Skrill s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Skrill – que système de paiement géré par Paysafe Financial Services Limited, qui fait partie du groupe Paysafe, qui est entré sur le marché financier en 2001 (Skrill – qu’est-ce que c’est ?).

Pourquoi Skrill ?

Skrill revendique 3 vertus essentielles :

• Commodité. Skrill est un système multifonctionnel qui vous permet de combiner des cartes, des comptes bancaires, des comptes mobiles, des portefeuilles et toute une série d’autres services pour traiter facilement dans différentes devises.
• Fiabilité. L’entreprise est contrôlée par l’un des régulateurs les plus sérieux, la FCA. Le service est son représentant et assure la protection des clients selon les normes internationales. Vos fonds sont placés sur des comptes dédiés (ségrégués) dont l’accès par des personnes extérieures est pratiquement irréaliste et prend trop de temps (disproportionné par rapport aux profits générés).
• Exécution instantanée. Les fonds sont envoyés et reçus en quelques secondes, comme l’ont vérifié les utilisateurs.

Skrill dispose également d’une application mobile très conviviale. Et un programme de fidélité intéressant. Ce dernier, cependant, est un paquet standard de Paysafe Financial Services Limited (le propriétaire du service), également mis en œuvre pour son autre produit Neteller.

Skrill pour les paris sportifs

Si vous consultez les sites Web des principaux bookmakers, vous verrez probablement Skrill dans la liste des méthodes de dépôt prises en charge. Avec Neteller, c’est l’un des agents de paiement les plus populaires. Les utilisateurs le choisissent en raison de sa grande rapidité de transaction (rien de nouveau, mais pas moins important).

Skrill pour l’achat/la vente de crypto-monnaies

Acheter/vendre crypto-monnaies Skrill a introduit des frais réduits, qui vont de 0,5% à 1,5% par transaction (ou des frais fixes de 0,99 à 1,99 EUR), en fonction du montant de la transaction. Plus de 10 unités de crypto-monnaies et de nombreuses plateformes en ligne sont prises en charge. échanges et échangeurs.

Comment utiliser Skrill pour payer des biens et des services ?

Si l’entreprise dont vous souhaitez payer les biens/services dispose d’un compte commercial ouvert auprès de l’Office européen de lutte antifraude. skrill.comvous n’avez même pas besoin de vous enregistrer dans le système. Il vous suffit d’indiquer le destinataire et de transférer les fonds. Si vous souhaitez effectuer une transaction à partir de votre portefeuille Skrill vers une entité légale, vous devrez sélectionner « Envoyer », spécifier « Transfert d’argent Skrill » dans la référence et remplir le formulaire. Pour le premier paiement, vous devrez donner votre adresse résidentielle avec le code postal, votre date de naissance et votre numéro de téléphone, auxquels vous recevrez un SMS avec un code de confirmation à 6 chiffres.

Il vous sera ensuite demandé de composer un code PIN numérique à six chiffres pour une authentification en deux phases : chaque fois que vous créerez une demande de transfert, elle garantira que vous êtes bien celui qui effectue la transaction.

Un formulaire de paiement s’ouvrira, vous permettant d’envoyer vos fonds à un autre utilisateur Skrill ou à une carte/un compte bancaire selon les détails. Certains pays peuvent ne pas être disponibles de temps en temps. Il vous suffit d’entrer vos coordonnées de paiement et de tout confirmer.

Comment s’inscrire au système de paiement Skrill ?

L’enregistrement dans le système est obligatoire pour effectuer des transferts et des paiements. Suivez donc n’importe quel lien sur la page principale du site et remplissez le formulaire en indiquant vos nom et prénom en lettres romaines, votre pays de résidence, la devise du compte, votre adresse électronique et définissez un mot de passe. Veuillez noter que le fait même de l’inscription signifie que vous avez accepté les termes et conditions du service, donc si vous avez des doutes, nous vous recommandons de lire les documents.

Le système vous conduira à votre cabinet personnel, où toutes les opérations de base sont disponibles : dépôts, virements, retraits, paramètres, modification des données personnelles et inscription au programme de fidélité (mais nous y reviendrons plus tard).

