FlixBus s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

FlixBus – est une jeune entreprise qui se consacre aux nouveaux niveaux de transport de passagers. C’est une équipe qui, depuis 2013, propose à des millions de personnes du Vieux Continent un modèle de voyage intéressant. Au cours de son existence, Flixbus a créé l’un des plus grands réseaux de transfert par bus d’Europe. La mission de l’entreprise est de créer des opportunités permettant aux gens de découvrir de nouveaux horizons à un coût raisonnable et abordable. Les bus de voyage Flixbus répondent aux exigences de l’Union européenne en matière de sécurité, de confort et de respect de l’environnement. Voyager à travers l’Europe avec Flixbus est une excellente alternative à une voiture privée, vous permettant de vous détendre sur la route et de protéger l’environnement des émissions nocives.

Comme vous le savez, de nos jours, nous sommes entourés de toutes sortes d’escrocs et d’arnaqueurs qui veulent voler l’argent des autres. Le service de transport par bus Flixbus appartient-il à ces personnages socialement dangereux, ou devons-nous ne pas nous inquiéter et commander nos billets en ligne ? Peut-on leur transférer de l’argent ou Flixbus est-il une arnaque typique ? Découvrez-le en lisant cet article.

Pourquoi Flixbus

Lorsque vous choisissez de voyager avec Flixbus, vous pouvez visiter plus de 30 pays et plus de 2 500 localités par lesquelles passent les lignes de bus. Chaque jour, plus de 400 000 vols partent entre des villes européennes à intervalles d’une demi-heure, de sorte que les personnes souhaitant voyager n’ont pas à attendre longtemps.

Flixbus a déjà plus de cent millions de passagers à son actif. Près de la moitié d’entre eux ont été transportés par l’entreprise en 2017. Après l’effondrement du monopole ferroviaire allemand en 2013, l’entreprise, qui combine ses bureaux de Munich et de Berlin, est devenue le leader du transport international par bus en Europe. La direction de Flixbus investit continuellement dans le marketing, la formation des conducteurs, le maintien et l’augmentation de la compatibilité environnementale de ses bus, ainsi que dans la sécurité du transport des clients. L’entreprise emploie plusieurs milliers de personnes, concentrées dans différentes villes d’Europe.

Comment s’inscrire sur le site de Flix Bass

En ligne maintenant global.flixbus.com non disponible pour les clients privés. Il est possible de s’inscrire pour les partenaires commerciaux ou d’entrer via un système d’authentification unique. Le service coopère avec les agences de voyage et les billetteries.

Compte personnel flixbus.ru

La société propose de gérer votre réservation jusqu’à ce qu’il soit possible d’enregistrer un compte et d’utiliser les fonctionnalités de votre compte personnel. Dans le coin supérieur droit, il y a une icône de client, en cliquant dessus, une fenêtre apparaîtra pour informer l’utilisateur qu’il ne peut pas créer de compte maintenant et un bouton pour aller à la page de gestion des réservations.

Application mobile

Comprenant la psychologie de l’Européen moderne et sachant que de nos jours les gens sont habitués à utiliser un smartphone, qu’ils ne sont nulle part sans leur petit ami électronique, la société a créé une solution utile et recherchée. Désormais, pour acheter un billet pour un tour d’Europe, il n’est plus nécessaire de se rendre à la gare routière ou de chercher le site dans un moteur de recherche. Il suffit de télécharger et d’installer l’application Flixbus spécialement conçue sur votre téléphone ou votre tablette. Sa conception et son contenu sont tout aussi bons que ceux du site web de Flixbus. Vous pouvez rechercher les arrêts de bus les plus proches, le lieu de départ du bus et acheter et changer des billets. Ce n’est pas tout. Dans l’application, vous pouvez participer aux offres spéciales de l’entreprise et utiliser des codes promotionnels.

En enregistrant votre mode de paiement dans l’application, vous pouvez acheter des billets en deux clics. En plus de vous indiquer les heures d’arrivée et de départ des bus, l’horaire complet de toutes les lignes et les bagages que vous êtes autorisé à emporter sur un vol donné. Activez les notifications de Flixbus et vous serez informé à l’avance de tout changement concernant votre voyage, par exemple s’il y a un retard ou un changement d’arrêt, une nouvelle offre spéciale ou une promotion. Informez-vous à l’avance dans l’application et soyez prêt à faire face à tous les changements et surprises inattendus.

Si vous oubliez accidentellement des choses dans le bus ou si vous avez simplement besoin d’aide, écrivez au service d’assistance. Ils parlent anglais, russe, allemand, tchèque et d’autres langues. Pour l’instant, vous ne pouvez télécharger l’application que sur les smartphones fonctionnant sous Android. Le service mobile Flixbus n’est pas encore disponible pour les amateurs de snacks à la pomme. L’application est téléchargeable gratuitement.

