Bitpanda
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3.0
Entreprise non agréée
bitpanda.com
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Un service d'investissement en monnaie numérique offrant une large gamme d'actifs et des commissions d'achat et de vente relativement faibles.
Bourse des crypto-monnaies
Site officiel
Médias sociaux
Date de fondation
1970
Siège social
A-1020 Vienna, Campus 2, Jakov-Lind-Straße 2
Types de soutien
Formulaire de commentaires sur le site webTelegram
Langues
Anglais, Français, Allemand
Propriétaire de l'entreprise
Bitpanda GmbH
Limites d'âge
De 18 années
Nombre de cryptomonnaies
27
Opérations sur marge
Non
Actifs tokenisés
Vérifiez
Compte de démonstration gratuit
Non
Exécution des ordres
Exécution sur le marché (au prix du marché)
Méthodes de réapprovisionnement
Giropay, iDeal, Mastercard, Neteller, Sepa, Skrill, Sofort, VISA, Zimpler
Méthodes de sortie
Neteller, Sepa, Skrill
Devises du compte
EUR, USD, GBP, CHF
Types de crypto-monnaies
Bitcoin, Ripple, Pantos, IOTA, Bitcoin Cash, DASH, Litecoin, OmiseGO, Augur, Stellar, 0x, NEO, NEM, Tezos, Chainlink, Cardano, Ethereum Classic, Waves, Lisk, Cosmos, USD Coin, Tron, Tether
Licences
Licencié
Applications mobiles
Il existe des applications mobiles (Android)
Formation des opérateurs
Matériaux de référence, actualités
Un moyen de stocker les crypto-monnaies
Froid: oui
Chaud: non
Comptes Fiat
Oui
Scalping
Non
Fonction de stop loss et de take profit
Non
Possibilité d'échange en monnaies fiduciaires
Oui
Vérification de base
2FA (authentification à deux facteurs)
Vérification avancée de la lutte contre le blanchiment d'argent
API
Oui
Programme d'affiliation
InscriptionJusqu'à 20% du montant de la commission
Avantages
Grand choix de produits
Frais de transaction relativement faibles
Vous pouvez utiliser votre propre porte-monnaie ou l'enregistrer auprès du service.
Authentification à deux facteurs (utilisation de mots de passe à usage unique)
Règlement PSD2
Inconvénients
Ne s'adresse pas aux utilisateurs russophones
Manque de communication directe avec le support technique
Évaluation globale
5.3/10
Date d'actualisation
14 mars 2024
    Adresse
    A-1020 Vienna, Campus 2, Jakov-Lind-Straße 2

    Bitpanda s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

    Publié : 3 décembre 2019 Mise à jour : 14 mars 2024


    Bitpanda – est un service d’investissement en monnaie numérique lancé en 2014 par Eric Demuth, Paul Klanscheck et Christian Trummer, qui fait désormais partie de Bitpanda GmbH. Les utilisateurs se voient proposer plus de 30 actifs : bitcoins, ethereum, or numérisé, etc. Plus d’un million de personnes visitent le site officiel chaque jour les bourses de valeurs.

    Mais que se cache-t-il derrière la jolie « coquille » de l’entreprise ? Bitpanda est-il une arnaque ou une ressource rentable ? Essayons de le découvrir.

     

    Pourquoi Bitpanda

    Bitpanda offre un large éventail d’outils pour acheter et échanger des bitcoins ainsi que d’autres actifs :

