Orbex s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Orbex – c’est international courtier en forexLa société est une société commerciale enregistrée à Chypre. La société met l’accent sur l’ouverture, en proposant un format de négociation NDD et en faisant connaître toutes les conditions générales avant que le client ne s’inscrive à un compte de négociation.

Mais le fournisseur est-il aussi bon qu’il n’y paraît ou Orbex est-il une arnaque ? Regardons de plus près et essayons de tirer quelques conclusions.

 

Conditions de négociation avec Orbex

Orbex propose 4 types de comptes classiques pour opérations de change.

Ouvert en euros, dollars américains, livres sterling et zloty polonais :

• Correction de. Avec un dépôt minimum de $500, un spread fixe de 1,9 pt, un effet de levier allant jusqu’à 1:500, des signaux de trading gratuits, un stop out à 20% et un VPS (serveur de trading dédié virtuel) gratuit. Ne prend pas en charge le scalping. Pas de commission – la société se rémunère sur les écarts.
• Démarreur. Avec un dépôt minimum de $200, un spread flottant (1,5 pt en moyenne), un effet de levier jusqu’à 1:500, des signaux de trading gratuits, le scalping autorisé, le stop out à 20% et un VPS (serveur de trading dédié virtuel) gratuit. Pas de commission.
• Premium. Avec un dépôt minimum de $5000, un spread flottant à partir de 0 pt, un effet de levier jusqu’à 1:500, des signaux de trading gratuits, un scalping autorisé, un stop out de 20% et un VPS (serveur de trading dédié virtuel) gratuit. La commission de courtage est de 8$ par transaction.
• Ultimate. Avec un dépôt minimum de $25 000, un spread flottant à partir de 0 pts, un effet de levier jusqu’à 1:500, des signaux de trading gratuits, le scalping autorisé, le stop out à 20% et un VPS (serveur de trading dédié virtuel) gratuit. La commission de courtage est de $5 par transaction.

Plus un compte islamique sans swap (toutes les autres conditions s’y appliquent de manière standard). Dans tous les cas, le modèle de négociation est NDD (No Dealing Desk). L’exécution des ordres est basée sur le marché. La session commence à 00h00 et se termine à 23h30, heure de Chypre, même le week-end (sauf pour certains instruments). Quelque 120 actifs sont disponibles : paires de devises, métaux précieux, énergie, indices de capitaux et actions. Pour en revenir à l’effet de levier, sa taille est limitée en fonction du volume de transactions actif du courtier.

Le réglage par défaut est de 1:30. Jusqu’à 20 lots, le maximum est de 1:500 ; de 20 à 40 lots, le maximum est de 1:300 ; au-delà de 40 lots, le maximum est de 1:100. Le hedging et les Expert Advisors sont autorisés sur les comptes à spreads flottants. Différents supports d’analyse sont disponibles : analyse technique, analyse fondamentale (sélection de supports), calendrier économique (résumés quotidiens), calculateurs (pips et marge, risque, points de pivot), convertisseur de devises, prévisions hebdomadaires à moyen terme pour tous les instruments, y compris les forex (Formation en trading forex).

Et des programmes de formation sous plusieurs formats : webinaires, e-books, cours vidéo, manuels, dictionnaire du trader (définitions des concepts importants), conseils (articles informatifs). L’assistance est assurée par téléphone (appel direct à l’un des numéros ou via un formulaire de commande de rappel), par courriel (chaque service de l’entreprise a son propre courriel), par chat en ligne (consultant sur le site web et chatbot Telegram) et par les communautés sur les réseaux sociaux.

 

Plate-forme Orbex

Orbex fonctionne sur des terminaux MetaTrader 4 (MT4), où il télécharge ses propres plug-ins (comme OrbexStrategizer pour le trading automatique à l’aide de signaux). La plateforme est disponible sous plusieurs formats : agent téléchargeable pour PC, plateforme de négociation MultiTerminal et application mobile à installer sur les appareils Android et iOS. MT4 est considéré comme l’un des terminaux les plus populaires. Il offre une facilité d’utilisation, des performances et prend en charge un grand nombre d’options/fonctions :

• Tous les types de graphiques de base (chandeliers, lignes, barres, combinaisons).
• 24 outils analytiques et plus de 30 outils techniques.
• 9 délais.
• Exécution des ordres en un clic.
• Options interactives (zoom, défilement des graphiques, schémas de couleurs) et affichage de jusqu’à 4 graphiques dans une fenêtre.
• Modèles propres et prise en charge de modèles tiers (téléchargeables).

