Semrush s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Semrush – est un projet des spécialistes russes du référencement Dmitry Melnikov et Oleg Shchegolev, lancé en 2008. La société est désormais présente dans 130 pays, ses spécialistes parlent plus de 10 langues et sont prêts à proposer des formules et des conditions de coopération individuelles.

Les outils de référencement valent-ils le coup ou Semrush est-il une arnaque ? Quelle est la qualité des options groupées proposées par le développeur ? Et les utilisateurs du service ont-ils des droits ou tout est fourni « tel quel » ? Nous allons le découvrir.

Pourquoi Semrush ?

Service de référencement Semrush couvre tous les domaines de travail des spécialistes du marketing Internet, des SEO, des analystes, des gestionnaires de contenu et des SMM : il dispose d’outils pour la promotion des moteurs de recherche, l’optimisation externe et interne des sites Web, le contexte, le ciblage, le marketing de contenu et l’analyse concurrentielle. Vous pouvez acheter une formule de base (et la compléter éventuellement par des options hautement spécialisées) ou demander une offre personnalisée.

Les avantages du Semrash

Quels sont les autres avantages de Semrush, hormis son approche globale des questions d’optimisation ?

• Base de données du développeur contenant 20 milliards de mots-clés dans les langues de 130 pays.
• Un audit technique approfondi prend en compte plus de 130 facteurs, dont découle un ensemble de recommandations.
• Les paquets prêts à l’emploi comportent déjà les 40 outils – vous dépensez un montant fixe par mois/année. Et vous ne payez un supplément que pour les fonctionnalités supérieures à ce montant.
• Une assistance multilingue est disponible.
• Des webinaires, des cours et des livres électroniques gratuits sur le marketing numérique sont accessibles au public sur le site web.
• La société vous donne 7 jours pour annuler votre abonnement payant au tarif (sous réserve du règlement du service).
• Il existe des outils d’analyse qui ne sont pas payants (par exemple, le compteur de stabilité des requêtes de recherche et l’évolution du classement des 20 premières places dans 25 catégories).

Outils de promotion du référencement

Semrush.com – est composé de 40 outils regroupés en 5 groupes d’objectifs : SEO, marketing de contenu, études de marché, publicité contextuelle et SMM/SERM. Tous (ou presque tous) sont inclus dans les forfaits (tarifs). En fonction de l’ensemble et du champ d’application requis, on peut choisir entre trois :

• Pro pour $119,95 par mois ou 1199,40 $ par an. Se concentre sur les petits projets : start-ups, entreprises ayant une faible portée publicitaire, freelances. Tous les outils sont disponibles, un rapport peut contenir jusqu’à 10 000 lignes, jusqu’à 100 000 pages sont analysées par mois et jusqu’à 3 000 rapports sont générés par jour. Fournit 250 mises à jour de chiffres clés par mois, jusqu’à 50 profils de médias sociaux à suivre, et jusqu’à 10 profils pour les publications. Il est possible de créer jusqu’à 5 projets.
• Guru pour $229.95 par mois ou $2,299.44 par an. Jusqu’à 30 000 lignes par rapport, un maximum de 5 000 rapports par jour, 300 000 pages à analyser par mois, 1 000 mises à jour d’indicateurs clés par mois, jusqu’à 100 profils sociaux à suivre, jusqu’à 30 profils à publier et un accès aux données analytiques historiques depuis 2012. Intégration de Google Data Studio incluse. Il est possible de créer jusqu’à 15 projets.
• Business pour $449.95 par mois ou $4499.40 par an. Jusqu’à 50 000 lignes par rapport, 10 000 rapports maximum par jour, 1 000 000 de pages à scanner par mois, 5 000 mises à jour d’indicateurs de mots-clés par mois, jusqu’à 300 profils à suivre, jusqu’à 50 profils à publier, accès aux données d’analyse historiques depuis 2012 et aux données d’analyse des annonces de produits. Les clients de ce plan ont également accès à une API payante et à la mesure de l’exposition aux publicités dans le rapport. Il est possible de créer jusqu’à 40 projets.

