HF Markets s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

HF Markets – commercialisables et courtier en forexL’entreprise a remporté de nombreux prix : meilleur programme de référence aux International Finance Awards 2019, croissance la plus rapide du magazine International Business 2019, etc. Géré par HF Markets Group, il est sur le marché depuis 2010. Elle est engagée dans des actions caritatives et participe à des projets sociaux internationaux.

À première vue, le prestataire de services semble fiable, mais est-ce vraiment le cas ? HF Markets – une arnaque ou un investissement rentable ? Essayons de le découvrir.

 

Conditions de négociation avec HF Markets

Plate-forme hfeu.com propose 6 types de comptes autogérés opérations de change:

• MICRO avec un dépôt minimum de $5, un effet de levier variable jusqu’à 1:1000, des spreads variables à partir de 1 pip, un stop out de 10%, un appel de marge de 40% et jusqu’à 150 ordres ouverts simultanés. Les transactions sont effectuées sur MT4 et MT5.
• PREMIUM avec un dépôt minimum de $100, un effet de levier flottant jusqu’à 1:500, des spreads flottants à partir de 1 pip, un stop out de 20%, un appel de marge de 50% et l’ouverture simultanée de jusqu’à 300 ordres. Également sur MT4 et MT5. Soutien bonus.
• ZERO SPREAD avec un dépôt minimum de $200, un effet de levier flottant jusqu’à 1:500, des spreads zéro flottants, 20% stop out, 50% appel de marge et jusqu’à 500 ordres simultanés. Commission : 1 USD/2,5 EUR/1100-1450 NGN par lot. Cette option est conçue spécialement pour les scalpeurs.
• AUTO – compte de trading automatique avec un dépôt minimum de $200, un effet de levier flottant jusqu’à 1:500, des spreads flottants à partir de 1 pip, un stop out de 20%, un appel de marge de 50% et jusqu’à 300 ordres ouverts simultanés. Les investisseurs copient des transactions basées sur des signaux de trading à l’aide de logiciels. Il n’y a pas de commissions sur les transactions.
• PAMM (PREMIUM et PREMIUM PLUS) avec un dépôt minimum de $250, un effet de levier flottant jusqu’à 1:300, des spreads variables de 1,1 et 0,3 pips selon le format du compte, un stop-out de 20%, un appel de marge de 50% et l’ouverture de jusqu’à 500 ordres simultanément. Il n’y a pas de commission sur PREMIUM, sur PREMIUM PLUS la commission est de $5 pour chaque $100,000 transactions. Il s’agit d’investir dans des comptes PAMM (comptes d’un gestionnaire dont les actions sont copiées avec vos actifs, mais de manière proportionnelle, en tenant compte de l’importance de votre solde).
• HFCOPY est un autre service d’autocopie avec un dépôt minimum de $500-1000, un effet de levier variable jusqu’à 1:400, des spreads variables à partir de 1 pip, un stop out de 20%, un appel de marge de 50% et l’ouverture simultanée de jusqu’à 300 ordres. Mais dans ce cas, vous pouvez agir à la fois comme un trader et comme un investisseur. Soutien avec des primes.

L’exécution des transactions est basée sur le marché dans tous les cas. Les euros, les dollars américains et les naira nigérians sont pris en charge (de toute évidence, le courtier se concentre sur le marché sud-américain). Le volume minimum de transaction est de 0,01 lot. Les spreads, comme l’assure le courtier, commencent à partir de 1 pip et, dans certains cas, avec une marge nulle.

Une riche sélection de matériel est disponible pour aider les débutants : cours en ligne, tutoriels vidéo, cours de formation, webinaires, etc. Et formation sur un compte de démonstration gratuit (Formation en trading forex). Pour les traders expérimentés, les analyses suivantes sont disponibles : calendrier économique traditionnel, actualités du marché, calculatrices de trading, Autochartist (analyse technique), ainsi que des signaux de trading payants et un hébergement VPS pour les grands projets.

