Tiqets
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2 plaintes
3.0
Entreprise non agréée
tiqets.com
Aller sur le site
Un service en ligne pour réserver/acheter des billets pour des musées et des visites touristiques dans les grandes villes du monde.
Entreprise
Site officiel
Médias sociaux
Date de fondation
1970
Siège social
James Wattstraat, 100 1097 DM, Amsterdam, Netherlands
Propriétaire de l'entreprise
Tiqets International BV
Types de soutien
[email protected]Billets dans le bureau privéApplication mobile+31-6-8189-0787Chat
Assistance téléphonique
Langues
Russie, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Polonais, Chinois, Japonais, Néerlandais
Caractéristiques du projet
Réservation/achat rapide et facile de billets pour les musées des principales villes du monde
Bonus
Codes promotionnelsRecevoir
L'entreprise émet des codes promo personnalisés
Réglable
Oui
Régulateurs
Chambre de commerce des Pays-BasKvK 59620285
Méthodes de réapprovisionnement
Carte bancaire (Visa/MC), Alipay, iDeal, PayPal
Applications mobiles
Il existe des applications mobiles (iOS / Android)
Régions d'intervention du projet
Tous les pays du monde
Mode de fonctionnement de l'entreprise
24h/24h
Disponibilité du paiement en ligne
Oui
Disponibilité d'un compte personnel
Oui
Nécessité de s'inscrire sur le site web
Oui
Programme d'affiliation
Inscription8% pour chaque commande payée
Avantages
Il est possible d'acheter des billets pour presque tous les musées du monde.
Livraison instantanée des billets
Saisir les musées sur l'écran de votre smartphone
Assistance 24 heures sur 24
Les employés travaillent en 11 langues, dont le russe
Inconvénients
Problèmes techniques possibles après les mises à jour de l'application
Exigences de l'entreprise
Date d'actualisation
4 janvier 2024
Évaluation globale
7.9/10
    Adresse
    James Wattstraat, 100 1097 DM, Amsterdam, Netherlands

    Tiqets s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

    Publié : 11 mars 2020 Mise à jour : 4 janvier 2024


    Service Tiqets est en activité depuis 2014 – un service en ligne et une application mobile qui permettent de visiter des attractions culturelles dans différentes villes du monde. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un appareil mobile et d’un accès à l’internet pour choisir le lieu que vous voulez voir, l’heure de votre visite et pour réserver vos billets.

    Les billets peuvent être payés avec une carte bancaire ou un porte-monnaie électronique. Pour les étudiants de service de réservation de billets il y a des remises, et de bonnes affaires pour les partenaires. Tout cela semble assez lucratif et pratique. Mais est-ce le cas ? Tiqets est-il une arnaque ? Examinons-la de plus près.

     

    Pourquoi tiqets.com

    Il arrive souvent que l’on veuille tout voir d’un coup lorsqu’on se trouve dans un nouvel endroit, mais lorsqu’on y arrive, il se peut que l’on ne fasse partie que d’un groupe de touristes, que la file d’attente au guichet soit trop longue ou que certaines attractions ne soient ouvertes qu’à un certain nombre de personnes.

    Tiqets est une arnaque ? Critiques

    Tiqets est un service qui vous permet de trouver, de réserver et d’acheter des billets pour des musées et des attractions culturelles, sans avoir à attendre, en utilisant uniquement votre appareil mobile. En profitant de ce service, vous pouvez rendre votre voyage intéressant et le faire de manière tout à fait rentable. Avantages du service :

    • une application mobile conviviale qui peut fonctionner hors ligne, sans accès à l’internet ;
    • le service d’assistance est disponible 24 heures sur 24 en 11 langues ;
    • une base énorme de musées et d’attractions ;
    • l’entreprise est ouverte à la coopération et aux nouveaux projets ;
    • la société n’opère pas seulement en ligne, mais ouvre également des bureaux régionaux dans les grandes villes du monde.

    Avantages des tiquets

    Très pratique à utiliser, spécialement conçu pour les appareils mobiles, il permet non seulement d’avoir son assistant et son guide culturel avec soi à tout moment, mais aussi d’éviter de perdre du temps à la caisse.

     

    Comment s’inscrire sur tiqets.com

    Lorsque vous téléchargez l’application mobile de l’entreprise, vous enregistrez votre compte par ce biais. Sur le site web tiqets.comPour vous inscrire, vous devez cliquer sur le bouton « S’inscrire » dans le coin supérieur droit. Vous pouvez confirmer votre compte via les médias sociaux ou par courriel. La procédure d’enregistrement ne prend pas plus de 5 à 10 minutes.

    tiqets.com se connecter à votre compte

    Billets Bureau privé

    Dans votre compte personnel sur le site web du service tiqets.com et l’application mobile stocke toutes les données personnelles, l’historique des réservations et l’historique des achats de billets. Les données stockées permettront d’accélérer le processus de réservation, sans avoir à saisir les données à chaque fois.

