Crypto.com s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

L’entreprise Crypto.com a été créée en 2016 sous le nom de Monaco Technologies. Chris Marszalek, le fondateur du projet, a réuni une équipe pour créer un produit permettant de dépenser des crypto-monnaies n’importe où. En 2017, l’entreprise disposait de son propre jeton MCO. Elle a levé 26 millions de dollars auprès d’investisseurs privés et institutionnels.

En 2018, Monaco Technologies a été rebaptisée Crypto.com. Non seulement le logo et le nom ont changé, mais aussi la fonctionnalité. Il s’agit désormais d’une plateforme volumineuse qui offre presque tous les services populaires du marché des crypto-monnaies. La société compte environ 900 employés et compte plus de 10 millions de clients. Mais n’est-ce pas une arnaque échange de crypto-monnaie crypto.com ? Essayons d’y voir clair.

 

Pourquoi Crypto.com ?

Crypto.com est une collection de plusieurs produits offerts sous une seule marque. Le fleuron reste la bourse aux crypto-monnaies. Il s’agit d’une place de marché centralisée dont le volume quotidien est de 150 millions de dollars. Il prend en charge 50 devises et 120 paires de transactions. Le principal flux de transactions sur négociation de crypto-monnaies BTC/USDT (28,3%). La deuxième paire la plus populaire est ADA/BTC (8.5%). La troisième place revient à ETH/BTC (6,8%). Les paires de jetons CRO nationales occupent collectivement la troisième place en termes de volume, derrière le bitcoin et l’ethereum.

L’échange est disponible sur la version web ainsi que sur les appareils mobiles Android et iOS. En plus de la négociation au comptant classique, les traders peuvent effectuer des opérations sur marge avec un effet de levier. Le montant de l’effet de levier disponible dépend du dépôt du client, du nombre et de la fréquence de ses transactions. Sur le site web crypto.com le marché des produits dérivés est également présent. Crypto.com propose le jalonnement au sein du site, ainsi que le farming de projets DeFi. Les taux d’intérêt au sein du portefeuille sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché. Le site Web de la société indique que les investisseurs peuvent gagner jusqu’à 14% par an en Stablecoin. En comparaison, le projet Nexo, qui est détenu de près, rapporte 12% en pièces telles que USDCoin, DAI et Tether.

Une section DeFi est prévue pour la manipulation des jetons ERC20. Les utilisateurs peuvent stocker des jetons, les échanger dans la section Swap, les envoyer à un échange pour les vendre et les investir dans l’agriculture. Un crédit garanti par des crypto-actifs est accordé. Le taux de garantie est de 50%. Cela signifie qu’en déposant une garantie de 10 000 dollars, un client peut emprunter 5 000 dollars. 2.000 sur le compte, respectivement, permet d’emprunter 1.000 USD. En parallèle, l’entreprise développe un secteur d’activité. Il dispose de services de paiement en crypto-monnaies à la disposition des entrepreneurs. Mais ces produits sont encore en cours de développement ou dans des versions de test et ne sont pas encore entrés sur le marché au sens large (comment gagner de l’argent avec les crypto-monnaies?).

Carte Visa

Crypto.com a été l’un des premiers grands projets à lancer ses propres cartes de débit. Ils peuvent être utilisés pour retirer de l’argent aux guichets automatiques ou payer dans les magasins qui acceptent Visa. Le solde de la carte est directement lié au solde du portefeuille. Mais il ne s’agit pas d’une dépense directe en crypto-monnaie – les fonds seront d’abord convertis de la crypto à la monnaie fiduciaire, puis transférés aux banques partenaires.

Les cartes sont disponibles en cinq variantes. Ils ne diffèrent pas seulement en apparence – le cashback et les limites sont augmentés. Le premier niveau est disponible gratuitement avec la carte bleu foncé. Le statut maximal Obsidian peut être débloqué en déposant 5 000 000 de jetons CRO. Le client recevra une carte noire élégante, des réductions sur des vols, des abonnements à Netflix et Spotify et un certain nombre d’autres avantages. Malheureusement pour les utilisateurs de la CEI, Visa Crypto n’est disponible que dans l’Union européenne, en Amérique du Nord et dans certains pays d’Asie-Pacifique. Les citoyens russes ne peuvent obtenir une carte similaire que s’ils ont une preuve de résidence dans les pays soutenus.