Type de compte

Skrill propose deux types de comptes de base : standard (distinct pour les particuliers et distinct pour les entreprises) et VIP. Cette dernière vous permet d’augmenter vos limites et d’économiser sur les commissions, mais pour l’obtenir, vous devez effectuer des transferts d’au moins 6 000 EUR (et l’équivalent de ce montant dans d’autres unités monétaires) au cours du trimestre. La différence entre un compte d’entreprise (pour les personnes morales) et un compte physique est la possibilité d’accepter les paiements des clients et d’effectuer régulièrement des virements aux partenaires commerciaux et aux employés.

Comment puis-je être vérifié sur skrill.com ?

Vérification sur skrill.com n’est disponible qu’après avoir effectué un dépôt sur un compte. En principe, ce n’est pas un problème, car il est possible de déposer un montant purement symbolique. Mais, d’une manière ou d’une autre, il y a un risque de perdre vos fonds pendant une longue période, car si la procédure de vérification n’aboutit pas, vous devrez retirer le dépôt et attendre le remboursement de l’argent (à en juger par les avis, ce processus prend parfois plus d’un mois). Mais revenons au processus. Une fois que nous avons déposé une devise sur le solde, le lien « Vérification » sera disponible dans les paramètres. Nous ouvrons la page et voyons plusieurs options :

• Téléchargez une photo via une application mobile téléchargeable.
• Téléchargez une photo depuis votre appareil.

Nous sommes donc invités à fournir des scans/photos de la page principale du passeport. Il y a également une confirmation via Facebook. Dans ce cas, un selfie est pris avec un morceau de papier sur lequel sont inscrits la date du jour et le nom du système de paiement. Mais, comme la pratique l’a montré, cette méthode n’est pas très pratique pour l’utilisateur russe car elle ne fonctionne qu’une fois de temps en temps.

Ce qui est ennuyeux, c’est que vous ne pouvez pas passer directement à l’étape suivante après cela – vous devez attendre que le service d’assistance confirme vos données. Ce n’est qu’ensuite que vous téléchargez les documents confirmant votre adresse de résidence (ou que vous autorisez simplement la localisation automatique de votre appareil) et que vous attendez à nouveau.

Dépôt et retrait vers Skrill

Le dépôt sur un compte Skrill s’effectue à partir de débit et cartes bancaires de crédit (VISA, MasterCard, JCB, Diners, American Express) et par virement bancaire. Ces méthodes sont à la disposition des utilisateurs dans tous les pays. Les autres dépendent du lieu de résidence de l’utilisateur.

Par exemple, les paiements mobiles, Neteller (le service fait également partie du groupe Paysafe Holdings UK Limited) et le portefeuille de crypto-monnaies BTC sont également accessibles. On nous promet un crédit instantané, mais il y aura des frais (nous y reviendrons). Il y a beaucoup moins de méthodes de retrait (il y a aussi des frais) :

• Virement international (vers un autre pays) ou national (dans le même pays) sur le compte bancaire de l’utilisateur.
• Transfert vers un autre utilisateur Skrill.

Monnaie des opérations

Le système prend en charge près de 40 devises, dont le rouble russe, le dollar américain/australien/canadien, la couronne danoise/ tchèque/suédoise/norvégienne, le yen japonais, la lire turque, l’euro, le zloty polonais et même le dirham marocain.

Commission

Un trait distinctif skrill.com est la possibilité d’envoyer des virements bancaires internationaux par le biais du système sans frais. Il n’y a pas non plus de frais lorsque vous recevez des fonds qui vous sont envoyés par une personne physique ou morale. Dans les autres cas, les frais suivants sont fixés :

• La recharge est de 2.5%.
• Retrait – 4.99% vers MasterCard de la banque du même pays, 5.5% vers un compte bancaire du même pays (virement bancaire domestique – à ne pas confondre avec international), 7.5% vers VISA de la banque du même pays.
• Paiements – 2% vers un virement bancaire national si vous payez des services, 1,45% (minimum 0,5 EUR) vers un autre utilisateur Skrill. Dans ce dernier cas, vous pouvez encourir une pénalité supplémentaire de 2,99% jusqu’à 20% si votre compte est approvisionné par Neteller, PaySafeCard et un certain nombre d’autres agents avant que le paiement ne soit effectué.