Les prix sont pour un compte d’utilisateur unique. Si vous avez besoin de plus, vous payez 45 dollars par mois pour Pro, 80 dollars par mois pour Guru et 100 dollars par mois pour Business. Trois autres jeux d’options peuvent être achetés à un coût supplémentaire si vous le souhaitez :

• Semrush.Trends. Analyse du marché (acteurs clés, CA et son comportement, pics d’activité saisonniers, etc.), analyse du trafic de tout site (sources de trafic, engagement, etc.), analyse concurrentielle (comparaison de 5 sites maximum), analyse du trafic de masse (jusqu’à 200 domaines en 1 clic) et informations sur les pages les plus populaires (top). Il coûte 200 dollars par mois.
• Kit d’agence. Paramètres de rapport avancés, marque blanche, certificat d’agence partenaire, placement d’annonces sur les ressources de Semrush, travail illimité des clients (plateforme de gestion). Coût : 100 dollars par mois.
• Gestion des inscriptions (référencement local). Placement automatique des données de l’entreprise dans les annuaires professionnels, suppression des doublons en 1 clic, suivi des classements locaux, gestion des placements dans Facebook et Google My Business. La localisation de base coûte 20 $/mois, la localisation premium (avec carte de l’activité des utilisateurs et réponses aux commentaires via la plateforme) coûte 40 $/mois.

SEO

Semrush dispose de 26 outils d’audit SEO. Certains sont responsables de l’analyse concurrentielle :

• Évalue la performance globale des pages des principaux concurrents dans le classement (aperçu du domaine).
• Analyse le trafic spécifique à un domaine (visites, visiteurs uniques, durée moyenne des sessions, comportement de l’audience des concurrents et chevauchement avec le vôtre, flux de trafic – social, référencement, publicité, commercial, recherche, pages principales, disposition des sous-répertoires et des sous-domaines, répartition géographique) et analyse de masse de 200 urls maximum.
• Collecte des statistiques des moteurs de recherche (principaux mots-clés organiques, changements de position, répartition du trafic entre les principales pages et domaines de recherche). Des notifications peuvent être configurées pour être envoyées à l’email en cas de dynamique significative.
• Compile le noyau sémantique sur la base des 5 concurrents sélectionnés, en tenant compte des types de clés spécifiés.
• Génère une liste de domaines cibles pour les backlinks en fonction des campagnes des concurrents.

Keyword Manager permet de collecter et de regrouper le noyau sémantique. Des statistiques de trafic personnelles peuvent également être collectées : quelles sont les urls qui attirent le plus de visiteurs uniques, quelle est l’efficacité des requêtes actives en termes de conversion, les KPI.

Troisièmement, pour les backlinks : les collecter à partir d’une base de données de 43 trillions de domaines de 130 pays (les domaines non pertinents et répétitifs sont supprimés), évaluer la qualité et la distribution par type, et comparer le profil de liens du site avec celui des concurrents. Le quatrième permet de suivre les classements/classements Google (internationaux et locaux) et la visibilité des pages, des répertoires, des domaines et des sous-domaines.

Marketing de contenu

Outil de base semrush.com dans ce segment est le générateur de contenu de Topic Research. Il sélectionne des titres, des sujets, des questions et d’autres éléments en fonction du contenu de sites Web populaires. Et il offre des conseils sur la façon de créer un contenu unique que votre public aimera.

SEO Content Template fonctionne de manière similaire, mais avec des éléments d’optimisation (mots clés, balises méta), en analysant les 10 premiers résultats de Google pour les expressions utilisées par le client. L’assistant de rédaction SEO vérifie que le texte fini est conforme aux directives. La surveillance de la marque porte sur les mentions de la marque et les témoignages. L’audit de contenu examine les statistiques des sections du site web et compile une liste des sections « en déclin » en termes d’activité du public cible.