Les fonds des clients sont conservés dans des comptes distincts. Pour des raisons de sécurité, tous les paiements sont effectués après vérification (vérification de l’identité) et en utilisant uniquement les coordonnées du titulaire du compte (c’est-à-dire que le nom du titulaire de la carte doit être le même que celui figurant sur le compte personnel).

Cotation des courtiers

Chez Orbex, vous pouvez négocier sur 44 paires de devises : AUD/CAD, AUD/CHF, AUD/JPY, AUD/NZD, AUD/USD, CAD/CHF, CAD/JPY, CHF/JPY, EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/CHF, EUR/DKK, EUR/GBP, EUR/JPY, EUR/HKD, EUR/MXN, EUR/NOK, EUR/NZD, EUR/PLN, EUR/SEK, EUR/USD, EUR/ZAR, GBP/AUD, GBP/CAD, GBP/CHF, GBP/JPY, GBP/NZD, GBP/USD, NZD/CAD, NZD/CHF, NZD/JPY, NZD/USD, USD/CAD, USD/CHF, USD/CHN, USD/DKK, USD/HKD, USD/JPY, USD/MXN, USD/NOK, USD/PLN, USD/SEK, USD/TRY, USD/ZAR. Fournisseurs de liquidités sur place orbex.com ne sont pas exprimés, car on suppose que le courtier négociera sur le marché libre. Par conséquent, la question de l’exactitude des citations n’est pas soulevée.

 

Compte de démonstration orbex.com

Pour tester le terminal et affiner vos compétences, vous pouvez utiliser le terminal MT4 gratuit (démo), où vous négociez des devises conditionnelles (sans équivalent réel) – les « pièces ». Mais vous devez d’abord ouvrir un compte de démonstration.

S’inscrire : indiquez vos nom, prénom, pays de résidence, numéro de téléphone (vous devrez le confirmer en saisissant un code à 4 chiffres figurant dans le SMS reçu), adresse électronique (activée en suivant le lien figurant dans la lettre du courtier). Après avoir suivi le lien dans l’e-mail, le système vous demandera de saisir un mot de passe. Vous serez ensuite redirigé vers l’armoire personnelle. Veuillez noter qu’il est important de confirmer l’e-mail. Si vous essayez simplement de vous connecter à « Mon Orbex » après avoir cliqué sur le bouton « Soumettre » du formulaire d’inscription, vous serez invité à saisir un mot de passe que vous ne connaissez pas déjà. Le compte client Orbex n’est pas russifié, vous devrez donc vous fier à votre connaissance de l’anglais ou utiliser la traduction automatique du navigateur, en renonçant aux subtilités du contexte.

Par défaut, nous avons déjà créé un compte de formation avec un solde de 500 c.u., que nous dépensons sans limite de temps. Pour ce faire, ouvrez/téléchargez le terminal à partir d’orbex.com et indiquez les données de connexion (qui arriveront à l’adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription). Pour créer un nouveau compte démo (lorsque le solde démo est mis à zéro), cliquez sur Nouveau compte démo dans le menu de droite du LK, définissez le type de compte de formation, le montant du dépôt et la devise (USD, EUR, PLN, GBP), puis cliquez sur Enregistrer.

Le même compte peut également être utilisé pour le trading en direct – il suffit de le mettre à niveau vers un compte de trading en cliquant sur Mettre à niveau dans la notification ci-dessus et en remplissant le formulaire : date de naissance, nationalité, pays de résidence, adresse complète, détails du passeport et préférences de trading (hedging/scalping/trading journalier/trading à court terme, type de compte, devise, effet de levier), expérience de trading, détails des revenus et photos/scans du passeport et de la carte de crédit.

 

Application mobile

Orbex ne dispose pas de sa propre application mobile – les clients utilisent le logiciel MT4 Mobile pour iOS (à partir de la version 9.0) et Android (à partir de la version 5.0). La fonctionnalité est ici la même que sur le bureau. Pour vous connecter à votre compte, vous utilisez votre identifiant et votre mot de passe obtenus lors de l’inscription sur le site web. orbex.com.

