RedMagic s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Global.redmagic.gg – c’est étranger boutique en ligneLes produits numériques de la société (smartphones et accessoires) sont commercialisés sous la marque Nubia (RedMagic). Le projet est détenu par une filiale du fabricant chinois ZTE.

Est-il sûr de commander ces produits à l’étranger ? Global.redmagic.gg – est-ce une arnaque ou un vendeur sérieux ? Nous allons le découvrir.

Pourquoi Redmagic

Les principaux avantages de cette boutique en ligne :

• Appareils numériques du fabricant renommé ZTE avec une garantie de 2 ans.
• Des smartphones de jeu conçus pour des performances élevées (processeur phare Qualcomm Snapdragon, capteurs ultra-sensibles avec algorithme Touch Choreographer).
• Livraison gratuite via AliExpress pour presque tous les produits (11 articles sur 20).
• Un bon programme d’affiliation (revenus provenant des références).

Ce que vous pouvez acheter chez Red Magic

Boutique en ligne global.redmagic.gg est spécialisée dans la vente de smartphones de jeu. Il existe plusieurs modèles dans la gamme : Nubia RedMagic 3, Nubia RedMagic 3S, Nubia RedMagic 5G et Nubia Z720. Tous les modèles sont EU (firmware européen) et disponibles en plusieurs couleurs. Le catalogue comprend également des accessoires pour les téléphones : étuis de protection, casques sans fil, manettes de jeu, câbles et adaptateurs.

Nubia RedMagic 3

Un monobloc avec 256 Go de stockage interne, un appareil photo principal de 48 MPix et un autre de 16 MPix, une batterie d’une capacité de 4000 mAh, un processeur Snapdragon 855 et un capteur Sony IMX586. Le prix approximatif sur le site officiel est de 469 € ; il est temporairement indisponible sur AliExpress.

Nubia RedMagic 3S

Un monobloc avec 256 Go de stockage interne, une caméra principale de 48 MPix et une caméra frontale de 16 MPix, une batterie d’une capacité de 4000 mAh, un processeur Snapdragon 855 et un capteur Sony IMX586. Le prix approximatif sur le site officiel est de 479 €, temporairement indisponible sur AliExpress.

Nubia RedMagic 5G

Un monobloc à 2 cœurs avec 128 Go de stockage interne, 3 caméras principales de 64 MPix et 1 caméra frontale de 8 MPix, une capacité de batterie de 4 500 mAh, un processeur Snapdragon 865 et une matrice Amoled. Le prix approximatif sur le site officiel est de 579 $, temporairement indisponible sur AliExpress.

Nubia Z720

Un monobloc avec 128 Go de stockage interne, une caméra principale de 48 MPix et 1 caméra frontale de 8 MPix, une batterie d’une capacité de 4000 mAh, un processeur Snapdragon 865 et un GPU Ardeno 640. Le prix approximatif sur AliExpress est de 499 $.

Comment trouver le bon produit chez Red Magic

Trouver le bon produit sur le site web global.redmagic.gg n’est pas toujours facile. Par exemple, la section Store est divisée en 4 onglets : All Devices, RedMagic 3, RedMagic 3S et RedMagic 5G. Toutefois, quel que soit notre choix, les modèles de smartphones 3 et 3S ne seront pas affichés.

Mais en cliquant sur « Téléphone » dans le menu supérieur, nous serons à nouveau confrontés au choix du modèle. Mais lorsque vous ouvrez la page, vous voyez une longue page de renvoi avec un bouton d’achat à la fin. Un petit bouton « Acheter » apparaît également en haut de la page, mais il est difficile à repérer. Dans la boutique du fournisseur sur AliExpress, tout est plus simple : les catégories de produits sont affichées correctement, il y a une barre de recherche, un tri par prix, le nombre d’articles commandés, les articles avec livraison gratuite. Et plusieurs modes d’affichage des résultats de recherche : sous forme de grille (tuile) ou de liste. Plus une option « Articles récemment consultés » qui vous permet de revenir rapidement aux articles récemment fermés.

Fiche produit global.redmagic.gg

Lorsque l’on parle de la fiche produit, la première chose qui vient à l’esprit est à nouveau le catalogue sur AliExpress, où Global.redmagic.gg a créé une autre boutique en ligne. Parce que sur le site officiel, la page du produit ressemble davantage à une page de renvoi et contient principalement des informations publicitaires.

