Knawat s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Knawat – est une entreprise qui représente une grande supermarché en ligne une variété de produits avec des prix de gros, invitant tous les clients à faire partie de l’équipe et à rejoindre le dropshipping. Knawat a commencé son parcours de développement en 2017 et est maintenant l’un des leaders du dropshipping à l’échelle internationale. Première société de dropshipping originaire de Turquie, Knawat propose des stratégies et des ressources de pointe pour mettre en relation des fournisseurs de mode et d’articles ménagers de confiance avec des détaillants en ligne.

Consciente de la compétitivité du marché de la vente en ligne, l’entreprise ne reste pas immobile et se développe de manière dynamique chaque jour, en proposant des outils commerciaux de pointe et en attirant de nouveaux clients. Dans cet article, nous examinerons de plus près les activités de Knawat, le catalogue de la boutique et les options supplémentaires, les conditions de livraison et de paiement, ainsi que les informations juridiques et les avis en ligne. Après cela, nous pourrons savoir si cela vaut la peine d’acheter des marchandises et de faire des affaires avec cette organisation, et s’il s’agit d’une escroquerie.

 

Pourquoi Knawat ?

Les visiteurs les plus fréquents de Knawat sont ceux qui souhaitent rejoindre un partenariat et commencer à commercer avec l’entreprise. Knawat propose des produits de nombreux fournisseurs étrangers à des prix de gros, et avec l’aide du dropshipping, vous pouvez les vendre dans le monde entier et gagner quelques revenus. Mais Knawat est aussi un détaillant, puisque l’entreprise est aussi une boutique en ligne. Pour comprendre pourquoi vous devriez opter pour Knawat, il convient de souligner ses avantages :

• un large éventail de marchandises ;
• prix de gros ;
• travailler avec des fournisseurs directs ;
• la disponibilité d’outils commerciaux ;
• une multitude d’options de livraison.

Qu’est-ce que je peux acheter à Knawat ?

Site web knawat.com est un immense marché en ligne, qui propose une grande variété de produits provenant de nombreux fournisseurs du monde entier. Pour faciliter et accélérer la recherche, la boutique en ligne comporte deux sections, dans lesquelles on peut trouver un catalogue de toute la gamme. Dans l’un d’eux, toutes les catégories de produits sont affichées sous la forme d’un menu sur le côté gauche de la page. Quant à la deuxième section, elle contient la liste complète des produits vendus sous forme de tuiles interactives avec des sous-sections supplémentaires. Pour comprendre exactement ce que vous pouvez acheter chez Knawat, vous devez examiner toutes les catégories de produits de la boutique.

Les produits suivants sont actuellement disponibles dans la boutique en ligne de Knawat :

•  » Femmes (section avec les vêtements, chaussures et accessoires pour femmes).

• « Hommes » (vêtements, chaussures et accessoires pour hommes).
• « Enfants » (articles de garde-robe pour garçons et filles, sacs à dos et sacs, accessoires unisexes).
•  » Unisexe (vêtements et accessoires pour les deux sexes).
• « Bébé » (attributs de la garde-robe du nouveau-né, accessoires, chaussures et jouets).
• « Thèmes » (vêtements de danse, vêtements de cérémonie, uniformes et vêtements de travail, accessoires et costumes pour les spectacles, vêtements vintage).

Les vêtements et autres articles d’habillement sont les principales sections de la boutique en ligne, car c’est la catégorie dans laquelle la plupart des produits sont vendus. Il y a aussi beaucoup d’autres articles sur le site web, tels que ceux-ci :

• « Bijoux » (bijoux pour hommes et femmes, montres et pièces détachées, articles vintage et anciens, perles, diamants et pierres précieuses).
• « Maison et jardin » (décoration intérieure, fournitures scolaires, accessoires de bain et de cuisine, tapis, décoration festive et saisonnière, outils et équipements d’atelier, etc.)
• « Fine art » (peintures et impressions d’art).
• « Jouets et loisirs » (personnages de dessins animés et de télévision, jouets préscolaires et éducatifs, figurines souvenirs, modèles électroniques et radiocommandés, peluches, etc.)