Comment acheter un billet sur le site web de Flixbus ?

Pour acheter un billet, remplissez le formulaire de recherche au début du site web global.flixbus.com. Choisissez votre itinéraire, entrez la ville à partir de laquelle vous comptez voyager et la ville où vous comptez arriver. Si vous avez besoin d’un billet aller-retour, indiquez-le immédiatement en cochant la case appropriée. Choisissez votre date de départ et le nombre de passagers. Les enfants de moins de 14 ans sont traités comme une catégorie distincte de passagers et bénéficient de prix de billets plus bas. Il n’y avait aucune offre pour les paramètres donnés, mais le lendemain, le système vous a proposé trois options de voyage avec des conditions différentes.

Comment réserver un billet

Une fois que vous avez sélectionné l’offre la plus appropriée, cliquez sur « Réserver ». Et allez dans les détails du vol. Par exemple, choisissez le vol le moins cher et le plus rapide. Et si vous disposez d’un code promotionnel, saisissez-le dans le champ spécial et vous obtiendrez une réduction supplémentaire. Si vous ne voyagez pas les mains vides, il est utile de savoir que votre bagage à main gratuit peut inclure un objet d’une somme tridimensionnelle maximale de 120 cm et pesant jusqu’à 7 kg. Dans votre bagage à main, vous pouvez emporter une valise ou un sac de voyage dont la somme tridimensionnelle maximale est de 180 cm et dont le poids ne dépasse pas 20 kg.

À l’étape suivante, on nous demande de réserver une place dans le bus. Cela coûtera une petite somme supplémentaire. Ou bien nous n’avons pas besoin de réserver et nous espérons obtenir un siège confortable avec vue panoramique. Vous emportez plus d’une valise sur la route ? Achetez une franchise de bagages supplémentaire et apportez ce que vous voulez dans les limites du compartiment à bagages et de la loi. La phase de réservation est ainsi terminée. Nous allons passer au paiement dans un instant.

Comment acheter un billet bon marché ?

Il y a plusieurs façons de trouver les billets les moins chers sur flixbus.co.uk. Le plus simple est de ne pas chercher ! Comment cela se fait-il, me direz-vous ? C’est facile ! Les développeurs du site ont ajouté un tri automatique par prix à la recherche. Les billets les moins chers seront donc ceux du début des offres. Si vous n’êtes toujours pas satisfait du prix, vous pouvez regarder les vols à des dates proches, peut-être qu’un jour plus tard ou plus tôt aura un meilleur prix.

Remboursement du billet

Avez-vous déjà eu un voyage gâché ? Si c’est le cas, vous avez peut-être eu la possibilité d’annuler vos billets et de vous faire rembourser. Si vous savez que vous ne pourrez pas utiliser votre billet Flixbus, vous pouvez l’annuler via le site officiel de la compagnie, aux guichets des gares routières ou auprès des agents partenaires de Flixbus. La possibilité d’annuler le voyage peut être utilisée jusqu’à 15 minutes avant le départ. Le remboursement des billets implique des frais à payer à Flixbus. Il diffère pour chaque route. Pour une liste détaillée avec les frais de remboursement, veuillez vous référer aux conditions générales d’utilisation du service.

Plus d’informations sur le site web de Flixbus

Outre l’achat de billets, le site web global.flixbus.com Vous pouvez trouver des informations intéressantes et utiles sur les vacances à l’étranger. Une section spéciale présente les lieux pittoresques de l’Europe de manière colorée. Articles sur les rives azurées de la Méditerranée et les Alpes enneigées, la mer Baltique et la Riviera italienne. C’est un peu de ce que vous pouvez lire sur les pages de Flixbus. Élargissez vos horizons de voyage dès aujourd’hui !

Si vous êtes toujours à la croisée des chemins et que vous avez des doutes quant au choix de la région à visiter, lisez les idées de voyage dans la section séparée du site web. Vous pouvez y indiquer vos préférences, en choisissant une ville, la cuisine locale ou les activités qui s’y déroulent. Vous aimez l’art ou les plages de sable doré ? Voyez où il est le plus saisonnier. Faites un choix entre des excursions vers des rivières et des lacs ou des excursions vers des zoos. Ou ne pas faire de choix et trouver un itinéraire qui combine les choses les plus intéressantes ? Et pour apprécier l’ampleur de Flixbus, jetez un coup d’œil à l’onglet « Plan de route », qui vous montrera les villes des arrêts de bus et le prix initial des billets. Une fois que vous aurez étudié la carte, vous serez en mesure de planifier le meilleur itinéraire pour votre Eurotour.

