ROSEGAL s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

ROSEGAL – est une grande entreprise internationale qui est un hypermarché en ligne proposant une variété de vêtements pour femmes et pour hommes, ainsi que des chaussures et des accessoires. Il existe également de nombreux produits intéressants pour la maison et d’autres articles de décoration. Le magasin est surtout connu pour son large éventail de produits et ses remises régulières, qui permettent d’acheter une variété de produits à un prix inférieur à celui du marché général. Pour l’instant, ROSEGAL n’a pas de magasin de détail dans le monde et toutes ses activités commerciales se font uniquement en ligne.

Comme beaucoup de sites de ce type, ROSEGAL fait du commerce par le biais de boutique en ligneL’expérience d’achat en ligne est extrêmement pratique car elle vous permet d’obtenir le vêtement que vous souhaitez en le sélectionnant simplement sur le site web. Cet achat en ligne est extrêmement pratique, car il vous permet d’obtenir le vêtement que vous souhaitez simplement en le sélectionnant sur le site web. Toutefois, les achats en ligne ne sont pas toujours sûrs, car un large éventail de possibilités a ouvert la voie à un certain nombre de manœuvres frauduleuses, et de nombreux projets en ligne ne sont pas sûrs. C’est pourquoi, dans cet examen, nous allons analyser en détail les spécificités de la boutique ROSEGAL, étudier le catalogue et les services complémentaires, prendre connaissance des règles de livraison et de paiement, vérifier les détails et lire les avis en ligne à son sujet. Après cela, nous serons en mesure de comprendre si l’on peut faire confiance à un tel site en ligne et s’il s’agit d’une escroquerie.

 

Pourquoi ROSEGAL ?

Selon ROSEGAL, un grand nombre de spécialistes participent à leur travail, sélectionnant régulièrement des vêtements à la mode et élégants, en se concentrant sur les tendances actuelles et le style vintage classique. L’entreprise n’oublie pas non plus les fêtes à thème, en achetant des articles de garde-robe pour coïncider avec certains événements.

Cependant, l’accent est toujours mis sur les vêtements de grandes tailles, et ROSEGAL fait de la disponibilité de ces articles sa proposition de vente unique, ce qui n’est pas le cas de ses concurrents. On peut trouver un grand nombre de ces hypermarchés en ligne sur Internet, mais pour comprendre pourquoi vous devriez choisir ROSEGAL, il convient de souligner ses principaux avantages :

• un site web simple et direct ;
• un large éventail de marchandises ;
• la disponibilité de vêtements en grandes tailles ;
• des promotions et des ventes régulières ;
• la disponibilité d’options et de services supplémentaires ;
• livraison internationale dans le monde entier ;
• La disponibilité d’une application mobile ;
• de nombreuses façons de payer les marchandises.

Que puis-je acheter à Rosegal ?

Depuis que le site web rosegal.com Le grand nombre de types de produits différents que l’on peut trouver, un grand catalogue a été créé pour la commodité de l’utilisateur, ce qui permet de trouver rapidement et facilement le bon vêtement. Toutes les sections sont conçues comme une rangée continue, que l’on peut voir en haut du site, et chacune de ces sections a ses propres sous-catégories.

Grandes tailles

La section principale du menu général du site, où l’utilisateur peut trouver divers articles de garde-robe surdimensionnés. Si vous passez votre curseur sur cette catégorie, juste en dessous de la page, un menu contextuel apparaît et vous permet de sélectionner un type spécifique d’article de garde-robe. Cette section comprend des hauts, des robes, des pantalons et des jupes, des costumes de carnaval, de la lingerie, des vêtements de sport, des maillots de bain et bien plus encore.

Tops

Un petit menu sur le site web présentant des hauts pour femmes, comprenant également des T-shirts, des blouses, des T-shirts et des chemises à manches longues avec boutons et fermetures éclair. Chacune des sections comporte un certain nombre de filtres spécifiques qui vous permettent de choisir un article par taille, couleur et coût. Il existe également plusieurs autres critères, qui varient en fonction des caractéristiques de la catégorie de produits.

Femmes

Les sous-catégories de cette section sont similaires à celles des grandes tailles dans la mesure où il existe une gamme de produits presque identique, à l’exception de la gamme de tailles. Dans cette section, vous trouverez également des robes, des pantalons et des shorts, des vêtements d’extérieur, des vêtements de sport, des pulls, des cardigans, des maillots de bain, des sous-vêtements et bien plus encore.