 

Comment échanger des crypto-monnaies sur la plateforme Crypto.com ?

Pour échanger des crypto-monnaies sur Crypto.com, l’utilisateur doit se rendre dans la section Exchange. Dans le menu supérieur, vous pouvez sélectionner les méthodes de transaction. Mais si vous êtes intéressé par un échange régulier d’altcoins aux prix actuels, sans utiliser l’effet de levier, choisissez le menu Spot. La page des transactions s’ouvre. Sur le côté gauche, il y a un graphique des prix à partir de TradingView. À droite, le graphique des prix. Le formulaire de commande se trouve juste en dessous. Il y a trois onglets :

• Limite. C’est à l’opérateur de fixer le prix auquel il accepte de faire l’échange.
• Marché. Ici, le prix est adapté aux offres actuelles du marché.
• Avancé. Dans cet onglet, l’utilisateur peut définir les paramètres d’échange – limite d’arrêt et perte d’arrêt.

Par exemple, un client veut acheter des bitcoins contre du Tether. Dans l’onglet Limite, il peut indiquer son prix préféré pour la cryptocurrency dans le champ Prix, et dans le champ Montant, il peut indiquer le nombre de pièces à acheter. Juste en dessous, il y a des interrupteurs de 25 à 100%. Ils vous permettent de placer rapidement une certaine quantité de toutes les pièces de votre portefeuille dans un ordre. C’est-à-dire du solde de 25% à 100%. Après avoir défini les paramètres, appuyez sur Acheter pour envoyer la commande. En utilisant l’onglet Marché, le trader n’a pas besoin de fixer le prix. Il sera automatiquement sélectionné dans la fenêtre d’offre. Il vous suffit de spécifier le montant des crypto-monnaies à vendre ou des pièces à acheter. La bourse a une bonne liquidité, les transactions sont donc rapides. Dès que l’ordre est exécuté, le produit est crédité sur le portefeuille du client.

 

Vérification sur la plate-forme

L’identification – une procédure obligatoire pour le site web crypto.com. Sans elle, le client ne pourra pas accéder au site et ne pourra pas effectuer de dépôt. Compte tenu de la variété des fonctionnalités, la vérification affecte l’accès à un ensemble de produits maison. Comme indiqué ci-dessus, un utilisateur ne pourra pas obtenir de carte Visa s’il a ouvert un compte en tant que citoyen et résident de Russie. Dans le même temps, les résidents des États-Unis, du Canada et de certains pays asiatiques ne peuvent pas utiliser de crypto-monnaies en raison de règles réglementaires.

La vérification commence lorsque vous créez votre compte. Vous devez y saisir vos nom et prénom, votre date de naissance et votre nationalité. En dessous, vous trouverez votre adresse électronique, votre mot de passe et sa confirmation. Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer un Referral ID, un code spécial de l’utilisateur qui vous a invité. Il sera nécessaire de vérifier votre numéro de téléphone mobile. Après confirmation de l’e-mail, un formulaire de saisie du numéro apparaîtra. Un message avec un code lui sera envoyé. Veuillez noter que si vous saisissez un numéro de téléphone mobile provenant d’un pays non pris en charge, le système ne vous permettra pas de l’enregistrer et générera une erreur. Après l’enregistrement, le client peut passer à la section de vérification via les paramètres du profil.

La confirmation de l’identité se fait en trois étapes :

• Remplir le formulaire. Entrez les détails de votre passeport en alphabet latin. La translittération correcte se trouve sur votre passeport, votre permis de conduire ou votre carte bancaire.
• Téléchargez des scans. Choisissez le type de document (passeport, carte d’identité ou permis de conduire) et envoyez un scan. Il est recommandé d’utiliser un passeport ou un autre document en caractères latins.
• Des selfies avec un document en main et un papier avec une légende. Dans la dernière étape, une photo du client est demandée. Elle doit montrer le visage de l’utilisateur, le papier portant la mention « Crypto.com » et le document téléchargé à l’étape précédente.