Paiement et réception des billets sur le site web de Flix Bass

Une fois l’avis de contravention émis, il ne reste plus qu’à le payer. Vous pouvez demander l’envoi d’un reçu de paiement à la poste. Le paiement peut être effectué de plusieurs manières :

• Cartes bancaires de crédit et de débit Master Card, VISA et Amex.
• Les systèmes de paiement électronique PayPal et GPay.
• Achetez votre billet en espèces directement dans le bus.
• Achetez votre billet auprès d’un agent partenaire de Flixbus. Aussi pour du cash.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de payer. C’est à vous de choisir celle qui vous convient le mieux.

Comment payer mon billet en ligne ?

Si vous choisissez de payer en ligne, par exemple avec une carte plastique, il vous suffit de remplir un formulaire simple avec les données de votre carte. Saisissez le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte et la date d’expiration. Saisissez également le code de sécurité CVC/CVV à trois chiffres figurant au dos. Et cliquez sur « Payer maintenant ».

Bonus flixbus.co.uk

Le service FlixBus n’offre actuellement pas de primes aux clients.

Plaintes concernant Flixbas

L’internet regorge de commentaires sur des sites indépendants concernant le service Flixbus. Les plaintes les plus fréquentes concernent les retards des vols et la perte occasionnelle du signal Wi-Fi pendant le voyage. J’ai également réussi à trouver une critique concernant un mauvais compartiment à bagages. C’est en gros toutes les plaintes. Sinon, les gens écrivent que le service est de haut niveau, beaucoup sont satisfaits des sièges confortables et des toilettes propres. Ils n’ont pas oublié de faire l’éloge de la disponibilité d’une machine à café à bord. Les personnes ont également indiqué que la connexion Wi-Fi était excellente. Apparemment, la qualité de la connexion ne dépend pas du véhicule, mais de la zone où passe le bus.

S’il y a des commentaires sur le service Flixbus, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Organes de surveillance de Flixbus

Flixbus est enregistré en Allemagne à Birketweg 33, 80639, Munich. L’autorité de contrôle est la loi nationale et le tribunal de district de Munich, HRB 197620.

Contrat d’utilisation de Flix Bass

Le contrat d’utilisation de global.flixbus.com comprend les conditions générales de réservation et une politique de confidentialité. Ce document décrit les termes et conditions importants qui sont fortement recommandés pour toute personne qui veut acheter un billet de Flixbus. Tout d’abord, lisez les informations sur les méthodes de paiement et de remboursement.

Si vous utilisez un abonnement de bus lors de vos voyages en Europe, lisez les conditions d’utilisation de cet abonnement. Quelles sont les possibilités qu’il vous offre et quelles sont les restrictions qu’il impose.

Les différents pays d’Europe ont des conditions d’utilisation différentes concernant le paiement, l’annulation, les frais et autres charges. Vérifiez-les pour éviter les mauvaises surprises en voyage.

Sécurité du site flixbus.ru

La société collecte et traite les données personnelles des clients et ne les partage pas avec des tiers sans votre autorisation. La seule exception est constituée par les autorités chargées de l’application des lois qui envoient une demande formelle d’information à l’entreprise. Un certain nombre de mesures de protection des données sont également en place. Vous pouvez les lire dans le document correspondant.

Service d’assistance Flixbus

Si vous rencontrez une situation difficile ou si vous avez simplement besoin d’aide et de conseils, vous pouvez contacter le service clientèle de Flixbus. Pour plus de commodité, il existe plusieurs façons d’obtenir l’aide dont vous avez besoin sur le site web :

• Questions fréquemment posées. Avant de parler à un responsable, regardez là. Il se peut que la réponse à votre question se trouve déjà sur le site web.
• Remplissez le formulaire de commentaires, écrivez votre question et recevez une réponse à votre courriel. Si nécessaire, vous pouvez joindre un fichier.
• Appelez le +49 30 300 137 300.

Flixbus est-il une arnaque ?

Après avoir étudié le site web en détail FlixBusAprès avoir lu attentivement les documents qui régissent la relation entre l’entreprise et le client, après avoir feuilleté plusieurs pages d’avis sur différents sites web et après avoir trouvé pratiquement que des caractéristiques positives, nous avons rendu notre verdict. Puisque vous avez lu cet article jusqu’au bout, vous savez que Flixbus n’est pas une arnaque ! Il s’agit d’un service vraiment pratique pour voyager dans les pays européens ! Vous arriverez dans un siège confortable, avec un accès gratuit à Internet, une machine à café et, au grand plaisir de beaucoup, des toilettes propres.

 Conclusion

C’est formidable lorsque les entreprises de voyage se soucient non seulement de leurs bénéfices et du confort de leurs clients, mais aussi de l’environnement, comme le fait le service FlixBus. Le site web contient également des informations sur le nouveau virus. Découvrez toutes les restrictions sur les voyages en Europe et les mesures de sécurité appliquées par Flixbus. Et voyager en bus est plus amusant qu’en avion, vous ne manquerez donc pas les paysages colorés que vous ne verriez jamais à travers un hublot.