Hommes

La section suivante du catalogue contient tous les vêtements pour hommes de la gamme actuelle de ROSEGAL. Le client y trouvera différents types de T-shirts, chemises et chemisettes, ainsi que des vêtements d’extérieur (vestes, manteaux et doudounes). En outre, on trouvera une variété de sweat-shirts et de cardigans, de jeans, de pantalons et de sous-vêtements. Contrairement aux vêtements pour femmes, les articles de grande taille ne sont pas distingués par une taille distincte, mais sont classés dans des sous-catégories.

Pour la maison

Une autre grande section du catalogue, où vous pouvez trouver de nombreux produits pour la maison, le jardin et des accessoires, comme des masques, des tabliers et des écharpes. Vous pouvez également y trouver des jouets pour enfants, des animaux de compagnie et certains produits pour les occasions festives (tenues). Pour plus de commodité, la section est divisée en plusieurs niveaux pour une recherche plus rapide de la bonne catégorie de produits.

Sacs et chaussures

Une petite section du catalogue contenant tous les sacs pour hommes et femmes (sacs à dos, pochettes, etc.) ainsi que les chaussures (chaussures, bottes, baskets, etc.).

Accessoires et perruques

Deux petites sous-sections où vous pouvez trouver une variété d’accessoires et de bijoux pour hommes et femmes. Il y a des montres-bracelets, des perruques synthétiques et naturelles, des bagues, des rouges à lèvres, des pendentifs, des sets de maquillage, des ceintures et bien plus encore. Il convient également de mentionner que, de temps à autre, des sections distinctes sont ajoutées au site web de ROSEGAL, par exemple pour les produits ayant un thème particulier. Il peut s’agir aussi bien de fêtes mondiales (Nouvel An) que de grandes ventes (Black Friday).

 

Comment trouver le bon produit sur rosegal.com ?

Comme dans de nombreuses boutiques en ligne similaires, il existe deux façons de trouver un produit : via le catalogue et la barre de recherche. Dans le premier cas, le client navigue dans les sections et les sous-catégories, sélectionne le produit souhaité et réduit ainsi les critères de recherche du produit souhaité. Pour trouver un produit dans la barre de recherche, le client doit saisir un certain nom de produit ou une référence de produit ; la recherche s’effectue alors automatiquement et une liste de résultats apparaît sur une page distincte avec la même valeur souhaitée. La barre de recherche sur rosegal.com est située dans l’en-tête du site, à côté du bouton « Enregistrer ».

Fiche produit

Dans la fiche produit de la boutique en ligne ROSEGAL, vous trouverez une description détaillée du vêtement, de sa composition et de ses matériaux, ainsi que des photos supplémentaires. Voici également des avis de vrais clients avec une note globale et des appréciations. Sur le côté droit, le client pourra choisir des paramètres (couleur, taille, quantité, etc.) et ajouter le produit au panier pour une commande ultérieure.

 

Comment commander chez Rosegal ?

L’entreprise n’ayant pas de points de vente, l’ensemble du processus de commande se déroule uniquement en ligne. L’utilisateur doit trouver le produit souhaité, l’ajouter au panier et passer à la caisse. Le processus d’achat est simple et ne prend pas beaucoup de temps.

Comment s’inscrire à rosegal.com ?

L’inscription sur rosegal.com est obligatoire, car il n’est pas possible d’effectuer un achat sans compte pour le moment. Il y a deux façons de s’inscrire dans la boutique en ligne : via les réseaux sociaux, ou en remplissant vous-même un formulaire avec vos coordonnées. La première voie implique une autorisation automatique par le biais de Facebook et Google (au choix), à condition que l’utilisateur ait un compte dans ces réseaux sociaux. Ensuite, le système analyse les informations, transfère les contacts et les données personnelles vers un nouveau profil dans ROSEGAL. Le deuxième moyen consiste à remplir un formulaire spécial sur le site web où le client doit saisir ces informations :

• e-mail ;
• mot de passe ;
• un code captcha pour vérifier « je ne suis pas un robot ».