L’assistance est fournie par téléphone, par courrier électronique (courrier direct ou formulaire de commentaires), par chat en ligne sur le site web, par chatbot Telegram/ Facebook et par les médias sociaux. Les managers parlent toutes les langues européennes et asiatiques courantes. Afin de protéger les investissements de ses clients, HF Markets a lancé une assurance responsabilité civile pour les erreurs, la négligence, la fraude et autres risques, avec une couverture allant jusqu’à 5 millions d’euros.

Plate-forme hfeu.com

HF Markets vous propose les plateformes MetaTrader 4 (MT4) et 5 (MT5) et des terminaux propriétaires (HF). Tous sont disponibles au format web ainsi que sous forme d’applications à installer sur les appareils mobiles. En outre, les deux versions de MetaTrader peuvent être installées sur un ordinateur pour fonctionner lorsqu’il n’y a pas de connexion internet (installateur). Principales caractéristiques du logiciel :

• Analyses et rapports.
• Placement d’ordres (plusieurs échéances, 3 types de graphiques, indicateurs, oscillateurs).
• PAMM et trading automatisé.
• Chat et notifications en ligne.
• Historique des transactions.
• Différents types d’actifs.

Les fonds des utilisateurs sont conservés dans des comptes séparés, distincts des fonds de l’entreprise. Et les transactions elles-mêmes sont effectuées au moyen d’un cryptage SSL afin de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. Le traitement est effectué par une filiale de HF Markets Fintech Services Ltd.

Cotations de courtiers HF Markets

Il y a environ 50 actifs disponibles pour la direction du forex – paires de devises : CAD/CHF, CAD/LPY, GBP/USD etc. HF Markets ne figure pas dans les tableaux des courtiers populaires, il n’est donc pas possible de comparer ses cotations avec d’autres. Cependant, dans les commentaires sur les sites vérifiés, les utilisateurs parlent de chiffres assez précis et d’un slippage minimal. Les fournisseurs de liquidités ne sont pas mentionnés par l’entreprise, il est seulement dit qu’il s’agit de grandes banques émettrices. Mais là encore, il est impossible de le vérifier. La question des citations de HF reste donc ouverte.

 

Compte de démonstration HF Markets

Compte de démonstration sur hfeu.comLa plateforme de trading est ouverte aux utilisateurs enregistrés, comme partout ailleurs. Vous pouvez négocier des « funs » (actifs sans équivalent en espèces) sur les terminaux d’entraînement MetaTrader 4 et 5. Il n’y a pas de limite de temps et toutes les fonctionnalités sont entièrement fonctionnelles. Exception : en l’absence d’activité, le compte est automatiquement supprimé après 29 jours à compter de la dernière activité.

Il est conseillé de se rappeler que la performance de vos actions dans le terminal d’entraînement sera différente des conditions réelles pour le meilleur, car la société est intéressée par le fait que vous déposiez de l’argent sur votre solde. Le compte que vous avez utilisé pour créer la démo peut être utilisé ultérieurement pour connecter un compte de trading.

 

Application mobile HF Markets

Le courtier n’utilise pas seulement les applications mobiles (MT) des partenaires, mais a également développé les siennes. Il peut être téléchargé gratuitement sur l’App Store et le Google Play Market.

Dans l’ensemble, le mobile n’est pas mal noté, mais les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes pour recharger leur compte : les paiements ne passent pas, les fonds ne sont pas crédités alors qu’ils sont positifs, etc.

Parmi les avantages du logiciel :

• Ouverture rapide, interface conviviale.
• Paramètres personnalisables + barre de navigation pour trouver les options dont vous avez besoin.
• Accès à l’environnement client myHF.
• Calculatrices et transferts entre comptes gratuits.