Études de marché

Semrush analyse le marché et la position du site web du client, de ses concurrents, et propose des recommandations sur les stratégies de marketing, l’optimisation des moteurs de recherche, la publicité, le contenu et les relations publiques. L’outil de suivi des médias sociaux du développeur vous permet de surveiller l’activité des utilisateurs de la communauté et les actions des entreprises les plus importantes, et d’en tirer des idées créatives et des actions promotionnelles. Et le suivi de l’activité de la marque – pour suivre la popularité et les mentions en ligne.

Publicité contextuelle

La même évaluation des performances d’un domaine, mais en termes de publicité plutôt que de résultats de moteurs de recherche : chiffres de visibilité, dynamique des positions, premières clés, efficacité du budget publicitaire (par rapport aux concurrents), etc. Les publicités contextuelles (Google AdWords, Bing Ads), les publicités médias (bannières, textes publicitaires) et les publicités produits (Google Shopping) sont considérées séparément. Et Keyword Magic complète le noyau sémantique avec de nouvelles clés, queues et indices pour améliorer les performances du PPC, obtenir de nouvelles mesures (jusqu’à 1000 phrases clés peuvent être analysées en 1 clic).

SMM et SERM

Plate-forme semrush.com vous permet de gérer vos publications sur les médias sociaux : programmation, modification, importation depuis et vers des fichiers CVS, ajout de balises UTM pour le suivi des conversions. Et collectez des statistiques : croissance de l’audience, profil de l’audience, temps passé à surfer sur le web, période d’activité (le meilleur moment pour poster). Et si vous diffusez des annonces ciblées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest ou Instagram, des statistiques de portée et des comparaisons avec les concurrents sont disponibles.

Autres outils de Semrush

Outre les formules proposées sur le site Web, la société de développement offre un plugin d’audit SEO gratuit, un compteur de fluctuation de la popularité des moteurs de recherche et plusieurs projets connexes – projets d’affiliation et de partenariat.

SEOQuake

Plugin gratuit pour l’audit des pages SEO, la comparaison en temps réel des domaines et des URL, l’évaluation du trafic. Compatible avec Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. Analyse les recherches sur Google. Yahoo, Yandex, Bing. Permet de personnaliser des paramètres individuels pour des pages et des domaines spécifiques.

Capteur Semrush

Un autre outil gratuit disponible pour les utilisateurs enregistrés. Analyse la dynamique de la popularité des sites dans les recherches, les classements personnels, les écarts par rapport à la volatilité mensuelle moyenne, les hauts et les bas des positions des sites populaires. Évalue les 20 premiers dans 25 catégories : sports, actualités, Internet et téléphonie, carrières et éducation, jeux, communautés en ligne, etc. Affiche les données des ordinateurs de bureau et des téléphones portables.

Prowly

Un outil pour les professionnels des médias et des relations publiques. Il aide à rassembler un public à partir de la base de données de plus d’un million de contacts du journaliste, à le placer sur des ressources de premier plan, à rédiger un communiqué de presse attrayant et à composer une lettre d’information électronique qui n’ira pas dans les spams. Le projet, mis en place en collaboration avec semrush.com. Situé à prowly.com. Il existe une version d’essai de 7 jours et des formules payantes à partir de 189 dollars par mois.

Outils pointus pour les entreprises sur Amazon

Filiale du projet de développement SaaS conçu pour aider à vendre sur Amazon. Il comprend un assistant de recherche de mots-clés, un contrôle de la qualité des inscriptions pour détecter les erreurs de contenu, les inscriptions incomplètes et la correspondance avec le style de la place de marché, ainsi que des outils d’analyse et de tests fractionnés. Il est lié au domaine principal semrush.com. Un compte distinct créé sur sellzone.com est nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité.