Bureau privé

Immédiatement après son inscription, l’utilisateur aura accès à un compte personnel doté d’un certain nombre de fonctions utiles pour simplifier le processus de recherche et de commande de produits. Dans le compte client de rosegal.com, il est possible de modifier les coordonnées, de contrôler le nombre de coupons et de remises sur les produits, de visualiser les commandes anciennes et actuelles, et de recevoir des messages du détaillant ou d’autres notifications du système.

Comment puis-je passer ma commande ?

La procédure de commande s’effectue en quelques étapes et ne prend pas beaucoup de temps. Depuis qu’il a effectué un achat sur le site web rosegal.com Vous ne pouvez le faire vous-même que par l’intermédiaire de votre compte, il vous suffit de trouver les produits que vous souhaitez par l’un des moyens mentionnés ci-dessus et de vous rendre sur leurs fiches. Ensuite, sélectionnez les options souhaitées (couleur, taille, quantité, etc.) et ajoutez les marchandises au panier, après quoi vous pourrez passer à l’étape suivante ou poursuivre vos achats. Le système demandera ensuite au client d’indiquer ses coordonnées pour la livraison (si elles n’ont pas été fournies à l’origine) et de sélectionner le mode de paiement en ligne le plus approprié. L’acheteur est ensuite dirigé vers la page de paiement, après quoi la commande est automatiquement traitée et les informations détaillées sont envoyées à l’adresse électronique indiquée.

Caractéristiques supplémentaires

La boutique en ligne offre un certain nombre d’options supplémentaires qui facilitent les achats et l’interaction avec la boutique dans son ensemble. Ces fonctions permettront non seulement de choisir plus rapidement et plus facilement le produit souhaité, mais aussi d’accroître l’engagement du client vis-à-vis de l’entreprise pendant ses achats chez ROSEGAL.

Guide des tailles

Pratiquement chaque fiche produit comporte une touche spéciale qui, lorsqu’on clique dessus, ouvre un menu contextuel latéral contenant des conseils généraux sur la façon de mesurer votre corps. Étant donné que de nombreux fabricants ont tendance à s’écarter de la norme et que, dans certains pays, ces paramètres peuvent changer, la grille de dimensionnement ROSEGAL sera extrêmement utile à tous ceux qui souhaitent obtenir un vêtement ou un accessoire à la bonne taille.

Favoris

Une autre fonction utile du site permet à l’utilisateur de sauvegarder un article à l’avance afin de ne pas avoir à le rechercher à nouveau plus tard dans le catalogue. Chaque produit est doté d’un bouton en forme de cœur qui, lorsqu’on clique dessus, le fait passer dans l’onglet « Favoris ». Le client peut ensuite revenir à l’article marqué à tout moment en cliquant simplement sur cet onglet.

Abonnement à la newsletter

En bas de la page, à droite des rubriques complémentaires, se trouve une petite case dans laquelle ROSEGAL vous invite à vous abonner à sa newsletter en saisissant votre adresse e-mail actuelle. La newsletter a pour but d’envoyer régulièrement des courriers électroniques contenant les dernières nouvelles du site, ou d’informer du lancement de nouvelles promotions et ventes.

Centre d’aide

Afin d’éviter toute difficulté, le site web de ROSEGAL dispose d’un onglet séparé « Foire aux questions », dans lequel l’acheteur peut trouver les réponses aux questions les plus courantes sur le fonctionnement du site web, la livraison, le paiement et d’autres questions relatives à l’achat en ligne.

 

Application mobile

ROSEGAL dispose d’une application mobile, qui peut être téléchargée gratuitement pour les deux systèmes d’exploitation (Android/IOS). L’application est entièrement compatible avec la version informatique du site web en termes de fonctionnalités, présente un design moderne et fonctionne rapidement sur les smartphones et les tablettes. L’utilisateur peut également parcourir le catalogue, se connecter à un compte, faire des achats et utiliser des options supplémentaires.

 

Paiement et livraison sur RoseGal

Ne disposant d’entrepôts qu’en Chine, ROSEGAL expédie ses marchandises par l’intermédiaire de services de messagerie et de sociétés de transport internationaux, ce qui permet de régler les commandes via de nombreux systèmes de paiement différents. Les délais de livraison moyens dépendent de la région et sont généralement compris entre 3 et 25 jours. L’entreprise propose également une option de livraison gratuite pour les commandes de $59 et plus.

Comment puis-je payer ma commande chez RoseGal ?