Une fois que les fichiers ont été envoyés, la demande passe au traitement. Cela prendra entre une heure et un jour. Le statut de vérification peut être vérifié dans les paramètres du profil sur le site web. crypto.com. Avant le 1er décembre 2020, la vérification des documents était facultative, mais affectait les limites de dépôt et de retrait. Les informations sur le nom et la nationalité saisies lors de l’inscription étaient suffisantes pour effectuer un dépôt jusqu’à 5 000 USD et retirer un montant similaire. Aujourd’hui, il n’y a pas de telle distinction – tous les utilisateurs doivent télécharger des documents pour utiliser la plateforme, même pour des volumes minimaux.

 

Dépôt et retrait avec Crypto

Crypto.com n’accepte pas la monnaie fiduciaire pour les dépôts de crypto-monnaies. Les dépôts ne peuvent être effectués qu’en crypto-monnaies. Mais les utilisateurs peuvent utiliser des cartes de débit et de crédit pour déposer des fonds dans le portefeuille Crypto. Le fiat peut alors être échangé contre des crypto et envoyé à la bourse sous forme d’actifs numériques. Pour ce faire, allez dans la section Dépôt du portefeuille et sélectionnez Fiat. Une liste des méthodes de transaction disponibles s’affiche. Vous pouvez choisir la carte ou le virement bancaire. Lorsque vous sélectionnez Carte, le système vous demande de saisir le numéro de la carte, sa date d’expiration, le nom du titulaire et le code CVV placé au dos. La carte sera d’abord vérifiée – un débit équivalent à $0.10 sera effectué. Si le débit est réussi – l’utilisateur peut déposer des montants plus importants. Il existe deux méthodes pour déposer de l’argent sur un compte de change pour le trading :

• En transférant des crypto-monnaies de votre portefeuille Crypto.com vers votre solde d’échange. Vous devez aller dans le menu du portefeuille, section Commerce. Puis retirer – Crypto – Crypto.com Exchange. Indiquez le nom et le montant de la crypto-monnaie. Le transfert s’effectue instantanément et sans commission.
• En envoyant des crypto-monnaies d’un portefeuille externe à un échange. Pour ce faire, rendez-vous sur le compte de crypto-monnaie, cliquez sur Solde, sélectionnez l’actif qui vous intéresse et ouvrez Dépôt. Une adresse sera créée pour accepter les paiements externes. Copiez l’adresse et utilisez-la pour la transaction à partir du portefeuille externe.

La vitesse de transaction dépend de la crypto-monnaie spécifique et du nombre de confirmations requises par le réseau. Crypto.com ne facture pas de frais pour les dépôts. Mais un portefeuille externe peut facturer des frais pour l’envoi de fonds. Gardez cela à l’esprit lorsque vous planifiez votre paiement. Le retrait du compte d’échange est disponible uniquement en crypto-monnaie. Toutes les transactions sont effectuées à partir du menu « Balance », rubrique « Retrait ». L’utilisateur peut envoyer des bitcoins ou des altcoins vers un portefeuille externe ou un portefeuille Crypto.com. Dans le premier cas, sélectionnez External Wallet Address. Dans le formulaire qui s’affiche, indiquez l’adresse du stockage externe et le montant des pièces à envoyer.

Pour les transferts au sein de l’écosystème, utilisez l’application Crypto.com. Vous devrez sélectionner la crypto-monnaie, le nombre de pièces à envoyer et confirmer la transaction. À l’intérieur du portefeuille, les clients peuvent déjà convertir la crypto-monnaie en monnaie fiduciaire et l’envoyer sur un compte bancaire. Pour ce faire, allez dans Fiat Wallet, trouvez Balance et cliquez sur Retirer. Ajoutez le compte bancaire et spécifiez le montant de la transaction. L’argent sera crédité dans les trois jours ouvrables.

Commissions des crypto-monnaies

Les frais de Crypto.com sont flexibles et dépendent du type de transaction et du volume du client. Les crédits Crypto Exchange sont gratuits. Les transferts entre le portefeuille du système et le solde commercial sont gratuits. Il existe six niveaux de commission. Le principal critère de pari est le volume des transactions du client au cours des 30 derniers jours :

• Volume d’échange de 0 à 250 mille : commission du maker – 0.10%, commission du taker – 0.16%
• 250 001 – 1 million de dollars : 0,09% fabricant, 0,15% preneur.
• 1.000.001 – 20 millions de dollars : 0,08% – 0,14%
• 20 000 001 – 100 millions : 0,07% – 0,13%.
• 100 millions à 200 millions : 0,06% à 0,12%
• 200 millions et plus : 0,04% fabricant, 0,10% preneur.