• « Objets de collection » (vaisselle, perles, objets religieux, couteaux et lames, stylos et instruments d’écriture, articles de bar, etc.)
• « Santé et beauté » (produits de soins du corps et des cheveux, produits de rasage, vitamines et compléments alimentaires, produits de manucure et de pédicure, art corporel, etc.)
• « Instruments de musique » (guitares, instruments à vent, matériel de studio, instruments de musique vintage).
• « Téléphones et accessoires » (pièces détachées de smartphones, montres intelligentes et accessoires).
• « Céramique et verre » (produits en céramique et en verre).
•  » Articles de sport (articles de fitness, de course à pied, de yoga, de chasse et de pêche).
•  » Fournitures pour animaux (nourriture, cages, mémoires et poubelles pour animaux).
• « Moteurs » (pièces détachées et accessoires pour voitures).
• « Commerce et industrie » (équipements de réseau et produits de bureau).
• « Voyage » (valises, cartes, accessoires de voyage).
•  » Ordinateurs, tablettes  » (imprimantes 3D et consommables, claviers, souris, accessoires pour tablettes et e-books).
• « Livres » (livres pour enfants, documentaires et accessoires).
•  » Artisanat (travaux manuels et couture, scrapbooking, bricolage pour enfants et fournitures artistiques).
• « Antiquités (produits vintage).
• « Appareils photo et photographie » (trépieds, supports, jumelles et télescopes, accessoires pour appareils photo et drones).
• « Pièces de monnaie » (pièces et papier-monnaie de divers États).
• « Jeux vidéo » (disques et cartouches de jeux pour consoles).

 

Comment trouver le bon produit sur knawat.com ?

En haut de la page d’accueil knawat.com Les « Produits » et « Catégories » sont les deux sections dans lesquelles se trouvent les produits en vente. En cliquant dessus, l’utilisateur peut prendre connaissance de tous les produits, et le produit nécessaire peut être trouvé de deux manières : par le menu et les catégories, ainsi qu’en utilisant la ligne de recherche. La première option est plus pratique car elle vous permet d’explorer plus en détail la gamme de produits de la boutique en ligne. Pour plus de commodité, le site dispose de filtres spéciaux et de paramètres de tri qui changent en fonction de la catégorie sélectionnée (couleur, taille, volume, coût, disponibilité de la livraison, etc.)

Fiche produit

Chaque produit sur le site web a knawat.com a sa propre carte avec des informations supplémentaires sur le produit. La carte de la boutique en ligne Knawat est plutôt vide et s’ouvre dans une fenêtre supplémentaire, ce qui n’est pas très pratique pour les utilisateurs disposant d’un petit écran en diagonale. L’acheteur peut y lire une description détaillée du produit, voir des photos supplémentaires et ajouter le produit à son panier pour un paiement ultérieur.

 

Comment commander chez Knawat ?

Vous pouvez passer une commande dans la boutique en ligne Knawat uniquement en l’ajoutant à votre panier et en passant ensuite la commande. Pour ce faire, choisissez le produit souhaité, ses paramètres (s’ils sont fournis par l’article), puis ajoutez-le au panier. L’étape suivante consiste à remplir le formulaire de coordonnées, où le client doit inscrire toutes les informations relatives à la livraison et au paiement. Il convient de noter qu’il existe un bouton « Ajouter au panier » dans la fiche produit, mais qu’il est inactif pour les utilisateurs non enregistrés.

Comment s’inscrire sur knawat.com ?

Pour commencer, le client doit cliquer sur le bouton « Connexion » situé dans le coin supérieur droit du site Web. knawat.com. L’utilisateur est ensuite dirigé vers une fenêtre distincte où se trouve un formulaire dans lequel il doit saisir certaines coordonnées. Il est également possible de créer un compte en utilisant les réseaux sociaux Google et Facebook. Afin de compléter correctement la procédure d’enregistrement, le client doit saisir les données suivantes :

• adresse électronique actuelle ;
• mot de passe ;
• le numéro de téléphone (facultatif).

Le système vous amènera ensuite à la page de connexion, où il vous suffira d’entrer le mot de passe et l’adresse électronique que vous aurez préalablement saisis pour vous connecter à la boutique en ligne.