Quant à Ali, il s’agit d’une mise en page de carte classique : galerie de photos, sélection de caractéristiques, boutons d’achat, conditions de livraison et de paiement, commentaires, description textuelle, recommandations et commentaires vidéo. En outre, des captures d’écran des pages produits du site officiel et des boutons de partage des médias sociaux ont été ajoutés.

Comment commander sur Red Magic.gg

Deux formats d’achat sont disponibles : un achat rapide (« Acheter maintenant ») et l’ajout d’un article au panier.

Il n’y a pas de grande différence : dans le premier cas, vous allez directement à la page de choix de la livraison et du paiement. Dans le second, nous allons d’abord au panier et pouvons sélectionner autre chose ou modifier la quantité. Les achats sur le site sont effectués à l’aide du bouton « Acheter maintenant » sur la page de renvoi du produit.

Comment s’inscrire sur le site web de Red Magic

L’enregistrement sur le site de la boutique en ligne elle-même, si vous commandez depuis le territoire de la Fédération de Russie, ne vous sera d’aucune utilité. Mais chez Ali, comme cela a déjà été dit, vous devrez créer un profil. Vous pouvez vous connecter via les réseaux sociaux (Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki) ou Gmail. Pour ce faire, vous devrez autoriser l’accès aux informations personnelles sur la page. Ou par numéro de téléphone (saisissez votre numéro de portable et un SMS contenant un code de vérification lui sera envoyé).

Lorsque vous créez un compte, le site vous demande une adresse électronique (avec un lien pour activer votre compte) et un mot de passe (que vous créez vous-même), ainsi qu’une confirmation que vous n’êtes pas un robot (un simple captcha). Dans ce dernier cas, vous pouvez procéder à la procédure en cliquant sur votre avatar en haut de la ressource et en cliquant sur Créer un compte en bas du formulaire qui s’ouvre.

Global Red Magic Private Office

Compte d’utilisateur de la boutique en ligne global.redmagic.gg ne contient que quelques sections :

• Détails du compte (où les informations personnelles sont stockées)
• Vos adresses (ajoutez de nouvelles adresses de livraison qui seront remplies automatiquement lors du passage à la caisse).
• Commandes (historique des commandes).
• Demandes de service (l’équipe d’assistance technique répond à vos demandes).

C’est à peu près la même chose pour Ali :

• « Mes commandes » (historique des achats).
• « Centre de messages » (communication avec le support).
• « Mes souhaits » (marchandises ajoutées aux favoris).
• « Boutiques favorites » (une option non pertinente pour notre examen – une sélection de boutiques sur AliExpress que vous aimez).
• « Mes coupons » (codes promo de réduction disponibles et activés).

Comment puis-je passer ma commande ?

Puisque – une fois de plus – les clients de Russie ne peuvent passer commande auprès du vendeur que par l’intermédiaire de sa vitrine sur AliExpress, examinons d’abord ce processus. Choisissez un ensemble. Cliquez sur « Ajouter au panier » si vous souhaitez d’abord ajuster le nombre d’articles ou joindre d’autres articles à la commande, puis passez à la caisse. Ou « Acheter maintenant » pour y accéder directement. Sélectionnez les marchandises à acheter. Choisissez un mode de paiement approprié (carte, Yandex.Money, Qiwi) et cliquez sur « Acheter ».

Décidez de la méthode de livraison (à une adresse ou à un point de collecte). Ajoutez les données du passeport (nom complet, numéro et série du document, date de délivrance, date de naissance), le NIF – ils sont nécessaires pour faire passer le colis en douane. Payez votre commande et confirmez-la. Le statut de l’envoi sera affiché dans votre compte.

Sur global.redmagic.gg, nous ajoutons également le produit au panier et spécifions le nombre de smartphones dont nous avons besoin. Saisissez ensuite l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et le mode de paiement (PayPalLe système affiche les options de livraison disponibles et leurs prix). Le système affiche les options de livraison disponibles et leurs coûts. À ce stade, il est également possible d’appliquer un code promo pour obtenir une réduction. Une fois que vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez procéder au paiement (la boutique ne fonctionne qu’avec un prépaiement).