Il y a des frais de liquidation forcée sur le marché des contrats. Ainsi, un BTC/USD perpétuel sera couvert par des frais de 0,50%. Chaque utilisateur enregistré peut ouvrir la section Frais et voir quels frais s’appliquent à ses transactions.

Comment obtenir une réduction sur les commissions ?

Outre la constitution de volumes, il existe un autre moyen de réduire les coûts des commissions. Il s’agit de conserver le solde du CRO, les jetons du marché. Un système progressif fonctionne ici : plus un commerçant détient de jetons, plus il bénéficie d’une réduction importante. La première réduction de 10% des frais facturés peut être obtenue en plaçant 5 000 ORC sur le compte. Pour 10 000 ORC, il y a une réduction de 20% et 50 000 vous donneront une réduction de 40 pour cent. La réduction 90% est valable pour un solde de cinq millions de jetons. Avec 50 millions de jetons placés sur le compte, le trader peut trader gratuitement, sans commission.

Frais de retrait

Crypto.com facture relativement peu d’argent pour le retrait d’actifs en crypto-monnaies vers des portefeuilles externes. Voici les tarifs pour les destinations les plus populaires :

• Bitcoin : 0.0004 BTC.
• Ethereum : 0.001 ETH.
• Tether : 9.0 USDT.
• Litecoin : 0.001 LTC.
• Ripple : 1.0 XRP.
• USDCoin : 9.0 USDC.
• Stellar : 0,1 XLM.

 

Bonus crypto.com

Crypto.com n’a pas été très actif dans les différents bonus ou promotions. Au début du projet, sous la marque Monaco, la société a organisé des concours d’encouragement, mais a ensuite abandonné ces méthodes promotionnelles. Ainsi, seuls les traders actifs peuvent obtenir des bonus sous forme de remises de commissions. Tout comme les détenteurs de cartes Visa de haut niveau, ils bénéficient d’un cashback accru, de réductions sur les échanges de crypto-monnaies, d’une augmentation des limites de retrait en fiat et de bonus de la part de partenaires, comme des réductions sur AirBnb ou Amazon Prime.

Les autres clients peuvent participer au programme privé. Il s’agit de fonctionnalités supplémentaires pour les détenteurs de jetons CRO de 5 millions ou plus. L’ensemble des avantages comprend la possibilité de participer à des transactions en crypto-monnaies de gré à gré. Ainsi qu’un abonnement à une newsletter exclusive de l’équipe de Crypto.com, qui explore les altcoins prometteurs et prévoit les marchés.

Programme de référence

Les clients peuvent participer au programme « The Syndicate ». Il s’agit d’une sorte d’alternative au programme d’affiliation. Ici, les invités actifs reçoivent jusqu’à 2000 USD de bonus, ainsi que jusqu’à 50% de la commission du participant invité.

 

Plaintes contre Crypto.com

La principale raison pour laquelle les clients se plaignent de la société est peut-être les restrictions strictes et incompréhensibles liées au lieu de résidence du client. Par exemple, un investisseur peut se rendre dans la section de jalonnement, placer ses actifs, mais aucun intérêt ne s’accumule. Lors de la demande d’assistance, il s’avère que le jalonnement n’est pas disponible pour les compatriotes de l’investisseur et que les remboursements ne sont possibles que par l’intermédiaire de l’équipe d’assistance.

Les cartes constituent un autre motif de plainte. Bien que la promotion des produits Visa Crypto ait débuté en 2017, les premiers produits fonctionnels n’ont été livrés aux traders qu’un an à un an et demi plus tard. Cela dit, la liste des pays où les cartes sont disponibles est également restreinte. En analysant les critiques, vous pouvez remarquer que la plupart des problèmes sont liés à des clients des États-Unis, de la CEI et de pays où Crypto.com ne travaille pas officiellement. Il est donc recommandé de vérifier auprès de l’équipe d’assistance quels produits sont disponibles spécifiquement pour vous, en tenant compte de votre nationalité et de votre lieu de résidence.