    • Bitpanda Global Exchange. Une bourse d’actifs numériques pour les traders professionnels, les experts du marché et les organisations de 54 pays (non disponible pour les résidents américains et chinois). Accès aux données réelles du marché via les API, configuration des robots de trading, transferts directs via le réseau mondial.
    • Token de l’écosystème Bitpanda (BEST). Investir dans le commerce d’actifs numériques avec la possibilité d’obtenir des récompenses basées sur les résultats (une sorte de programme de fidélité).
    • Bitpanda Pay. Échangez des euros en monnaie numérique via IBAN (International Bank Account Number). Inscrivez-vous, ajoutez un portefeuille de devises, remplissez un formulaire standard, confirmez la transaction et les fonds sont envoyés au destinataire. Confirmation par des mots de passe à usage unique qui vous sont envoyés par SMS.
    • Économies de Bitpanda. Un autre projet d’investissement qui comprend une traduction russe du « plan d’épargne » dans lequel vous achetez toujours des bitcoins, mais en choisissant une stratégie ou une autre pour la journée, la semaine ou le mois.
    • Métaux Bitpanda. Acheter des actions d’or, d’argent, de platine et de palladium (les métaux précieux sont conservés dans des coffres-forts suisses).
    • Échange de Bitpanda. Transfert instantané d’une crypto-monnaie à une autre, sans restriction de taille de transaction. Transféré entre les portefeuilles enregistrés dans le système.
    • Bitpanda To Go. Porte-monnaie en papier pour échanger des devises numériques dans les bureaux de poste autrichiens (non pris en charge dans d’autres pays).
    • Bitpanda Plus. Services directs d’achat/vente de gré à gré pour l’équivalent de 1 000 000 € ou plus. Un programme pour les clients exclusifs.

    Bitpanda est-il une arnaque ? Critiques

    Le service se caractérise par une sécurité élevée. Il est enregistré auprès de l’UE et est conforme à la directive PSD2. Tous les actifs des clients sont stockés à froid (hors ligne), ce qui minimise le risque de perte/vol (exception : le moment de la transaction lui-même). Sur le site web bitpanda.com L’authentification à deux facteurs (mots de passe à usage unique en plus du login et du mot de passe standard, reCAPTCHA) a été introduite.

    Les frais de transaction, tels que déclarés par les utilisateurs, sont assez faibles. Il existe une bonne base d’informations sous forme de FAQ, réparties en blocs (consultables par mots-clés) et en blocs d’actualités. Cependant, les cours en ligne et autres didacticiels font défaut. Et, ce qui est vraiment frustrant avec Bitpanda, c’est qu’il n’est pas orienté vers les utilisateurs russophones. Il n’existe que 3 versions linguistiques de la plateforme (anglais, allemand et français).

    Il en va de même pour le service d’assistance : pour poser une question, vous devrez soit maîtriser une langue étrangère, soit utiliser un traducteur en ligne. Dans la plupart des cas, cela n’est pas critique, mais la traduction n’est pas toujours de bonne qualité. C’est particulièrement important pour la politique, où l’ignorance des règles peut entraîner des pertes financières. L’assistance est fournie par courrier électronique (formulaire de commentaires), par le chatbot Telegram et par les réseaux sociaux Facebook, LinkedIn, Twitter et Reddit. En outre, vous pouvez évaluer la qualité du service en attribuant 1 à 5 étoiles dans le module en ligne du site web. bitpanda.com.

    Support Bitpanda

     

    Comment acheter des crypto-monnaies sur la plateforme bitpanda.com ?

    Acheter crypto-monnaies sur la plateforme Bitpanda, vous devrez d’abord vous inscrire sur le site web bitpanda.com ou dans l’application mobile. Cliquez sur le bouton « Get started now » sur l’une des pages et vous serez dirigé vers un formulaire où vous devrez saisir votre prénom, votre nom, votre adresse électronique anglaise et votre pays de résidence, ainsi qu’un mot de passe et accepter les conditions de la politique. Un courriel vous sera envoyé pour confirmer votre inscription.

    Enregistrement de bitpanda.com

    Il ne vous reste plus qu’à vous connecter à votre compte avec votre nom d’utilisateur (adresse électronique) et votre mot de passe et vous pourrez recharger votre compte (onglet Dépôt de votre compte personnel).