 

Bonus chez HF Markets

HF Markets offre un nombre incroyable de bonus. Tout d’abord, il y a le programme de fidélité, auquel tous les clients de l’entreprise participent automatiquement. Plus un client a de jours actifs (c’est-à-dire de jours négociés), plus il gagne de lingots (qui sont analogues à des points bonus). Le nombre de barres détermine le niveau dans le programme ( » Rouge « ,  » Argent « ,  » Or  » et  » Platine « ) et les privilèges qui leur correspondent : la charge supplémentaire de barres. Les bonus accumulés peuvent être échangés contre des prix en espèces ou de simples actifs au taux de 35 barres = 1 USD (un minimum de 1 000 barres est nécessaire pour effectuer l’échange).

Deuxièmement, le cashback de 100% (maximum $50,000/€30,000) est crédité sur votre compte pour un dépôt de $250 ou plus. Seulement, elle est accordée sous la forme d’un rabais sur chaque transaction ($2$ pour chaque lot), plutôt que d’une charge unique. Vous recevrez 5 $ par jour. Vous ne pouvez les utiliser que pour le trading – si vous faites une demande de retrait, vous perdrez immédiatement tous les c.u. qui vous ont été attribués. Les conditions de la promotion changent chaque mois, principalement en termes de limites.

Troisièmement, 5 à 10 concours sont organisés chaque mois : pour les débutants (la cagnotte est partagée par ceux qui ont gagné le plus de monnaie virtuelle sur les comptes de démonstration), les clients VIP (participants au programme de fidélité) et simplement les traders actifs. Vous pouvez obtenir non seulement des prix en espèces, mais aussi des marchandises des partenaires de HotForex.

Programme d’affiliation

Plusieurs options de partenariat sont proposées : programme de parrainage (jusqu’à 25% provenant des transactions des clients parrainés), représentation en marque blanche du courtage (60% provenant des transactions des clients parrainés), représentation régionale. La commission d’affiliation régulière est de 60% de la valeur des points en fonction du volume de trading de vos clients dans les comptes standards tels que les comptes Premium, Micro et Islamiques. (environ 6 $ par lot).

 

Dépôt et retrait

Pour recharger votre compte avec hfeu.com vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

• Virement bancaire. En cas de crédit dans les 2 à 7 jours de la transaction, le courtier remboursera les frais, sans dépasser 100 $. Le dépôt minimum est le même.
• Cartes de crédit VISA, VISA Electron, Master Card, Maestro, UnionPay. Le dépôt prend de 10 minutes à 24 heures, la commission est toujours couverte par le courtier. Le dépôt minimum est de $5 (exception : UnionPay).
• Systèmes de paiement et les portefeuilles FasaPay, Neteller, Skrill. WebMoney. Crédit instantané sans commission de $5.
• Les échanges de crypto-monnaies. Crédits à partir de $5 (exception : Crypto Payments, où la limite inférieure commence à $100) – également sans commission pendant 10 minutes.

Pour les retraits, les mêmes méthodes sont utilisées, mais le délai de traitement est différent :

• cartes bancaires – 2 à 10 jours ouvrables ;
• les portefeuilles et les systèmes de paiement – instantanément ;
• échanges de crypto-monnaies – 1 à 3 jours ouvrables.

Vous devrez également prouver votre identité, conformément à la politique de lutte contre le blanchiment d’argent, en fournissant des scans de votre passeport, des documents de paiement (les détails doivent être les mêmes que ceux utilisés pour la recharge), des justificatifs de domicile (par exemple, pour les factures d’Internet ou de services publics).

 

Plaintes concernant HF Markets

Il y a beaucoup d’avis sur HF Markets sur le web, et si vous regardez les sites vérifiés où les commentaires sont modérés (les utilisateurs reçoivent des demandes de confirmation d’informations), ils sont pour la plupart positifs. Le fournisseur est loué pour son absence de problèmes de retrait, ses spreads serrés et sa bonne vitesse d’exécution. Cependant, toutes ses conditions ne conviennent pas aux clients. Par exemple, l’annulation (mise à zéro) de transactions à des cours non conformes au marché, prescrits dans l’accord, provoque le mécontentement.

