paiement anticipé pour la livraison.
• Livraison postale. Si vous choisissez ce mode de livraison, vous devez vous familiariser avec les conditions de livraison dans votre région. Il convient de noter que le délai de livraison par la poste peut augmenter au fur et à mesure que les marchandises sont expédiées.
• Livraison par le service logistique d’Alibaba. Grâce au service logistique d’Alibaba.com, vous pouvez choisir votre société de transport et votre mode de livraison. Travailler avec un service logistique vous offre des avantages tels que le suivi précis de la commande à toutes les étapes de la livraison.

Modalités de retour des marchandises

Si vous achetez des marchandises sur Alibaba avec une garantie commerciale, vous pouvez retourner les marchandises de mauvaise qualité ou ne correspondant pas à votre commande dans les 30 jours suivant la réception. Pour retourner un article de mauvaise qualité ou non conforme à votre commande, vous devez contacter l’équipe d’assistance du site et ouvrir un litige. Si vous avez acheté un article sans garantie commerciale, vous devez contacter le fournisseur pour obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous pouvez ouvrir un litige avec le fournisseur dans monAlpari, qui se chargera de résoudre les différends éventuels.

Veuillez noter que si vous recevez un article de bonne qualité, il ne peut être renvoyé. Veuillez également noter que si vous retournez les marchandises, vous devrez payer les frais de port de retour de votre commande. En cas de retour de marchandises, l’acheteur sera remboursé dans les 30 jours, que le vendeur ait reçu ou non les marchandises. Toutefois, vous devrez fournir une preuve de l’envoi du retour.

 

Les bonus chez Alibaba

Sur alibaba.com, chaque vendeur a le droit d’accorder à ses clients diverses remises et primes. Vous pouvez bénéficier d’une remise pendant le processus d’enchères lorsque vous passez votre commande. La plateforme Alibaba elle-même offre également des bonus.

Achat de crédit

Le crédit n’est disponible que pour une entreprise américaine. Dans le cadre de ce prêt, vous pouvez effectuer un achat et le payer dans les 6 mois. Les clients peuvent obtenir jusqu’à 50% de réduction sur les frais par rapport aux autres prêts. Le prêt est disponible de 500 à 150 000 dollars. Le prêt est décidé littéralement en 10 minutes.

Versement de 60 jours

Les versements sont fournis par Alibaba uniquement aux entreprises américaines qualifiées. Le versement vous permet d’effectuer un acompte de 30% et de rembourser le reste en deux mois.

10% réduction sur les produits de la semaine

Choisissez votre produit de la semaine et bénéficiez d’une réduction chez 10%. Assurez-vous de profiter de la meilleure offre des détaillants. Veuillez noter que la liste des articles promotionnels est mise à jour chaque semaine.

Livraison rapide et gratuite

Sur le marché des petits articles, vous pouvez parcourir un large éventail de produits avec une livraison rapide et gratuite. Gardez un œil sur cette section et achetez divers petits articles avec une livraison gratuite.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels permettant de bénéficier de réductions supplémentaires sur le site web peuvent être obtenus sur les plateformes spécialisées des partenaires de l’entreprise. Vous pouvez également bénéficier de cashback sur ces sites lorsque vous achetez sur Alibaba.

Programme d’affiliation

Si vous êtes un webmaster expérimenté et que vous souhaitez promouvoir les services du site Web d’Alibaba, recherchez un programme d’affiliation pour votre boutique en ligne dans les principaux réseaux CPA sur Internet. Veuillez noter que vous ne pouvez adhérer à un programme d’affiliation que si vous avez votre propre site web, blog ou groupe de médias sociaux en rapport avec le thème de la plateforme. Réseau CPA Admitad offre une récompense de 5,8% de la commande payée.

 

Plaintes concernant Alibaba

En recherchant les critiques en ligne de la plateforme Alibaba.com, nous avons trouvé des commentaires positifs et négatifs. De nombreux utilisateurs de la plateforme se plaignent que les marchandises qu’ils ont commandées ne leur ont pas été livrées et que le vendeur ne leur a pas remboursé leur argent. Il existe également de nombreuses plaintes concernant la réception de marchandises de mauvaise qualité. Il convient de noter qu’environ 30% clients pensent que cette boutique en ligne est une arnaque. Cependant, environ 70% clients sont satisfaits de leurs achats et parmi les avantages, ils citent la qualité des produits et la rapidité du service. Parmi les avantages de la boutique en ligne, les acheteurs notent également un très large éventail de produits, la possibilité de négocier avec le fournisseur, la possibilité de suivre leur commande et de bénéficier de remises et de primes supplémentaires de la part des vendeurs.