Comment puis-je commencer à utiliser le site Web de Semrash ?

Pour utiliser les outils de Semrush, vous devez créer un compte sur le site Web. Vous pouvez utiliser la version d’essai ou payer pour l’un des forfaits. Le travail sur les projets se fait via votre profil, où se trouve le tableau de bord. La première chose à faire est d’ajouter un nouveau projet dans la section « Projets » du bloc « Gestion » du menu de gauche. Vous entrez l’URL du site et le nom.

Il est désormais possible de sélectionner n’importe lequel des outils payants, de le personnaliser et d’analyser le contenu des pages, l’environnement concurrentiel, la dynamique des requêtes, etc. Les détails du paiement (carte, portefeuille, compte courant) sont enregistrés dans l’un des onglets de la section « Aperçu du plan » du menu utilisateur.

Comment s’inscrire sur semrush.com ?

Pour s’inscrire à la semrush.com cliquez sur l’un des boutons (« Essai gratuit », « Essayer gratuitement », « Acheter », etc.) ou sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit et suivez le lien correspondant sous le formulaire. Remplissez le formulaire, donnez votre adresse électronique, créez un mot de passe et acceptez les conditions de service. Ou bien autoriser via Google, en donnant au système l’accès aux données personnelles de la page.

Nous saisissons le code de confirmation à 6 chiffres que le fournisseur nous a envoyé par e-mail et choisissons le tarif ou la version gratuite. Nous pouvons accepter ou fermer la fenêtre, puis nous connecter au système du développeur.

Bureau privé

Le compte utilisateur de semrush.com comporte 2 modules : le profil lui-même et le tableau de bord. Le tableau de bord est décrit ci-dessus et le menu utilisateur se compose de 7 sections :

• « Mon profil ». Stocke les informations personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone, nom de la société, pays et fuseau horaire) et le mot de passe. Tout cela peut être modifié. L’authentification à deux facteurs est également configurée ici pour protéger le compte.
• « Description du tarif ». Un aperçu des fonctionnalités de base avec des boutons pour acheter des options supplémentaires ou passer à une formule plus chère.
• « Utilisateurs. Ajout de nouveaux membres de l’équipe (vous devrez payer une redevance mensuelle pour chacun d’eux).
• « Paiements. Historique des transferts, ajout de détails et facturation pour les personnes morales.
• « Requêtes ». Une liste des demandes envoyées (« Request Log ») et des actions effectuées avec le compte, telles que la connexion ou l’enregistrement (« Transaction Log »).
• « Profil public ». Pour les clients qui ont payé pour un kit d’agence. Conserver la carte d’organisation dans le système.
• API. Passage aux paramètres. Là encore, ce service n’est pas disponible pour tous, mais uniquement sur la formule Business.

Application mobile de Semrash.com

Semrush ne dispose pas d’une application téléchargeable pour les smartphones et les tablettes. Elle est remplacée par une adaptation mobile de la version web, qui tient compte des exigences de tous les principaux systèmes d’exploitation, résolutions d’écran et navigateurs.

Services supplémentaires de Semrush

L’entreprise donne accès non seulement à des outils de promotion, mais aussi à du matériel de formation, à des programmes, à des échanges de contenu et à des plateformes de gestion des services.

L’Académie du e-marketing

Une plateforme en ligne avec des cours composés de courtes leçons vidéo (10-15 minutes), de matériel textuel, de conseils pratiques et de tests d’apprentissage à la fin de chaque bloc d’information. La certification Semrush est également disponible ici : vous pouvez passer un examen pour les audits de référencement, l’analyse concurrentielle et le surf sémantique, le marketing de contenu et d’autres domaines.

Séminaires de formation

La communauté des développeurs ouvre l’accès à des réunions en ligne avec les experts de Semrush concernés. Webinaires en anglais, français, allemand, espagnol, italien et portugais. L’entrée est gratuite.