    Connexion au compte Bitpanda

    Le dépôt minimum est de 25 euros (0,0010 BTC et équivalents). Vous déposez des fonds dans un portefeuille en monnaie fiduciaire, sélectionnez une crypto-monnaie, puis programmez un transfert (il en existe une trentaine au total). La clé est copiée dans une ligne ou à l’aide d’un lecteur de code QR. La négociation se fait à l’aide des boutons « Acheter » et « Vendre » dans le menu supérieur du compte. Outre les devises, il est également possible d’utiliser des bons d’achat Amazon.

     

    Vérification sur la plateforme Bitpanda

    Après avoir enregistré un profil avec vérification par e-mail (en cliquant sur le lien de l’e-mail envoyé par Bitpanda), vous devez également procéder à une vérification, dont une notification apparaîtra dans votre cabinet personnel.

    Vérification de Bitpanda

    Pour passer le contrôle, vous devez fournir votre date de naissance, votre adresse résidentielle réelle avec un code postal et votre numéro de téléphone. La procédure est différente pour chaque pays. Par exemple, pour la Russie, il n’y a aucune procédure, mais pour l’Espagne, il faut envoyer des scans de son passeport ou de sa carte d’identité. En fonction de la quantité d’informations que vous êtes prêt à fournir, vous serez autorisé à utiliser un certain nombre de fonctionnalités de la plateforme.

    Procédure de vérification de bitpanda.com

    Dans le premier cas, il s’agit de captures d’écran de documents et de données biométriques, dans le second, d’un chat vidéo (vous devrez installer l’application IDnow). Ce faisant, vous acceptez toutes les politiques nécessaires.

    Identification de Bitpanda

     

    Conditions d’achat de crypto-monnaies

    Tout utilisateur adulte peut acheter/échanger des actifs numériques sur la plateforme Bitpanda, mais elle est fermée aux résidents américains et chinois (comment gagner de l’argent avec les crypto-monnaies?). Un seul compte peut être enregistré par personne. Dans la plupart des cas, vous devez attendre les résultats de la vérification avant de pouvoir utiliser l’échangeur/le changeur. Exception : Bitpanda To Go, mais le programme n’est valable qu’en Autriche, comme nous l’avons déjà dit. Le stockage à froid des crypto-monnaies est utilisé, ce qui signifie que le portefeuille n’est pas connecté à un serveur web et est protégé des fraudeurs. Le modèle d’exécution des transactions est basé sur le marché.

    Limites de dépôt et de retrait

    Bitpanda ne fixe pas de limites d’échange, vous pouvez facturer le montant que vous voulez. Les limites de dépôt de votre portefeuille sont fixées en fonction du mode de paiement, de la devise et de la méthode de vérification (non vérifié, de base, complet). Vous pouvez déposer jusqu’à un maximum de 10 000 € par jour, jusqu’à 300 000 € par mois et jusqu’à 100 000 000 € sur toute la durée de vie de la plateforme et l’équivalent de cette devise dans une autre monnaie : dollars américains, livres sterling, francs suisses. Les limites de retrait sont presque toutes plus élevées : jusqu’à 100 000 € par jour, jusqu’à 2 000 000 € par mois et jusqu’à 10 000 000 € sur toute la période. Les modes de paiement suivants sont utilisés : SEPA, GIROPAY/EPS, iDEAL, SOFORT, NETELLER, SkrillZimpler, Visa, MasterCard. En ce qui concerne les crypto-monnaies, les taux sont élevés : à partir de 0,00100000 pour les dépôts et au minimum 0,00150000 pour les BTC et les retraits de BTC, à partir de 0,01000000 pour les dépôts et les retraits de DASH.

    La commission Bitpanda

    La commission commerciale du service est fixée en fonction du type de devise et de la nature de la transaction. Par exemple, lorsque vous achetez des bitcoins, vous donnez au service 1,49%, lorsque vous vendez – 1,29%. Pour les lingots d’or et d’argent pesant moins de 20 grammes, la prime de change est de 0,5% et de 0,0125% pour les lingots de plus de 20 grammes. Les intérêts de dépôt et de retrait sont fixés pour chaque actif et sont déjà déduits de votre solde (devise comprise) : 0,20000000 ZRX, 0,05000000 BTC, 0,01000000 BCH, etc. (stratégies de négociation en crypto-monnaies).