En outre, dans certains commentaires, il a été noté que l’attitude de l’équipe d’assistance envers le trader/investisseur n’est pas toujours positive.

S’il y a des critiques sur le courtier HF Markets, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

 

Régulateur de courtier hfeu.com

HF Markets Group opère sous le permis de Saint-Vincent-et-les-Grenadines numéro 22747 IBC 2015 (document publié sur le site web, lien ci-joint), mais l’adresse légale du groupe de sociétés est la même que celle d’au moins 3 autres entités légales : Capital Group Limited (courtier Noverk), STForex Ltd. (courtier STForex) et Siriusfn Ltd. (courtier Siriusfn). Cela signifie qu’il s’agit d’une façade.

Et la juridiction elle-même n’est pas populaire auprès des traders et des experts du marché, car elle ne fournit aucune assistance aux utilisateurs. Il s’agit simplement d’un certificat qui est acheté contre de l’argent. Le régulateur ne donne aucune information sur les entreprises et n’a aucun contrôle sur leurs transactions financières et leurs déductions fiscales. Les filiales représentant HF Markets dans les différents pays, selon le site web, sont contrôlées par la FCA UK (numéro d’enregistrement 80101), CuSEC (183/12), FSCA (46632) et FSA Seychelles (SD015). Et c’est là que l’on trouve presque toutes les licences.

• Voir le certificat de HF Markets ltd.
• Vérifiez votre licence CySEC
• Vérifiez la licence de HF Markets (DIFC) Limited sur le site Web de la DFSA.
• Trouvez HF Markets (Seychelles) Ltd sur le registre de la FSA des Seychelles, unité des négociants en valeurs mobilières.
• Lisez la convention d’utilisation sur le site web du courtier.

Accord d’utilisation de HF Markets

Le contrat d’utilisation de HF Markets est rédigé en anglais, de sorte que certains clients peuvent le trouver difficile à comprendre. Cependant, il vaut la peine d’être compris, car il définit les droits et obligations mutuels entre vous et l’entreprise. C’est pourquoi nous avons inclus certaines clauses importantes dans ce chapitre. La clause 4.1 stipule que vous ne devez pas conclure d’accord si le service de sécurité estime que vous représentez un risque pour l’entreprise. Les raisons de ce refus ne vous seront pas communiquées.

À tout moment pendant la durée du contrat, il peut vous être demandé des informations d’identification (clause 4.4.). Si vous refusez, nous ne coopérerons plus avec vous.

L’opérateur n’est pas responsable des commandes (demandes) effectuées sur Internet si les données d’identification du client (par exemple, le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte personnel) ont été fournies. Si quelqu’un s’empare de vos informations personnelles, vous en supporterez toutes les conséquences (clause 10.6).

Bien que les conditions de retrait stipulent qu’il n’y a pas de commission, la clause 12.8 stipule que le client doit rembourser toute commission ou autres frais encourus par le courtier lors du transfert de ses fonds vers son compte personnel. 12.8 stipule : le client est tenu de rembourser toute commission et autres frais encourus par le courtier lors du transfert de ses fonds de son compte de négociation vers son compte personnel.

Vous paierez également tous les impôts et taxes causés par l’exécution de votre contrat et la loi applicable (clause 13.4).

Les comptes sur lesquels vous n’avez pas agi (négociation, dépôt, retrait) pendant 6 mois sont considérés comme inactifs et sont soumis à des frais mensuels de $5 jusqu’à la mise à zéro (clause 13.8).

S’il n’y a aucune activité pendant 60 jours, le compte est simplement archivé : les fonds sont gelés et transférés temporairement vers myHF (clauses 15.1-15.4).

Il peut ensuite être rétabli en envoyant une demande au service d’assistance, mais la décision est laissée à la discrétion du courtier (clause 15.6).

Si votre solde est négatif en raison d’un arrêt de paiement, la compagnie effectuera un ajustement pour compenser la perte (clause 17.5).