    Application mobile

    L’application mobile de la société est votre navigateur pour les attractions de la ville et votre assistant pour la réservation et l’achat de billets. Vous pouvez utiliser l’application pour afficher une carte de la ville avec les musées et les attractions les plus proches, ainsi que pour choisir le lieu que vous souhaitez visiter. L’application Tikvets possède une interface intuitive et est assez facile à utiliser, d’autant plus qu’elle fonctionne même sans internet. L’application peut être téléchargée à partir de l’App Store et de Google Play, et vous pouvez laisser votre numéro de téléphone dans un champ spécial sur le site web. tiqets.com et vous recevrez un lien de téléchargement par SMS.

    Application mobile Tiqets

     

    Comment acheter des billets pour les musées sur tiqets.com

    Pour acheter des billets par le biais du service de la société, vous devez choisir le lieu que vous souhaitez visiter et consulter les dates.

    Tikvets pour acheter des billets de musée

    Vous pouvez ensuite réserver votre billet en suivant les instructions du système. Lors de la réservation, vous pouvez lire le règlement de nombreuses attractions.

    tiqets.com pour réserver des billets

    Comment réserver des billets de musée

    Une fois que vous avez choisi, l’heure, la date et les autres informations, il ne vous reste plus qu’à acheter les billets, qui peuvent être payés par carte bancaire ou portefeuille web.

    Comment acheter des billets bon marché ?

    Des réductions saisonnières sont possibles sur le service, en fonction des offres des musées partenaires.

    Remboursement du billet

    Vous n’achetez pas vos billets auprès du service, mais auprès du musée, et la politique de remboursement dépend de l’emplacement de l’attraction, mais le remboursement passera de toute façon par le service et des frais allant jusqu’à 8% du prix seront déduits.

    Tiqets rembourse les billets de musée

    Caractéristiques supplémentaires du site web Tikvets

    Le site web tiqets.com est conçu pour la réservation et la vente de billets. Vous pouvez l’utiliser pour en savoir plus sur les attractions, les conditions de partenariat avec le service et plus encore. Vous pouvez également découvrir l’actualité culturelle sur le blog de l’entreprise.

    Critiques de tiquets

     

    Payer et recevoir des billets sur tiqets.com

    Vous payez vos billets via le site web du service ou l’application mobile en utilisant votre carte bancaire/ portefeuille web. Une fois le paiement effectué, vous recevez une confirmation à l’adresse électronique que vous avez indiquée lors de votre inscription. Le billet est enregistré dans votre application mobile et vous pouvez le montrer même en l’absence de connexion internet.

    Comment payer mes billets en ligne ?

    Vous pouvez payer vos billets avec votre carte bancaire ou via le porte-monnaie électronique. Le service de la société vous permettra d’effectuer un paiement via l’interface de paiement dans la langue de votre système bancaire.

    paiement de la commande tiqets.com

     

    Bonus de Tiqets

    En plus du programme de parrainage, la société donne la possibilité d’obtenir un bonus pour les billets à ceux qui s’inscrivent à la newsletter. La société propose également une promotion « bring a friend » ; en partageant un lien vers le site web du service, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 10% sur votre prochain billet.

    Bonus de Tiqets

    Programme de référence

    Tiqets a son propre programme de référence. Vous vous inscrivez sur tiqets.com en tant qu’affilié, vous configurez un code widget reçu de la société pour votre site web ou votre blog, et vous commencez à gagner de l’argent pour chaque client qui achète un billet en cliquant sur votre site web. En plus du code de conversion sur votre site web, vous pouvez mettre en place un widget pour vérifier la disponibilité des billets pour les dates sélectionnées.

    Programme d'affiliation pour les billets

    L’entreprise collabore également avec le réseau CPA Travelpayouts. Le commerçant verse une rémunération pour avoir amené de nouveaux clients sur son site web. Le partenaire reçoit 8% de chaque commande payée.

     

    Plaintes concernant les Tikvets

    Tiqets est en activité depuis longtemps et, depuis, un grand nombre de clients ont profité de ses possibilités en laissant des commentaires sur Internet. Les critiques sont nombreuses et majoritairement positives.

    Critiques de tiqets.com

    L’entreprise est très bien notée, les clients faisant l’éloge de l’application et de sa commodité, ainsi que de l’organisation des systèmes de paiement et de billetterie. Beaucoup disent être devenus des clients réguliers de l’entreprise et utiliser l’application de billetterie en permanence. Il n’y a pratiquement aucune critique négative.

    S’il y a des critiques sur le service de Tiqets, nous ne manquerons pas de diffuser l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

     

    Organes de surveillance

    Tiqets International B.V., propriétaire du service Tiqets, est une société néerlandaise enregistrée sous la loi néerlandaise auprès de la Chambre de commerce d’Amsterdam (numéro d’enregistrement 59620285).