Bureau privé

Le compte utilisateur s’adresse davantage à ceux qui non seulement achètent des produits dans la boutique, mais y placent aussi leurs produits, car divers outils de commerçant sont présents dans le compte personnel. En ce qui concerne le processus d’achat, le client pourra ici passer sa commande, visualiser tous les achats effectués et en cours, ainsi que modifier les coordonnées précédemment saisies. Il convient de noter que l’utilisateur peut également rechercher des produits de l’armoire personnelle en cliquant sur l’onglet « Catalogue de produits ».

Comment puis-je passer ma commande ?

Le processus de commande dans la boutique en ligne Knawat commence par la recherche du produit souhaité sur le site web de la manière la plus pratique (comme décrit ci-dessus) et la sélection d’options supplémentaires. Ensuite, choisissez une taille et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». L’utilisateur doit ensuite se rendre dans son armoire personnelle, à l’onglet « Commandes de vente », où seront placées toutes les marchandises sélectionnées. Comme il s’agit d’un site de dropshipping, le processus de commande lui-même est un paiement en gros des marchandises au fournisseur afin de les vendre ensuite au nom de sa boutique. Par conséquent, il est nécessaire d’avoir un abonnement à Knawat pour passer une commande, ce qui sera notifié par le système au moment de la confirmation de l’achat. Mais si le client veut commander la marchandise pour lui-même, il suffit d’ajouter les détails du paiement à l’avance dans le compte personnel et de passer la commande à son propre nom et adresse sans payer d’abonnement.

Caractéristiques supplémentaires

En plus de fournir un large éventail de services et de produits à vendre par le biais du dropshipping, le site web de Knawat offre plusieurs options supplémentaires qui peuvent contribuer à étendre votre interaction avec la société et à ajouter des outils utiles pour gérer votre entreprise. Pour comprendre exactement ce que Knawat offre, vous devez examiner de plus près toutes ses caractéristiques.

Blog

Au bas de la page se trouve un onglet du même nom, où l’équipe de Knawat publie régulièrement des nouvelles fraîches et des articles utiles sur le commerce du merchandising, le dropshipping et le travail du projet en général. L’utilisateur peut y lire des articles utiles sur les méthodes commerciales modernes, le commerce en ligne, la promotion de la marque sur les réseaux sociaux et bien d’autres choses étroitement liées à ce type d’entrepreneuriat.

Centre d’aide

Il est souvent impossible d’obtenir une réponse rapide de l’équipe d’assistance. En outre, la fonction de chat en ligne n’est disponible que moyennant des frais. Le centre d’aide fournit au client des informations sur le service, le catalogue de l’entreprise, ses avantages et certains aspects du dropshipping.

Plans d’honoraires

Knawat propose à ses membres plusieurs formules d’abonnement pour commencer à utiliser la place de marché comme intermédiaire, ce qui leur permet de choisir l’abonnement le plus adapté en fonction de leurs propres préférences. En commençant par le plan le moins cher, l’utilisateur peut connaître toutes les forces et faiblesses de l’entreprise sans avoir à dépenser beaucoup d’argent pour un abonnement.

 

Application mobile

Pour l’instant, Knawat ne dispose pas de sa propre application mobile sur la plateforme Android, mais la version mobile du site web est totalement identique à la version informatique, et sa fonctionnalité est bien adaptée aux appareils mobiles modernes. Les clients peuvent également parcourir le catalogue, gérer leurs commandes, travailler dans le tableau de bord et faire leurs achats sur le site web depuis leur smartphone ou leur tablette. L’application pour les appareils iOS est gratuite et peut être téléchargée dans le monde entier.

 

Paiement et livraison chez Knawat

Knawat vend dans le monde entier, en coopérant avec des compagnies maritimes internationales et des services de courrier. Le choix des organisations logistiques disponibles sera proposé à l’utilisateur lors du processus de commande, et leur nombre dépend de la région choisie et du type spécifique de marchandises.

Comment payer votre commande

Toute commande doit être payée immédiatement sur le site, sans possibilité d’envoyer la marchandise en contre-remboursement. Actuellement, le client ne peut payer sa commande qu’avec une carte bancaire en saisissant ses coordonnées dans la fenêtre spéciale qui s’ouvre lors du processus de paiement.