L’entreprise offre actuellement la possibilité de payer votre commande de la manière suivante :

• paiement en ligne par carte (Visa, MasterCard, JCB, Discover, etc.)
• services en ligne PayPalWestern Union ;
• par virement bancaire (pour les commandes supérieures à $500).

Les moyens de livrer le produit

Rosegirl livre ses marchandises de la manière suivante :

• service de messagerie interne, DHL ;
• par UPS.

Il est important de noter qu’en passant une commande, l’utilisateur a la possibilité de choisir le type de livraison (« Standard », « Prioritaire » et « Accéléré »). Tous ces types diffèrent par le délai moyen d’arrivée du colis à destination, ainsi que par le prix, la méthode la plus rapide étant plus chère que les autres.

Modalités de retour des marchandises

La politique de retour s’applique à presque tous les articles de la boutique en ligne ROSEGAL, à l’exception des sous-vêtements, des boucles d’oreilles et des équipements de protection jetables et personnels. Dès à présent, en raison du COVID-19, la société a étendu la période de retour possible à 60 jours à compter de la date de réception. Les produits peuvent être retournés pour tout défaut, dommage ou incohérence avec la commande (mauvaise couleur, forme, taille, etc.). Pour effectuer la procédure, l’acheteur doit envoyer une demande au Centre d’assistance et indiquer la raison du retour et les détails du problème. Les opérateurs répondront dans les 24 heures et renverront une lettre contenant des recommandations supplémentaires. Veuillez noter que les frais d’expédition seront remboursés par l’acheteur et que les fonds seront uniquement envoyés à PayPal.

 

Les primes de ROSEGAL

Sur le site web rosegal.com Il existe de nombreuses promotions, soldes et autres offres de bonus qui vous permettent d’économiser sur presque tout, des produits eux-mêmes à la livraison. Souvent, la société organise des promotions à thème pour coïncider avec les fêtes, et il existe également des remises rapides, souvent appelées « ventes flash ». Pour savoir exactement comment économiser de l’argent chez ROSEGAL, il faut regarder de plus près les bonus de la boutique.

Actions

Une section distincte dans le menu général du site web, qui est régulièrement mise à jour avec des articles promotionnels, avec des réductions allant jusqu’à 50%. Cette section comporte également des filtres et des options de tri, qui vous permettent de réduire la liste des éléments affichés.

Remises

De nombreuses offres de réduction peuvent être trouvées sur le site web :

• Comme la plupart des magasins, RoseGal participe à la promotion du Black Friday et offre des réductions allant jusqu’à 30%.

• Le magasin fait actuellement une promotion et offre des réductions sur la collection de vêtements Spider-Man.

• Rosegal offre une remise de 10% sur la première commande à tout nouveau client.

Livraison gratuite

La plupart des produits proposés sur le site sont livrés gratuitement, selon diverses conditions.

Coupons

Il n’est pas rare que ROSEGAL offre à ses clients des bons de réduction spéciaux à utiliser lors du processus de paiement. Il peut s’agir de coupons offrant une réduction sur un achat d’un certain montant, ainsi que de coupons indépendants de la valeur totale des achats. Par exemple, lors de son inscription, l’utilisateur reçoit 4 coupons avec une réduction totale de 80%, dont la disponibilité peut être consultée dans monAlpari.

Points gratuits

ROSEGAL offre à ses clients des points gratuits en se rendant chaque jour sur la boutique en ligne et en consultant l’onglet « Bataille pour les points R ». Dès le premier jour, les clients ont la possibilité de gagner jusqu’à 35 points par jour, qui peuvent ensuite être utilisés comme paiement pour certains produits dans la boutique. La valeur actuelle des points est de 50R = 1$. Des points R peuvent également être gagnés pour certaines actions sur le site web (confirmer un e-mail, compléter un profil, etc.).

Programme d’affiliation

Le site rosegal.com comporte un onglet du même nom, qui contient des informations détaillées sur les programmes d’affiliation et de parrainage. La société propose une coopération à différentes conditions, en fonction du type de partenariat (webmasters, agences, particuliers).

 

Plaintes concernant Rosegal

Sur les plateformes d’évaluation nationales, il est rare de trouver des commentaires sur le travail de ce magasin, mais sur les ressources étrangères, les gens partagent volontiers leurs opinions et leurs expériences d’achat chez ROSEGAL. Sur la plateforme Trustpilot, les utilisateurs laissent des avis majoritairement positifs, notant la rapidité de la livraison, la bonne qualité des marchandises et des bonus agréables.