S’il y a des avis sur Crypto.com Crypto Exchange, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

 

Réglementation des crypto-monnaies

Comme la plupart des grandes entreprises internationales, Crypto.com est une structure complexe, juridiquement dispersée dans le monde entier. On sait que la société holding est basée dans les îles Caïmans et que la direction a son siège à Hong Kong. Les sociétés d’exploitation sont établies à Malte et en Irlande. En conséquence, en cas de litige, les procédures judiciaires se dérouleront dans ces États. Avec une présence officielle aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, Crypto.com s’engage à respecter les lois de ces États également. Cela signifie que les informations relatives aux comptes et aux transactions seront enregistrées conformément aux normes de l’OCDE, des CRS et de la FATCA. Les données peuvent être demandées par les autorités fiscales et policières dans le cadre d’enquêtes et d’audits. La bourse s’engage à surveiller les transferts suspects et à lutter contre le blanchiment d’argent et l’évasion fiscale.

Lire la politique de confidentialité sur crypto.com

crypto.com Accord d’utilisation

Les produits de la plateforme étant gérés par des entités juridiques distinctes, les accords d’utilisation sont également différents. L’utilisateur les accepte automatiquement lors de son inscription. Le document principal est constitué des conditions générales publiées par CRO DAX Limited. Il est proposé pour examen lors de l’ouverture d’un compte sur la bourse.

Les principaux points d’intérêt de l’accord :

• L’utilisateur s’engage à n’utiliser que des comptes personnels pour les transactions. Toutes les transactions et opérations sont effectuées en leur nom propre. Sauf si le profil est au nom d’une personne morale. Cela signifie que les clients ne sont pas autorisés à transférer le compte à des tiers et à effectuer des dépôts à partir des comptes d’autres personnes.
• Le client confirme qu’il s’engage dans des transactions honnêtes et qu’il n’utilise pas de fonds obtenus illégalement. La bourse peut bloquer le compte et geler les comptes en cas de suspicion de blanchiment d’argent.
• L’utilisateur détermine sa propre juridiction fiscale et déclare tous les revenus perçus.
• Tous les services sont acceptés « tels quels ». Des erreurs techniques et des imperfections sur la plateforme sont possibles, l’administration n’est pas responsable des pertes monétaires.

Les clients doivent également comprendre qu’ils prennent leurs propres risques financiers en effectuant des transactions ou en investissant dans l’un des actifs de la plateforme.

Service à la clientèle

Le principal moyen d’aider les utilisateurs est une FAQ complète sur chacun des produits. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien « Support » sur le site web de l’entreprise. Si le client a besoin de contacter directement l’équipe d’assistance, il peut envoyer un courriel à [email protected]. L’assistance peut également être contactée via l’application mobile et sur les pages de téléchargement de l’application sur Google Play Market et AppStore. Les réseaux sociaux Twitter, Facebook, Instagram et les plateformes Reddit et Telegram peuvent également être utilisés pour obtenir une réponse.

 

Crypto.com est-il une arnaque ?

Crypto.com – est l’une des premières grandes start-ups à avoir décidé de réunir toutes les caractéristiques du marché des crypto-monnaies dans une seule coquille. La société a reçu de solides investissements et a attiré plus de 10 millions d’utilisateurs. Chaque jour, les traders y effectuent des transactions d’une valeur de 150 millions de dollars, ce qui témoigne d’une grande confiance dans la bourse.

CoinMarketCap donne à la bourse un score de 6,2. CoinGecko accorde à l’entreprise une note de confiance de 10, notant que Crypto.com n’est pas associé à des incidents négatifs très médiatisés comme la fraude, le vol ou le piratage. Cybersécurité by Certified est un maximum de trois étoiles.

 

Conclusion

Il existe de nombreux produits compétitifs sur le marché actuel des crypto-monnaies. Nombre d’entre elles sont supérieures aux solutions individuelles de Crypto.com. Cela vaut pour la finance décentralisée, le stockage des crypto-monnaies et l’émission de cartes bancaires. Mais si vous avez besoin d’un compte unique qui résout plusieurs problèmes à la fois, CryptoCom peut être envisagé.

Les utilisateurs de la Fédération de Russie, du Belarus, de l’Ukraine et du Kazakhstan auront du mal à essayer tous les produits en raison des restrictions géographiques. Nous espérons que la situation sera rectifiée à l’avenir et que les problèmes liés aux complications juridiques seront éliminés.