 

Bonus chez Orbex

Nous n’avons pas trouvé de bonus de la part d’Orbex (à part le VPS gratuit et l’absence de Swaps dans les comptes islamiques, auxquels le courtier fait référence dans la section Offres et Promotions du cabinet personnel et dont nous vous avons déjà parlé) sur le site web ou dans le cabinet personnel. Le seul format de travail avec les clients qui implique une rémunération est celui des programmes d’affiliation.

Programmes d’affiliation

Les partenariats chez Orbex sont représentés par 3 domaines principaux : Introducer Broker (IB), White Label et Institutional Client. Entrons un peu plus dans le détail de chacun d’entre eux.

Introducing Broker (IB)

L’idée est que vous agissez en tant que représentant d’un courtier, attirant de nouveaux clients sur le réseau en publiant des bannières, des widgets, des liners et autres publicités avec un lien vers orbex.com. Ce qui vous est payé, c’est une commission sur les transactions de tous les traders qui passent par vos actions.
Le cumul et le montant de la prime sont affichés dans le bureau personnel de l’associé. Vous pouvez inscrire d’autres représentants pour former un revenu passif et retirer les paiements à tout moment.

Marque blanche

Le format marque blanche signifie que vous travaillez en tant que courtier, en utilisant toutes les ressources d’Orbex : terminaux, systèmes d’administration et de gestion des risques, outils marketing, module STP, etc. Et vous payez à l’entreprise un pourcentage de vos gains.

Client institutionnel

Il s’agit d’une sorte d’alternative au trading PAMM : vous êtes également un investisseur, mais vous travaillez directement avec les fournisseurs de liquidités. Il existe deux formats :

• Réception de données via des agrégateurs MT4.
• Accès direct (passerelle) au marché international.

Tous les principaux types d’actifs sont pris en charge : devises, métaux précieux, énergie, indices, matières premières et contrats à terme. Il n’y a pas de conditions d’investissement minimum.

 

Dépôt et retrait

Dépôt et retrait vers orbex.com par VISA, MasterCard, portefeuilles électroniques Neteller, Skrill, WebMoneyCette dernière ne nécessite même pas que vous vous connectiez à votre compte – il suffit d’entrer le numéro de compte, le montant et les détails. Dans ce dernier cas, vous n’avez même pas besoin de vous connecter à votre compte – il vous suffit de saisir le numéro de compte, le montant et de remplir les détails. Le client supporte la commission de la transaction. Le délai de traitement des demandes de paiement est de 5 jours ouvrables au maximum. Ensuite, tout dépend de l’agent de paiement (de la rapidité avec laquelle il effectue l’opération).

 

Plaintes concernant Orbex

Les avis sur Orbex sont pour la plupart négatifs. Les utilisateurs se plaignent de dépôts minimums trop élevés, de retards dans l’exécution des ordres, de fortes variations des spreads, ainsi que de problèmes pour interagir avec l’équipe d’assistance et retirer des fonds.

Bien que, bien sûr, il existe aussi des commentaires positifs sur le courtier en ligne. Et les auteurs parlent du fonctionnement harmonieux et efficace du terminal, des conditions commerciales pratiques et favorables et de l’amabilité des gestionnaires.

S’il y a des plaintes concernant le courtier en forex Orbex, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Courtier régulateur

Orbex Limited (la société propriétaire) opère sous le numéro de licence 124/10 délivré par la CySEC (le régulateur chypriote). En plus d’un certain nombre d’approbations de régulateurs de pays individuels : UK FCA, ATVP Slovénie, BaFin, CNMV, FSA Dania, PFSA, FI Suède, AFM, LSK, CNB, FIN-FSA, CMVM, FMA Autriche, FSC, EFSA, CVC, HFSA, FSA Islande, CONSOB, FKTK, AWA, CSSF, MFSA, DFSA, RNSC (CNVM), FMA Slovaquie. Les liens vers les registres (ou la page de licence/certificat dans ces registres) sont donnés sur le site web du courtier orbex.com. Certaines sont actuellement indisponibles, mais la plupart des données sont encore étayées par des documents officiels.

• Liste des régulateurs d’Orbex sur le site web
• Vérifiez votre licence Orbex sur le site de la CySEC.
• Vérifiez votre licence Orbex sur le site du FSC.