Les moyens de livrer le produit

Pour les clients d’Europe et d’Asie, Knawat envoie actuellement ses marchandises par les services de courrier international DHL et TNT. Il existe également la livraison standard, qui consiste à envoyer la marchandise dans le pays de destination et, à l’arrivée, à la remettre à l’entreprise postale locale pour traitement.

Modalités de retour des marchandises

Le service d’assistance de Knawat indique que vous ne pouvez renvoyer un article que s’il ne correspond pas à la commande, s’il présente un défaut de fabrication ou s’il est endommagé. Pour effectuer la procédure de retour, le client doit contacter le service d’assistance et décrire la situation. Parfois, Knawat demandera que les marchandises soient renvoyées à l’adresse du siège à Istanbul, mais dans la plupart des cas, l’acheteur conservera les marchandises et le magasin enverra les fonds sur le même compte que celui qui a été utilisé pour effectuer le paiement. Il est important de noter que lors de l’envoi des marchandises, le client doit s’assurer qu’il conserve toutes les propriétés du consommateur ainsi que la preuve d’achat qui l’accompagne. Dans le cas contraire, l’entreprise a le droit de refuser le remboursement.

 

Primes de Knawat

Le site web de Knawat propose rarement des promotions ou des soldes, car l’entreprise est spécialisée dans la vente en gros et constitue davantage une plateforme de dropshipping qu’une plateforme de vente au détail en ligne. De nombreux outils ont été créés pour les vendeurs et les entrepreneurs, avec un minimum de fonctionnalités pour l’acheteur. Cette politique est dictée par la nature spécifique de l’entreprise, et tous les biens échangés sont fixés au prix d’achat, ce qui exclut les remises éventuelles. Toutefois, des promotions sont disponibles pour certains produits.

Mais comme Knawat a des frais internes pour certains services, comme l’abonnement de coopération, vous pouvez périodiquement acheter l’un des tarifs à un prix réduit. Il y a également une petite fenêtre pendant le processus de paiement où le montant total de la commande est affiché à l’utilisateur. Il est possible de saisir ici un coupon spécial, qui donne droit à une certaine réduction, et qui ne peut être obtenu que par un courriel de la société.

Programme d’affiliation

Au bas de la page du site web se trouve un onglet « affiliation » contenant des informations sur un éventuel programme d’affiliation qui vous permet de recevoir certains bonus en effectuant une action ciblée. L’essence du programme de parrainage de Knawat est un lien spécial qu’un partenaire de parrainage publie sur sa ressource. Le service permet de gagner de l’argent sur chaque utilisateur qui clique sur le lien et achète un plan d’abonnement annuel de dropshipping. Le partenaire reçoit une commission 30% pour chaque nouveau client, et toute personne disposant d’une ressource sur n’importe quel sujet, quel que soit le réseau social dans lequel elle se trouve, peut rejoindre le partenariat.

 

Plaintes concernant Knawat

La plupart des utilisateurs ont décrit leurs impressions sur Knawat en tant que partenaire de dropshipping, ce qui est compréhensible en principe, puisque le service est principalement axé sur les livraisons et la coopération. En ce qui concerne la boutique en ligne Knawat, il n’y a pratiquement pas d’avis, mais d’après d’autres commentaires, nous pouvons comprendre que ce service est assez fiable et jouit d’une grande popularité auprès des acheteurs étrangers. Les publications les plus fréquentes sont en anglais et en turc. Sur la plateforme étrangère TrustPilot, Knawat a reçu une note de 4 sur 5. Vous trouverez ci-dessous quelques critiques qui ont été traduites de l’anglais.

Si des avis sur la boutique en ligne Knawat sont publiés, nous ne manquerons pas de les diffuser sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

Le site web ne contient aucune information juridique sur Knawat, son directeur et son organe de contrôle. On sait que le siège social de la société est situé à Eski Çırpıcı Yolu Sk. 8, Maltepe Mah, Daire 32, 34010 Zeytinburnu / Istanbul, Turquie. Nous pouvons en conclure que l’organisation est sous le contrôle des autorités exécutives de la Turquie et que les informations détaillées de ce type ne sont pas publiées dans les sources publiques. On sait également que les activités commerciales de la société sont menées depuis Knawat LLC, qui a été enregistrée en 2017.