Caractéristiques supplémentaires de Red Magic

Parmi les options supplémentaires proposées sur le site web global.redmagic.gg il n’y a qu’un bulletin d’information. En saisissant votre adresse électronique et en acceptant de recevoir des notifications, vous connaîtrez l’actualité de l’entreprise, participerez à des promotions et recevrez des cadeaux.

Application mobile global.redmagic.gg

Global.redmagic.gg n’a pas d’application mobile. Mais la ressource elle-même est adaptée pour fonctionner avec des appareils à format étroit sur Android et iOS (smartphones et tablettes). Le seul inconvénient est la nécessité de se connecter à chaque fois pour passer une commande. Mais ce problème est facilement résolu par les paramètres du navigateur, qui comportent presque toujours l’enregistrement automatique des mots de passe et l’option « Ne pas se déconnecter de son compte » (elle peut s’appeler autrement).

Paiement et livraison sur Red Magic.gg

Tant sur le site officiel du vendeur que sur sa vitrine sur AliExpress, vous ne travaillez qu’en prépaiement : vous payez d’abord les marchandises, puis elles sont envoyées pour être livrées. Dans le premier cas, les éléments suivants sont pris en charge débit ou les cartes de crédit American Express, Diners Club, Discover, JCB, VISA, MasterCard, UnionPay et PayPal. La seconde comprend les cartes VISA, MasterCard, Maestro, MIR, JCB, Diners Club, Discover, JCB, les paiements mobiles, les virements bancaires via Sberbank.Online et même les paiements en espèces dans les bureaux des partenaires du prestataire.

La livraison étant internationale, il est peu probable que vous receviez un colis dans un délai inférieur à deux semaines. D’autant plus que le vendeur indique que les paiements des commandes sont confirmés et traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, et que personne ne vous enverra de commande sans paiement préalable.

Comment payer votre commande chez Red Magic

Une fois que vous avez sélectionné le mode de paiement et de livraison dans le panier, le système vous redirige vers le formulaire de transaction. Entrez les détails et les contacts pour envoyer le chèque électronique. Et confirmez la transaction (généralement en saisissant un code provenant du SMS). Chez Ali, il y a beaucoup plus de manières, comme nous l’avons déjà compris, mais la procédure est similaire.

Méthodes de livraison Redmagic

Il y a deux façons principales de livrer des colis à global.redmagic.gg Standard et accéléré (selon la région dans laquelle vous vivez, l’une de ces options peut ne pas être disponible). Ils diffèrent en termes de vitesse et de prix. Toutefois, les noms des services de messagerie ne sont pas précisés. Sur AliExpress, une livraison trop rapide et trop longue est possible. Plusieurs transporteurs sont impliqués. Des adresses, des points d’enlèvement et de livraison (bureaux de poste) sont également disponibles.

Comment renvoyer des marchandises à Red Magic

La période de retour ou d’échange est de 15 jours pour les commandes passées sur le site web. Pour que votre demande soit approuvée, vous devez conserver les reçus et l’aspect des marchandises (elles doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçues). La réclamation doit être envoyée à l’adresse électronique [email protected]. Si vous payez par carte, votre remboursement sera reçu dans la semaine, par PayPal dans les 3 jours ouvrables.

En revanche, si vous passez votre commande sur la vitrine en ligne d’Ali, elle est soumise aux règles du service : dans les 90 jours suivant l’achat, vous pouvez la retourner pour un remboursement 100% si des anomalies (couleur, caractéristiques) ou des dysfonctionnements sont détectés. La réclamation est soumise via la page des détails de la commande en cliquant sur le bouton « Ouvrir un litige ».

Bonus global.redmagic.gg

Le programme de bonus de global.redmagic.gg propose des remises sur les coupons traditionnels, ainsi qu’une bonne ligne d’affiliation. En outre, le détaillant offre une réduction aux détenteurs de la carte d’étudiant.

RedMagic 5S à prix réduit

Le célèbre modèle de smartphone RedMagic 5S fait actuellement l’objet d’une remise de 40 dollars. Au lieu du 579$, il peut être acheté pour le 539$.

Coupons de réduction

Il s’agit d’un « truc » standard d’AliExpress : lorsque vous effectuez un achat dans la boutique du vendeur pour la première fois ou pour un certain montant, vous recevez une récompense en espèces qui vous dédommage d’une partie du coût. Dans ce cas, c’est 2 $ sur votre première commande et 5 $ sur les commandes de 500$ ou plus.

