J'attends encore, sans résultat ni réponse promise

J’attends encore, sans résultat ni réponse promise. Le 12 mars, j’écris à nouveau au service d’assistance pour demander ce qu’il est advenu de mon compte et où se trouve l’argent.
La réponse est les suivantes : « Mes excuses. J’ai transmis le problème à notre service technique. Dès que nous l’aurons résolu, vous en serez informé par e-mail. Nous sommes Nous essaierons de résoudre le problème dans les 24 heures. »

Le temps passe – aucun résultat. J’écris à nouveau au service d’assistance le 16 mars et je reçois une réponse : « Vous recevrez une réponse dans les prochains jours ». Lundi. Votre compte était en cours de vérification. »

Enfin, le lundi 19 mars, date tant attendue, rien n’est arrivé dans le courrier de soutien.
De Ils reçoivent une réponse : « Dans le cadre du contrôle de la surveillance financière, nous devons vous parler par téléphone de votre commerce.
Veuillez indiquer votre numéro de téléphone. »
J’ai écrit le numéro suivi d’une réponse : « Je vais transmettre votre demande au département des finances pour clarification, veuillez patienter, Je recevrai une réponse dans un délai d’un jour par courrier ou par téléphone.
Je me suis plaint mais cela n’a pas eu d’effet, la réponse a été « Vous serez contacté dès que possible ». Attendez, veuillez appeler. »