Livres électroniques

Dans la base de données électronique de l’entreprise semrush.com – 147 e-guides sur le marketing numérique en 7 langues, dont le chinois. Les livres sont téléchargeables au format PDF.

Échange de contenu

Vous pouvez y commander des textes sous différents formats : articles, descriptions de produits, contenu optimisé pour le site web, e-mails, communiqués de presse – et du matériel graphique (bannières, infographies), des livres de marque, des e-books. Le coût est négocié individuellement avec le prestataire. Si vous avez un abonnement au service (un mois coûte 33 dollars, un an – 480 dollars), une réduction est accordée. En bonus – accès gratuit au photostock avec 25 millions d’images originales (vectorielles et matricielles), de vidéos et d’icônes en haute résolution.

Centre d’applications Semrush

C’est le centre de choix pour les abonnements et les outils. Il recueille et structure tout ce que Semrush a à offrir : applications, extensions, formats de bureau. Pour effectuer un achat, vous devez vous inscrire et acheter un abonnement. Avec elle, les prix des logiciels seront plus favorables.

Primes de Semrasch

Le système de bonus de Semrush consiste en une remise sur les packs d’options et un programme d’affiliation qui vous récompense pour avoir amené de nouvelles personnes dans le réseau de clients de l’entreprise. Nous vous en dirons plus à ce sujet.

17% remise pour l’achat d’un abonnement annuel

Si vous vous abonnez à l’un des forfaits Semrush pour un an, la société vous offre une remise de 17%. Et le plan Pro vous coûtera 99,95 $ par mois au lieu de 119,95 $, le plan Guru 191,62 $ au lieu de 229,95 $ et le plan Business 374,95 $ au lieu de 229,95 $.

Programme d’affiliation

Le développeur offre aux partenaires plusieurs enjeux lorsqu’ils gagnent de nouveaux clients au réseau semrush.com:

• 200 $ sont crédités sur le compte de l’affilié si un utilisateur référé achète l’un des plans.
• 10 dollars – si vous vous enregistrez et utilisez la version d’essai.
• 0,01 dollar – si vous vous inscrivez pour un abonnement gratuit à la newsletter.

Pour participer au programme, vous devez vous inscrire et obtenir votre propre lien unique. Vous pouvez le placer sur n’importe quelle ressource publique, sans violer les droits de l’homme ou la loi. Les statistiques des conversions et des régularisations sont également indiquées dans le profil. Vous pouvez également y demander le retrait de la récompense.

Plaintes contre semrush.com

Sur les revues internationales comme Trustpilot, Semrush a un bon score moyen de 4,4/5. Les clients font l’éloge de la fonctionnalité, qui résout tous les problèmes et ne nécessite pas, pour la plupart, de connaissances approfondies en matière de référencement. Et le soutien qui clarifie les détails où des analyses sérieuses sont nécessaires. Toutefois, le prix de l’abonnement n’est pas satisfaisant : il semble trop élevé.

Ils n’aiment pas non plus le renouvellement automatique : lorsque la version d’essai gratuite expire, un abonnement payant est automatiquement activé, qui doit être annulé en contactant le support.

S’il y a des critiques sur le service Semrush SEO, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

Organismes de contrôle et lois

L’accord d’utilisation indique que l’entreprise applique la réglementation irlandaise aux clients européens. La Commission économique pour l’Europe contrôle le respect de ces dispositions, ainsi que les activités financières de l’entité juridique.

Informations juridiques sur la société Semrash.com

Le nom légal du développeur est Semrush Inc. La société est enregistrée aux États-Unis, comme en témoigne l’inscription à la Securities and Exchange Commission (SEC en abrégé), l’organisme fédéral qui supervise le marché américain. Le numéro CIK est 0001831840. L’entreprise peut être retrouvée par ce numéro ou par son nom dans les listes de l’autorité de régulation.