Limites de paiement

Les limites de transaction sont imposées par l’administration au cas par cas et dépendent du lieu de résidence de l’utilisateur, du statut du compte et d’un certain nombre d’autres facteurs identifiés au cours du processus de vérification. Ceci est indiqué dans la clause 3.7 des conditions d’utilisation de Skrill.

Restrictions de retrait avec Skrill

Il n’y a pas de limite supérieure pour retirer des cc sur Skrill (section 3.4 des conditions générales), mais vous devriez avoir au moins le montant demandé plus les frais de transaction. Les montants maximums autorisés sont fixés par client, tout comme les limites de dépôt. Pendant la transaction, vous verrez le montant que vous êtes autorisé à déposer. Certaines informations sur le net indiquent qu’il est autorisé de retirer pas plus de 7000 dollars par jour, mais nous n’avons pas vu de confirmation de cela.

Primes Skrill

Le système de récompenses de Skrill s’appuie sur trois types de programmes : fidélité (alias Knect), VIP et parrainage. Parlons de chacun d’eux un peu plus en détail.

Programme de fidélité Knect

Knect est une accumulation de points standard. Pour les utilisateurs ayant un type de compte ordinaire, 1 point est attribué pour chaque euro retiré/déposé. Les utilisateurs VIP reçoivent également 0,25 point pour chaque euro transféré vers une boutique partenaire. Une fois que le solde du bonus atteint 10 000 points, il peut être dépensé pour des achats et des transferts.

Programme VIP

Devenir Utilisateur VIP système de paiement skrill.comvous devez simplement effectuer les paiements. En fonction du montant total, un statut et des privilèges associés sont attribués :

• VIP Bronze. Disponible pour les transferts de 6 000 euros ou plus par trimestre. Fournit une assistance VIP 24 heures sur 24 via le chat en ligne.
• VIP Silver. Lorsque vous effectuez des transferts de 15 000 euros ou plus par trimestre. En plus de ce qui précède, un compte multidevises peut être connecté (transferts d’une devise à une autre sans commission) et prioritaire dans le traitement des transactions.
• VIP Gold. Lorsque vous effectuez des transferts de 45 000 euros ou plus par trimestre. Deux comptes multidevises, un gestionnaire de compte personnel, un traitement prioritaire des transactions et une assistance VIP personnelle 24h/24 et 7j/7.
• Diamant VIP. Lorsque vous effectuez des transferts de 90 000 euros ou plus par trimestre. Tout comme le statut Gold, mais avec 3 comptes multidevises au lieu de 2.

En outre, les statuts permettent à l’utilisateur de réduire les frais de transaction ou de les ramener à zéro.

Programme de référence

Il s’agit de gagner de l’argent auprès des nouveaux utilisateurs de Skrill qui s’inscrivent et commencent à effectuer des transferts par le biais du système en cliquant sur un lien fourni par vous (qui vous est communiqué sur demande). Vous recevez 10% du montant des recettes provenant des transactions de chacun de ces utilisateurs. Les paiements seront suspendus lorsque vous atteindrez 100 euros (il s’agit ici de prélèvements sur 1 personne), ou après 1 an depuis l’enregistrement de l’invité.

Critiques du système de paiement skrill.com

Sur les services d’évaluation internationaux comme Trustpilot, Skrill a une note moyenne de 4,5 sur 5. Les utilisateurs louent la commodité et la rapidité des transactions.

Parmi les motifs d’insatisfaction figurent les problèmes de retrait dus à des difficultés de vérification et de contact avec l’équipe d’assistance. Dans les commentaires en russe, la situation est bien pire : beaucoup se plaignent de la lenteur de l’équipe d’assistance et du fait que certaines fonctions du service ne répondent pas aux attentes.

S’il y a des critiques sur Skrill, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

Réglementation et licence de Skrill

Avant de vous inscrire au système de paiement, de communiquer vos données personnelles et les détails de votre carte au prestataire et de déposer des fonds personnels sur votre solde, il est toujours utile de vérifier si cela est légal et quelles seront vos obligations envers le prestataire de services.