Voir l’accord d’utilisation de Knawat

Accord d’utilisation de knawat.com

Toute la documentation juridique, y compris la politique de confidentialité et les conditions de retour, se trouve au bas de la page du site web, sous les onglets « Conditions générales », « Politique de confidentialité » et « Frais et politique de retour ». Toutes les informations contenues dans ces documents sont publiées en anglais et l’utilisateur peut, pour plus de commodité, faire appel à des traducteurs tiers. Le contrat d’utilisation de Knawat est appelé « conditions générales ». Le client a la possibilité de lire des informations détaillées sur le site web, les politiques de livraison et de paiement, les droits et obligations détaillés des deux parties, ainsi que les règles relatives au placement de contenu et à la violation des droits d’auteur.

La clause relative au prix des produits est importante. Elle stipule que Knawat a le droit de modifier le prix de tout produit sans préavis, car l’entreprise n’est pas un fabricant, mais s’approvisionne auprès de fournisseurs directs. Cela signifie que le client doit suivre de près les changements de politique tarifaire et s’en tenir au prix qui est finalement fixé lors du processus de commande.

Il en va de même pour les modifications de l’offre publique – Knawat modifie périodiquement le document actuel sans en informer au préalable tous les utilisateurs du marché en ligne. Afin d’éviter toute situation désagréable, le client doit vérifier de temps en temps les clauses du contrat pour voir si elles ont été mises à jour. Pour les utilisateurs qui utilisent Knawat comme plateforme de dropshipping, il sera utile de savoir qu’après l’achat d’un tarif d’abonnement de coopération, le système active automatiquement son renouvellement ultérieur, ce qui implique le débit des détails précédemment spécifiés chaque fois qu’un abonnement doit être renouvelé.

Une politique de confidentialité est également affichée sur le site web, où le client pourra lire toutes les règles relatives à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert des données personnelles de l’utilisateur. Selon la société, Knawat recueille ces informations dans le seul but de communiquer avec les clients et d’enregistrer toutes les commandes entrantes.

Service à la clientèle

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de Knawat de la manière suivante

• par courrier électronique : [email protected]
• le chat en ligne (disponible avec un abonnement payant) ;
• formulaire de commentaires ;
• les billets dans le bureau privé.

 

Knawat est-il une arnaque ?

Plate-forme turque Knawat propose depuis trois ans à tous les entrepreneurs en herbe de se joindre à lui en tant que partenaire de dropshipping, en vendant une variété de produits provenant de fournisseurs fiables et de confiance. Une compréhension approfondie du marché et des tendances de consommation a permis à l’entreprise de devenir l’une des places de marché en ligne les plus populaires, avec une gamme étendue de produits divers, en particulier des vêtements, des chaussures et des accessoires.

Dans cet examen, nous avons analysé en détail les spécificités de la boutique Knawat, étudié ses caractéristiques et ses options supplémentaires, regardé le catalogue et lu attentivement les règles de livraison et de paiement. Nous lisons également les avis en ligne et la documentation juridique. Sur la base de toutes les informations que nous avons reçues, nous pouvons conclure que Knawat n’est pas une arnaque, mais une plateforme étrangère qui vous permet de gérer votre propre entreprise de dropshipping et d’acheter des marchandises au détail pour vous-même avec une livraison mondiale.

 

Conclusion

Site web Knawat a un design moderne et agréable, mais la convivialité pour l’utilisateur moyen laisse beaucoup à désirer : de nombreuses fonctions habituelles, telles que la commande ou le processus de paiement en ligne sur le site sont plutôt peu pratiques.

Un autre point important est l’absence de canaux d’assistance, le chat en ligne n’étant disponible qu’après l’achat de l’abonnement le plus cher. En somme, Knawat est plus adapté à la gestion d’une entreprise qu’à des achats réguliers. Si vous avez eu l’occasion d’acheter ou de travailler avec cette place de marché, n’hésitez pas à nous en faire part ci-dessous, dans la colonne « Commentaires ».