Voir les détails juridiques Semrush Inc.

Licence Semrush

La fourniture de services d’information et la vente de logiciels sont des activités qui ne nécessitent pas de licence. Mais il est possible d’obtenir une licence de propriété intellectuelle (pour se protéger des plagiaires). Il n’y a aucune information à ce sujet sur le site web, mais l’accord d’utilisation interdit la copie, la distribution et la revente du logiciel Semrush que vous utilisez par abonnement.

Contrat d’utilisation de Semrasch

Les conditions de service de semrush.com définissent les règles d’utilisation des outils du développeur et les droits et obligations mutuels des parties. Par exemple, la clause 1.3 stipule que la licence inclut toutes les mises à jour, améliorations et modifications des services payés, sauf accord contraire du développeur.

L’utilisation des outils est uniquement autorisée à des fins professionnelles internes et non pour une distribution commerciale. Le client garantit qu’il a fourni des informations vraies, exactes et complètes sur lui-même, qu’il est légalement capable et qu’il a au moins 18 ans (clause 2.2).

À l’exception de ce qui est prévu par la loi, les services sont fournis « en l’état », sur la base de garanties concernant la conformité aux exigences du client, l’absence de virus et d’autres dangers, le fonctionnement ininterrompu (clause 7.1).

Service à la clientèle

Le support client de Semrush est assuré :

• Par téléphone.
• Par courrier électronique – [email protected] (service, désinscription), [email protected] (publicité), [email protected] (propriété intellectuelle).
• Par le biais du chat en ligne sur le site web. Des conseillers distincts sont fournis pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Espagne, la France, l’Italie, l’Allemagne, l’Australie et le Brésil.
• Via le formulaire de feedback.
• Sur WhatsApp, un compte espagnol lié au numéro +55-11-3197-5966.
• Dans les bureaux physiques de la société et chez les distributeurs à Saint-Pétersbourg, Prague, Wroclaw, Limassol, Boston, Dallas et Trevoz.

Les questions les plus courantes trouvent leur réponse dans la base de connaissances (FAQ).

Semrush est-il une arnaque ?

Semrush.com est détenu par une société officiellement enregistrée aux États-Unis (ceci est confirmé par un extrait du registre de l’autorité fédérale de régulation). Mais les relations juridiques avec les utilisateurs des pays européens sont régies par le droit irlandais. Toutes les politiques sont accessibles au public sur le site web. Et, hormis le déni de responsabilité concernant le bon fonctionnement et la qualité du contenu (tout est fourni « tel quel »), il n’y a pas de clauses désagréables pour le client. Le libellé est standard et se trouve chez presque tous les fournisseurs de logiciels.

Les commentaires des utilisateurs sur les outils de référencement sont bons. Vous ne pouvez pas dire que semrush.com est une arnaque. C’est une ressource utile qui peut apporter des bénéfices si vous l’utilisez habilement. N’oubliez pas que la version d’essai gratuite, si elle n’est pas jetée, se transformera en un abonnement payant.

Conclusion

Semrush couvre tous les domaines du marketing numérique, des analyses de recherche aux médias sociaux. La base de données de mots-clés du développeur contient plus de 20 milliards d’expressions et de mots dans 130 langues, et elle a collecté plus de 43 trillions de backlinks. Elle fournit non seulement des audits approfondis, mais aussi des recommandations, des rapports personnalisables, des conseils, un accès à des outils gratuits et des services d’affiliation/partenariat.

L’entreprise dispose même de sa propre bourse de contenu où il est possible de commander du texte et du design. Les spécialistes du référencement proposent des formules toutes prêtes et des conditions sur mesure (sur demande). L’Académie Semrush propose des webinaires et des tutoriels en ligne avec une certification à la clé. Le service d’assistance du développeur parle toutes les langues principales, et il (et ses distributeurs) a des bureaux dans 7 endroits dans le monde.