Lorsque vous traitez avec Alibaba.com, il est important de comprendre que la plateforme n’est qu’un intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur, il est donc possible de rencontrer des vendeurs peu scrupuleux. Pour protéger les acheteurs contre de tels vendeurs, la société propose d’utiliser le service de garantie commerciale. Dans ce cas, vous ne payez pas directement le vendeur, mais votre argent est bloqué sur le compte du service jusqu’à ce que vous receviez les marchandises.

Si vous recevez un produit inapproprié, ou si vous ne le recevez pas du tout, vous pouvez facilement vous faire rembourser sans aucun souci ni perte supplémentaire. En outre, l’administration du service, répondant aux plaintes des clients, souligne que vous devriez choisir les vendeurs avec plus de soin et faire attention à leur statut. Ne travaillez qu’avec des vendeurs qui ont fait leurs preuves, même si leurs prix sont légèrement plus élevés, et vous aurez ainsi la garantie de recevoir des marchandises de bonne qualité et juste à temps.

S’il y a des critiques sur la boutique en ligne d’Alibaba, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

La boutique en ligne Alibaba est détenue par le groupe Alibaba, une société fondée en 1999 par Jack Ma en Chine. La société est régie par les lois de la République populaire de Chine ainsi que par les autorités compétentes de ce pays. La relation entre l’administration de la plate-forme Alibaba et les clients est régie par les « Conditions d’utilisation du site Web ».

Contrat d’utilisation d’Alibaba.com

Le contrat d’utilisation d’Alibaba est désigné sous le nom de « Conditions d’utilisation du site Web ». Conformément aux présentes conditions d’utilisation, les utilisateurs majeurs et capables peuvent utiliser le site web, à condition que les lois de votre pays ne vous interdisent pas d’utiliser la plate-forme.

Alibaba.com a le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de suspendre, bloquer ou supprimer le compte d’un utilisateur sans donner de raison. Par conséquent, veuillez lire attentivement ce document afin d’éviter tout problème ultérieur avec le site web.

Service à la clientèle

L’équipe du service clientèle d’Alibaba s’engage à résoudre toutes les demandes des clients aussi rapidement que possible. Avant de contacter le service d’assistance, nous vous recommandons de visiter le centre d’aide, où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes des clients. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez envoyer une demande d’assistance via le formulaire de commentaires. Veuillez noter que nous vous recommandons d’écrire votre demande en anglais pour qu’elle soit traitée rapidement. Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance via le chat en ligne sur le site web. Le chat est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

 

Alibaba est-il une escroquerie ?

Alibaba – est un hypermarché de gros chinois bien connu. Des entrepreneurs du monde entier cherchent des fournisseurs ici. Compte tenu du grand nombre de plaintes concernant la boutique en ligne, de nombreux internautes se demandent si Alibaba est une arnaque ou s’il est vraiment possible d’acheter des produits en gros en provenance de Chine à bas prix. Après avoir analysé le fonctionnement de la boutique en ligne, les avis en ligne, ainsi que le service clientèle et les informations juridiques concernant l’entreprise, nous pouvons affirmer en toute confiance qu’Alibaba.com n’est pas une arnaque.

Vous pouvez en effet y trouver un fournisseur fiable et organiser la livraison de marchandises pour votre entreprise à des conditions favorables. Toutefois, étant donné que l’on trouve souvent des vendeurs peu scrupuleux sur le site, vous devez choisir votre fournisseur de manière responsable. Pour plus de sécurité, ne payez jamais par virement bancaire, choisissez un vendeur bien noté et, mieux encore, utilisez une « garantie sur les marchandises », car c’est la seule façon de protéger votre argent jusqu’à ce que vous receviez les marchandises commandées.

 

Conclusion

Si vous débutez une activité avec la Chine et souhaitez trouver un fournisseur fiable et responsable, l’hypermarché en ligne Alibaba – est juste ce dont vous avez besoin. Il y a des centaines de milliers de vendeurs et des millions d’articles. Vous pouvez acheter presque tout sur le site, des chaussettes et sous-vêtements aux appareils électroménagers et aux voitures. Le principal avantage d’Alibaba est que vous pouvez obtenir le meilleur prix du vendeur.

N’hésitez pas à marchander avec les vendeurs et à fixer vos propres conditions d’achat. Et en trouvant un fournisseur fiable, vous pouvez non seulement réaliser un bon bénéfice, mais aussi vous imposer comme un vendeur fiable auprès de vos clients. En outre, avant d’acheter des marchandises, vous pouvez toujours demander des échantillons de produits, que vous pouvez même obtenir gratuitement dans certains cas. N’ayez pas peur de nouer de nouvelles relations, de rechercher de nouveaux contacts et de coopérer avec de nouveaux fournisseurs, car cela ne peut que profiter à votre entreprise.