Licence Skrill

Propriété de skrill.com (comme Neteller, dont nous avons parlé dans un autre article) est Paysafe Financial Services Limited (qui fait partie de Paysafe Holdings), une société constituée au Royaume-Uni en 1999. Elle est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA), considérée comme l’une des institutions financières les plus fiables en termes de réglementation, et figure sur le registre du régulateur sous le numéro 900015.

Accord de l’utilisateur

Le contrat d’utilisation (les « conditions d’utilisation du compte Skrill ») est le document qui définit les droits et obligations du titulaire du compte Skrill et de l’opérateur du compte Skrill l’un envers l’autre. Par exemple, selon la clause 3.6, vous n’êtes pas autorisé à transférer les droits de gestion et de possession du compte que vous avez ouvert avec le système à une autre personne. L’exception à cette règle concerne les cas d’héritage.

En utilisant le service, vous confirmez que vous avez plus de dix-huit ans. Et l’entreprise a le droit d’en demander la preuve à tout moment (clause 4.2).

Il est également interdit d’enregistrer un compte si celui-ci est considéré comme illégal dans votre pays de résidence (point 4.4). Si le fournisseur subit une perte à la suite de votre violation de cette règle, vous l’indemniserez.

Vous devez confirmer la validité des données fournies. Après 6 mois, une redevance sera imposée à tous les utilisateurs qui ne l’auront pas fait (point 4.5).

Vous pouvez fermer gratuitement votre compte Skrill dans les 14 jours suivant son ouverture (point 4.8). Les personnes qui ont déjà financé leur solde devront fournir une preuve d’identité. Et la redevance sera déduite lors de votre retour (elle ne sera en aucun cas remboursée).

Vous ne pouvez pas recharger votre compte avec un instrument de paiement (portefeuille, carte, téléphone, etc.) qui ne vous appartient pas (clause 8.9). La violation de cette disposition sera perçue comme une fraude (par défaut, il est supposé que vous avez lu l’accord d’utilisation) et sera sanctionnée en conséquence.

Les bénéficiaires de vos paiements devront, comme vous, fournir un justificatif d’identité. Dans la plupart des cas, il s’agit d’une adresse électronique (point 9.2).

Si le système le prévoit, les fonds seront automatiquement crédités sur le compte Skrill – quels que soient les détails que vous avez fournis auparavant (clause 9.4).

Votre compte peut être fermé sans préavis s’il y a des raisons de croire que vous avez enfreint les conditions du contrat ou la loi, ou que vous utilisez le compte pour commettre une fraude (clause 16.4).

Service à la clientèle

Les clients réguliers peuvent uniquement utiliser le formulaire de commentaires ou les médias sociaux pour contacter le service clientèle de Skrill. Le conseiller en ligne est disponible une fois que vous avez obtenu le statut VIP. Il existe également une base de connaissances (FAQ), mais nous ne l’avons pas trouvée suffisamment détaillée. Par exemple, il n’y a pas d’informations détaillées sur la vérification et peu de choses sur les limites.

Skrill est-il une arnaque ?

Skrill – est une ressource Internet fonctionnant officiellement dont le propriétaire est réglementé par l’une des autorités de régulation les plus importantes et les plus respectées (FCA). Les politiques du système sont conçues principalement pour l’utilisateur, bien que certaines clauses créent des difficultés (par exemple, les pénalités en cas de non-présentation de documents dans les 14 jours suivant l’ouverture du compte).

Néanmoins, si l’on considère l’évaluation globale du service dans son ensemble, celui-ci a une bonne réputation dans la communauté en ligne. Et il est pratique dans la mesure où il est présent dans presque toutes les ressources de jeu en ligne sérieuses comme méthode de dépôt/retrait. Le système de paiement Skrill n’est pas une arnaque, mais un produit assez fiable avec ses propres avantages et inconvénients.

Conclusion

Skrill – un autre produit de Paysafe Financial Services Limited (avec Neteller et PaySafeCard) qui, cependant, semblait beaucoup plus sérieux. Il y a plus de variétés de devises, des conditions d’utilisation moins strictes et une meilleure politique de bonus. Les commissions sont comparables à celles d’autres services en ligne.

Skrill a une assez bonne réputation auprès des utilisateurs étrangers.