S’il y a des critiques à propos de , nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

Il n’y a pas d’onglet « Détails » sur le site web, mais sous « Nous contacter » figure le nom de l’organisation à partir de laquelle l’activité commerciale est exercée – Lomeway E-Commerce (Luxembourg) Limited. Après avoir vérifié les informations dans les sources publiques, nous avons découvert que la société a été enregistrée en janvier 2016, et que le PDG est Yuanjun Guo. Le site web youcontrol.com indique que la société holding s’est vu attribuer le numéro spécial 09937277 et que l’organisation est actuellement active.

ROSEGAL Accord d’utilisation

Le contrat d’utilisation de rosegal.com est désigné sous le nom de « Conditions générales » et se trouve au bas du site, dans la catégorie « Nos informations ». Comme toutes les clauses ont été traduites du chinois, certaines parties sont difficiles à comprendre, mais les règles générales sont généralement claires. Le guide « Conditions générales » explique les conditions générales d’utilisation et le contenu graphique et textuel du site, certains points de réclamation, les droits d’auteur et l’exclusion de responsabilité.

La clause « Liens », qui stipule que rosegal.com contient des liens vers des sites Web de tiers et que la société n’est pas responsable de leur contenu, est importante. Cela signifie que l’utilisateur doit être prudent lorsqu’il accède à ces ressources.

Il existe également une politique de confidentialité sur le site qui définit les règles de collecte, de stockage, de traitement et de transmission des données personnelles du client. Selon ROSEGAL, ces informations sont collectées afin de personnaliser le site web, d’améliorer le service à la clientèle, de traiter les transactions et d’envoyer des courriers électroniques occasionnels.

Le service d’assistance de rosegal.com

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de la boutique en ligne ROSEGAL de la manière suivante :

• par téléphone : +001-360-857-6001 ;
• par courrier électronique : [email protected]
• le chat en ligne ;
• via Messenger ;
• formulaire de commentaires.

 

ROSEGAL est-il une arnaque ?

ROSEGAL se positionne comme une boutique en ligne de premier plan qui vend des vêtements vintage et modernes pour tous les goûts et toutes les saisons. S’appuyant non seulement sur les exigences de la mode moderne, mais aussi sur une politique de prix raisonnable, l’entreprise permet à toute personne du monde entier d’acheter une variété de produits en quelques clics seulement. ROSEGAL est une plateforme commerciale et ne fabrique pas les vêtements et les chaussures qu’elle vend. Les marchandises sont achetées directement auprès de fournisseurs de confiance sur le marché chinois. La boutique en ligne est surtout connue à l’étranger, aux États-Unis, où elle est largement reconnue pour vendre la plupart des articles de la garde-robe grande taille.

Ces types de boutiques en ligne sont surtout appréciés pour leur large gamme de produits et leurs prix bas. C’est ce que recherchent les entreprises, qui offrent à leurs clients un large catalogue de produits et une politique de prix intéressante. Les nombreuses promotions et les divers bonus ne font qu’attirer les clients du monde entier à commander dans cette boutique, et le large éventail de livraison offre une grande opportunité d’obtenir vos marchandises partout dans le monde. Dans cet examen, nous avons analysé ROSEGAL et son site web en détail, étudié le catalogue et les autres options supplémentaires, lu les règles de livraison et de paiement et vérifié la disponibilité des bonus. Nous avons également vérifié les références et les commentaires en ligne. Sur la base de toutes les informations reçues, on peut conclure que ROSEGAL n’est pas une arnaque ; cependant, en raison du grand nombre de plaintes concernant la qualité des marchandises, le client devrait être plus prudent lorsqu’il achète des vêtements dans ce magasin.

 

Conclusion

Site web de l’entreprise Rosegal dispose d’un catalogue pratique avec des filtres et des options de tri. Grâce à des options supplémentaires, vous pouvez accélérer et simplifier le processus d’achat. De nombreuses promotions et ventes vous permettront d’économiser une somme importante. La société expédie ses produits dans le monde entier et les retours sont possibles. La procédure de paiement est assez simple et ne prend pas beaucoup de temps. Si vous avez eu une expérience avec ROSEGAL, n’hésitez pas à la partager avec nous dans la section Témoignages ci-dessous.