     

    Bonus bitpanda.com

    Bitpanda dispose d’un programme de récompenses pour les clients en fonction de leur statut. Ces récompenses sont attribuées sur la base des volumes de transactions BEST (Bitpanda Ecosystem Token) :

    • Niveau 1 (minimum 5000 BEST). Accès à des programmes exclusifs, à des bons de réduction et à d’autres opportunités.
    • Niveau 2 (minimum 50 000 BEST). Tout cela, plus une commission réduite sur les dépôts via SOFORT et les cartes de crédit, et à partir de 14% au lieu de 10% dans le programme de parrainage (sur lequel nous reviendrons plus tard).
    • Niveau 3 (minimum 500 000 BEST). Tout ce qui précède, mais le cashback minimum en cas de participation au programme de parrainage est de 18%.

    En outre, une réduction de 25% sur les frais est disponible sur Bitpanda Global Exchange lorsque vous utilisez BEST.

    Programme de parrainage Bitpanda

    Programme de référence

    Chaque utilisateur du service peut gagner un cashback allant jusqu’à 20% auprès des nouveaux clients de Bitpanda. Pour cela, il faut qu’ils viennent par votre recommandation. Les participants au programme d’affiliation de la société reçoivent des liens (de référence) uniques, qui sont placés sur votre site web, votre blog ou votre page de réseau social. Vos parrainages sont suivis par le biais de votre compte. Le pourcentage minimum de remboursement dépend de votre statut dans le programme de fidélité et varie de 14 à 18%.

    Programme d'affiliation de bitpanda.com

     

    Plaintes concernant Bitpanda

    Nous avons trouvé très peu d’avis sur Bitpanda en ligne et parmi eux, certains sont critiques. Des écarts élevés sur les transactions, des conditions de transaction non respectées et le blocage des comptes figurent sur la liste des commentaires. Toutefois, il est difficile de se faire une idée précise du service avec un ensemble d’informations aussi maigre. Nous suivrons les changements éventuels et mettrons à jour cette revue. Si vous avez eu l’occasion d’évaluer l’échange, nous serons heureux de publier votre avis sur l’échange après un contrôle approprié (modération).

     

    S’il y a des critiques sur Bitpanda, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

     

    Règlement Bitpanda GmbH

    Le trading de crypto-monnaies comporte le plus de risques en raison de l’irréversibilité des transactions. C’est pourquoi il est si important d’étudier attentivement la documentation figurant sur le site web de l’échangeur/de la bourse et de vérifier s’il est agréé/réglementé. Voyons comment Bitpanda GmbH, le propriétaire de la marque Bitpanda, est réglementé.

    Régulateur Bitpanda

    Le service a été développé conformément à la directive européenne sur les services de paiement PSD2 et est régi par la présente politique. Bitpanda GmbH est régie par la loi autrichienne – numéro d’enregistrement FN 423018 k au registre du commerce. Toutes les questions juridiques sont décrites dans le contrat d’utilisation – « Conditions générales » sur bitpanda.com.

    Contrat d’utilisation de Bitpanda.com

     » Conditions générales  » est le document qui régit la relation juridique entre les propriétaires du service et ses utilisateurs. Il vaut la peine d’en connaître les termes afin de ne pas risquer vos avoirs (par exemple en faisant bloquer votre profil).

    Ainsi, la clause 2.3 précise que le compte n’est ouvert qu’à soi-même, sans transfert d’accès à des tiers.