Accord d’utilisation d’orbex.com

Le contrat client Orbex (CFDS Client Agreement) n’a pas été traduit en russe. Nous allons passer en revue les différentes dispositions du document afin que vous puissiez vous en faire une idée. Par exemple, le document entre en vigueur lorsque le client est informé que son compte a été vérifié. Cette opération a lieu après la vérification des données du passeport. Un client ne peut agir au nom d’une autre personne qu’avec l’autorisation du courtier, sinon le compte ne peut être enregistré qu’en son propre nom (clauses 5.1-5.2).

De temps à autre, le courtier peut contacter le négociant par téléphone, par fax ou par d’autres moyens. Ceci est fait à des fins d’identification et de sécurité. Et de reporter l’exécution de ses opérations si une vérification est nécessaire (clause 8.4). Ou même tout rejeter (clauses 8.5 à 8.6).

Toute information figurant sur le site web peut être inexacte, incomplète ou trompeuse. Si une enquête est menée sur les transactions d’un client et que la société a des motifs raisonnables de croire que le trader a utilisé des tactiques abusives telles que l’arbitrage/le retard, la société annulera, à sa discrétion, le bénéfice concerné conformément aux conditions (clause 9.5).

Les comptes qui ne sont pas échangés pendant 6 mois ou plus sont considérés comme inactifs (clause 14.11) et sont soumis à des frais mensuels de 20 USD/EUR/GBP/PLN selon la devise du compte jusqu’à ce que le solde soit remis à zéro (clause 14.12). Après 12 mois, ils sont fermés (clause 14.13).

La société a le droit de céder ses droits et obligations à des tiers (clause 19.1). Tous vos actifs, fonds, titres et autres biens sont mis en gage et soumis à un privilège en cas de non-paiement des dettes dues au courtier (clause 21.5).

Une pénalité de 4% pour chaque jour de retard est imposée sur votre dette envers la société. Lorsque vous effectuez un dépôt, vous devez utiliser une carte dont le nom complet correspond aux données de votre profil. Le courtier est en droit de rejeter les dépôts effectués à partir d’autres justificatifs ainsi que de pays (régions) à « haut risque ».Vous devez notamment informer Orbex de tout changement dans vos coordonnées. Si une erreur commerciale s’est produite, elle doit être signalée dans les 24 heures, sinon aucune réclamation ne sera acceptée. La société n’est pas responsable des actions des tiers qui accèdent à votre compte (clause 30.17).

 

Orbex est-il une escroquerie ?

Orbex – est un courtier disposant de licences, répertorié dans plus d’une douzaine de pays, il opère donc officiellement en toute légalité. Toutes les politiques (accord d’utilisation, politique de confidentialité, politique de risque, etc.) se trouvent sur le site web du fournisseur de services. Et les conditions commerciales sont clairement et précisément énoncées. Mais il y a quelques points qui attirent l’attention :

• La société n’est pas responsable de l’exactitude des informations fournies (cela est indiqué dans l’accord d’utilisation). En d’autres termes, les cotations que vous voyez dans le terminal de trading peuvent différer des cotations réelles.
• Pour ouvrir un compte, vous devez effectuer un dépôt assez important (à partir de 200 c.u.) et le paiement n’est pas remboursable (il ne peut être annulé). Par conséquent, une demande devra être envoyée afin de retirer des fonds ultérieurement.
• Il y a des plaintes sur les sites avec modération, les utilisateurs – entre autres choses – parlent de problèmes d’interaction avec le support et de retrait.

Devriez-vous penser qu’Orbex est une escroquerie ? C’est à vous de décider.

 

Conclusion

Orbex opère sur le réseau depuis plus de 10 ans (la première licence a été obtenue en 2010). La société a obtenu toutes les licences nécessaires et expose ouvertement les conditions de coopération avec les courtiers. En outre, il fournit du matériel éducatif et analytique, ainsi qu’une multitude d’options de soutien. Le scalping et le hedging sont autorisés (à l’exception des comptes à spreads fixes), un VPS gratuit et des signaux de trading sont fournis (la société a développé un outil appelé OrbexStrategizer), et un programme de partenariat d’investissement est proposé au lieu du trading PAMM.

Pourtant, tous les opérateurs ne sont pas prêts à faire du commerce ici. Les internautes se plaignent de ce qu’ils considèrent comme des dépôts excessifs, une assistance non qualifiée, des problèmes de paiement et des retards dans la plate-forme. En outre, il n’y a pas de bonus tels que le cashback sur les dépôts ou un programme de fidélité.