Remise pour les étudiants

Cette offre est uniquement disponible pour les utilisateurs internationaux. Pour bénéficier de la réduction 5%, vous devez vous inscrire à un autre service, Student Beans. Et confirmez votre statut d’étudiant.

Programme d’affiliation

Suppose une rémunération pour attirer des visiteurs sur le site global.redmagic.gg nouveaux utilisateurs. Pour participer au programme, vous devez créer un compte, dans lequel vous trouverez un lien unique (de parrainage) à placer sur n’importe quelle ressource publique : votre propre site web, blog, page de réseau social, fil de forum, salon de discussion, conversation, etc. Toute personne qui suit le lien est considérée comme une recommandation du partenaire. S’il s’inscrit sur global.redmagic.gg et passe une commande dans les 90 jours, le partenaire reçoit 3% du montant de la commande. En outre, des cadeaux mensuels sont offerts (leur nature n’est pas entièrement divulguée). Les statistiques des régularisations sont affichées dans l’armoire personnelle.

L’entreprise collabore également avec le réseau CPA Admitad. Les partenaires reçoivent 3% du montant de chaque commande payée.

Plaintes concernant Red Magic

Malheureusement, je n’ai pas trouvé d’avis sur global.redmagic.gg (bien qu’il existe depuis plusieurs années : depuis 2017). Mais sur AliExpress, le vendeur est plutôt bien noté : sa note moyenne est de 4,8 sur 5. Les clients notent la rapidité de la livraison et la loyauté des représentants du magasin.

S’il y a des critiques sur la boutique en ligne Global.redmagic, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

Autorités réglementaires de Red Magic.gg

La marque Nubia RedMagic est la propriété de ZTE Corporation of China, une société enregistrée à Shenzhen et contrôlée par le Conseil d’État de la République populaire de Chine. L’organisation est réglementée par les autorités territoriales de chaque pays.

Accord de l’utilisateur

Accord de l’utilisateur du site web global.redmagic.gg définit la nature de la relation juridique entre les visiteurs et les propriétaires de sites web. Examinons quelques dispositions. Par exemple, la clause 2 stipule, entre autres, que tout utilisateur peut se voir refuser le service pour quelque raison que ce soit.

La société n’est pas responsable de l’exactitude et de la fiabilité des informations publiées sur le site web (clause 3).

Il en va de même pour la résiliation (suspension) d’un service : celui-ci peut être interrompu à tout moment et les clients ne seront pas indemnisés pour les pertes qui en résultent (clause 4).

Le Vendeur peut fournir aux clients l’accès à des outils supplémentaires provenant de tiers. Dans ce cas, l’utilisation se fera sur une base « telle quelle », sans aucune obligation ou garantie de la part de ZTE (clause 8).

De votre côté, vous vous engagez à protéger la société et ses partenaires/représentants de tout dommage. Si des dommages surviennent, vous les dédommagerez (clause 15).

Service clientèle global.redmagic.gg

Le site officiel du vendeur est disponible pour contacter l’équipe du service clientèle :

• Téléphone +86-0755-863-602-00.
• Courriel : [email protected]
• Consultant en ligne sur le site web.
• Communautés sur Facebook, Instagram et Twitter.
• Billetterie (créée dans votre compte personnel et sous la rubrique Contactez-nous à global.redmagic.gg).
• Les réponses aux questions les plus courantes se trouvent dans la base de connaissances – FAQ.

Ali dispose d’un salon de discussion en ligne où vous pouvez leur écrire à toute heure du jour ou de la nuit.

Redmagic est-il une arnaque ?

La boutique en ligne est une ressource officielle appartenant à une grande entreprise chinoise de renommée mondiale. Les avis sur AliExpress (sur d’autres services, malheureusement, je n’ai pas pu trouver de commentaires sur le vendeur) sont positifs. Alors Redmagic – ce n’est pas un divorce.

Conclusion

Redmagic – la boutique en ligne n’est pas très pratique : vous devez payer votre commande à l’avance pour qu’elle vous soit expédiée. Et le site web est difficile à naviguer. Et pourtant, la ressource a ses mérites – par exemple, un bon programme d’affiliation et des produits éprouvés d’une marque connue. Le magasin a l’air bien, bien que les prix ici soient loin d’être les plus bas.