    Compte Bitpanda

    Vous devez informer votre fournisseur de services de toute modification des informations que vous avez fournies lors de votre inscription. La société ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu du service (clause 3.4). Et elle n’est pas responsable des problèmes/pertes que vous pourriez subir en raison des retards et des défaillances.

    bitpanda.com aucune garantie

    Toute transaction que vous effectuez peut être bloquée sans préavis. Il en va de même pour le blocage d’un compte. Les raisons possibles sont une violation de la loi ou simplement l’existence d’une enquête officielle contre le client, l’ouverture de plusieurs comptes à la même personne et d’autres violations des règles de l’accord, la dissimulation d’informations véridiques sur soi-même, la fourniture de données incorrectes, un retard de paiement, etc. (clause 4.2. (п. 4.2).

    Blocage des comptes Bitpanda

    Vous êtes seul responsable de la vérification de l’exactitude des informations relatives au paiement (point 8.17). Si, par exemple, vous avez saisi un numéro de portefeuille incorrect, l’e-token ne peut plus vous être restitué.

    Responsabilité de Bitpanda pour les informations de paiement

     

    Bitpanda est-il une arnaque ?

    Bipanda offre des conditions de coopération vraiment favorables : commissions peu élevées, prise en charge des 4 principales devises fiat et de près de 30 crypto-monnaies, large éventail de services et de programmes, système d’incitation, etc. En même temps, le service est réglementé par l’UE et fonctionne selon la directive PSD2, ce qui permet à l’utilisateur de se sentir plus en sécurité. « Le stockage à froid des biens réduit la probabilité de perdre des fonds.

    Cependant, la plateforme présente également des inconvénients. Tout d’abord, il est orienté vers l’utilisateur européen. Bien que la Russie ne figure pas sur la liste des pays interdits par le fournisseur, les clients russes ne sont pas autorisés à vérifier leur profil. Et sans elle, vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités de Bitpanda. En outre, il est impossible de contacter directement le service d’assistance. Le maximum que vous puissiez faire est de vous adresser à un chatbot ou à un réseau social. De plus, il n’y a presque aucun avis sur Bipanda, alors que la ressource existe depuis 2014, ce qui ajoute des doutes. Selon nous, Bitanda n’est pas une arnaque, mais vous devez utiliser les services de la plateforme avec prudence, en commençant par de petits dépôts.

     

    Conclusion

    Bitpanda combine les capacités d’une bourse et d’un échangeur d’actifs numériques avec la possibilité de transférer instantanément une crypto-monnaie à une autre (par exemple, de BTC à ETH) au sein d’un compte unique. Il offre de grandes possibilités aux traders professionnels et aux débutants. Bien entendu, le système ne peut être qualifié de parfait. Surtout si vous lisez les commentaires en ligne (même s’ils sont peu nombreux) et si vous étudiez attentivement le contrat d’utilisation, par lequel le fournisseur se dégage de toute responsabilité et vous en fait porter la charge. Pourtant, dans l’ensemble, ce n’est pas une mauvaise ressource pour gagner de l’argent.

    Commission des opérations de bourse
    70%
    Vitesse de transaction
    50%
    Fiabilité
    60%
    Support technique
    60%
    3.0

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      Commission des opérations de bourse
      80%
      Vitesse de transaction
      60%
      Fiabilité
      80%
      Support technique
      60%
      La bourse a été lancée en 2014...

      La bourse a été lancée en 2014 et a acquis au fil des ans une excellente réputation auprès des traders. Aujourd’hui, la plateforme offre des conditions de coopération favorables, une large gamme de produits et des frais de transaction loyaux. Cependant, il y a beaucoup de plaintes concernant le blocage… En savoir plus

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      Commission des opérations de bourse
      60%
      Vitesse de transaction
      40%
      Fiabilité
      40%
      Support technique
      60%
      17.12.20 J'ai essayé de retirer mes 26...

      17.12.20 J’ai essayé de retirer mes 26 euros versés dans le panda ! + bonus. J’avais un total de 42 euros dans mon portefeuille. Lorsque vous essayez de retirer les fonds par l’intermédiaire d’un échangeur, L’opération de retrait s’est arrêtée au stade PENDING. J’ai ensuite écrit au service d’assistance… En savoir plus

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