Chaque transaction donne lieu à l’envoi de documents. Vous devez les vérifier dans les 3 jours ouvrables suivant leur réception et les déclarer si vous trouvez des anomalies, sinon tout est automatiquement considéré comme correct (point 18.3).

En venant sur le site web sur la recommandation d’un tiers (représentant), vous acceptez d’éventuelles majorations des marges en tant que paiement d’une commission (clause 22.3).

Certaines conditions de marché, comme le souligne le fournisseur, peuvent rendre difficile ou impossible l’exécution de l’ordre au prix convenu. Vous êtes responsable de toute perte qui pourrait en résulter, sauf si la société a fait preuve d’une négligence grave (clause 24.2, b-d).

L’entreprise a le droit de résilier le contrat, de clôturer toutes les transactions et de réclamer les indemnités dues (si possible) dans les cas suivants

• Le client n’a pas effectué le paiement conformément aux conditions générales.
• L’une ou l’autre des obligations contractuelles n’a pas été remplie.
• Le décès ou l’incapacité du titulaire du compte est découvert.

Ils sont tous énumérés au point 28.1 du document.

Lorsque vous avez de fréquentes rétrofacturations sur les dépôts, c’est une raison pour HF Markets de vous soupçonner de fraude. Vos transactions seront temporairement gelées (la période standard est de 4 à 6 heures, mais en cas de risque élevé, un délai supplémentaire sera nécessaire), et dans certains cas, vous serez contacté personnellement pour vérification. Vous devrez payer des frais de 300 $, dont 150 $ pour le chèque lui-même et 150 $ pour le traitement administratif (clause 32.4, a-c).

Entre autres choses, vous paierez au courtier tous les coûts de transaction en suspens et toute autre compensation (par exemple, les coûts encourus par la société pour clôturer les transactions, régler les transactions en suspens, etc. La liste complète figure à la clause 36.6 de l’accord.

 

HF Markets – s’agit-il d’une escroquerie ?

HF Markets semble assez impressionnant : des bureaux séparés pour chaque continent, chacun disposant d’une licence (nous en avons trouvé confirmation dans presque tous les cas dans les registres, mais il n’est pas certain que les autres n’en aient pas), sa propre société financière pour traiter les transactions, un large choix de plateformes et d’outils techniques, plusieurs types de comptes de démonstration, un programme de bonus riche et intéressant pour les utilisateurs réguliers et les partenaires.

Cependant, il y a quelques lacunes. Par exemple, tous les documents sont rédigés en anglais et ne sont pas traduits dans d’autres langues. Cela signifie que les utilisateurs peuvent avoir des difficultés à comprendre les conditions (non seulement à cause de la barrière de la langue, mais aussi à cause d’une éventuelle ambiguïté dans la formulation). En outre, certains commentaires font état d’une insatisfaction quant à l’attitude du service d’assistance à l’égard des personnes : elle est souvent formelle. Bien sûr, HF Markets n’est pas une arnaque, mais à notre avis, ils devraient travailler sur leur politique client.

 

Conclusion

HF Markets est agréablement satisfait de la variété des possibilités offertes tant aux traders novices qu’aux professionnels du secteur. Instruments gratuits et payants, vidéos, paramètres du terminal – tout cela ouvre des possibilités quasi illimitées pour le trading sur le marché des changes et des CFD. Malheureusement, il n’y a pas tant d’actifs représentés ici, mais, à en juger par la perception, la société n’aspire pas à capter tout le monde : le prestataire de services est assuré d’un afflux de nouveaux clients.

La composante linguistique laisse beaucoup à désirer. Même sur la version russe du site web, on voit des phrases dans la langue maternelle mélangées à des phrases dans l’original. Les documents, par contre, ont été décrits ci-dessus : ils ne sont pas du tout traduits. Cependant, si nous n’abordons pas le courtier avec un maximalisme enfantin, il s’agit d’un fournisseur de services tout à fait décent qui, à notre avis, est digne de confiance. Nous vous recommandons seulement, comme toujours, de commencer par de petits montants (micro comptes).