    Accord d’utilisation de tiqets.com

    Vous pouvez trouver l’accord d’utilisation du service dans le sous-sol du site web. Le document s’appelle « Conditions générales » et régit tout le travail sur le site web du service et dans l’application de l’entreprise. Dans les conditions générales, vous pouvez en savoir plus sur l’entreprise elle-même et sur l’aspect juridique du service.

    Conditions de service de Tiqets

    Une fois que le billet a été acheté et payé, il doit vous être envoyé dans les 48 heures. Si le partenaire de service ne vous a pas envoyé le billet dans ce délai, votre argent vous sera remboursé.

    Billetterie Envoi des billets

    Le document est assez petit, mais vous devez également prêter attention au point 5, qui concerne l’accord avec les prestataires de services, les musées et les attractions où vous achetez vos billets par l’intermédiaire du service. Sinon, si vous avez des questions lors de l’utilisation du service, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance, qui est disponible 24 heures sur 24.

    accord du fournisseur de services tiqets.com

    Sécurité du site

    Le site web du service tiqets.com est protégé par un certificat de sécurité web, afin de préserver la sécurité des données des utilisateurs et des transactions financières. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, vous signez également un accord sur le traitement et le stockage des données personnelles, qui régit le traitement de vos données par le service.

    Service à la clientèle

    Comme nous l’avons déjà écrit, l’équipe d’assistance de la société est disponible 24 heures sur 24. Vous pouvez les contacter via l’application mobile, par courriel ou via la section Aide du site web. En plus de lire les réponses à la plupart des questions, vous pouvez entamer une discussion avec un consultant ou trouver le numéro de téléphone pour le contacter via WhatsApp.

     

    Tiqets est-il une arnaque ?

    Tiqets est en activité depuis 2014. Au cours de cette période, la société a ouvert plusieurs de ses bureaux dans différentes villes du monde, mis au point un système de collaboration avec des partenaires et lancé sa propre application mobile pour vous permettre d’acheter des billets pour des musées et des attractions dans le monde entier, sans faire la queue ni attendre.

    Nous avons examiné de près le fonctionnement du service de l’entreprise. Tiqets n’est pas une arnaque. C’est un service très utile, surtout si vous voyagez beaucoup et que vous voulez voir autant de choses intéressantes que possible, mais que vous ne voulez pas perdre votre temps à faire la queue ou, lorsque vous arrivez à un musée, découvrir qu’il est fermé aujourd’hui, par exemple. L’application mobile du service rend l’achat d’un billet beaucoup plus commode et pratique et, mieux encore, vous n’avez pas à attendre pour en acheter un. Vous n’avez pas à vous inquiéter de perdre votre billet ou de l’oublier – vous l’avez déjà dans votre application mobile, qui peut également fonctionner sans internet.

     

    Conclusion

    Service de réservation en ligne Tiqets vous permet non seulement d’acheter des billets à prix réduit dans le confort de votre foyer, mais aussi de gagner du temps. De nombreux musées du monde ont depuis longtemps pris des dispositions distinctes pour les personnes qui achètent des billets en ligne et qui viennent avec un code ou une impression.

    Tiqets est en constante évolution, prêt pour de nouveaux projets et collaborations. Son application et son site web ont trouvé leurs clients et continueront à le faire. Il vous suffit de choisir une date et un lieu, puis de payer vos billets avec votre appareil mobile.

    Facilité d'utilisation du service
    43%
    Prix
    49%
    Variété de circuits
    49%
    Service d'appui
    43%
    3.0

    Avis

      Tiqets retour d'information

      7
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      Grosse arnaque: billet à l'atelier des lumières payé 29 € au lieu de 16 €

      billet à l’atelier des lumières payé 29 € au lieu de 16 €

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      Service pratique

      Tiqets a facilité la visite des musées et des attractions du monde entier pour ma famille. J’aime la facilité de réservation et la confirmation instantanée grâce à l’application mobile. Lorsque l’on voyage avec un jeune enfant, il arrive que l’on doive annuler certains voyages et Tiqets vous offre cette… En savoir plus

      Pour
      • possibilité d'annulation de commande
      • plusieurs attractions
      • pratique pour choisir et réserver
      • Sautez la queue
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      Mal

      Mauvais. J’ai acheté des billets coûteux pour le théâtre Fomenko et j’ai passé une journée entière à essayer de les faire envoyer à la poste comme il se doit. Mauvais

      Pour
      • Non
      Points faibles
      • Ils n'envoient pas de tickets par email, le service d'assistance est médiocre
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      Do not buy these tickets

      C’est la première fois que je me sens vraiment arnaqué ! Lors de ma visite à Lisbonne, j’ai acheté ces billets (pax 2) le dimanche après-midi et j’ai réalisé une demi-heure plus tard que je n’aurais pas pu les utiliser. En achetant en ligne, vous recevez un QRcode que peu d’endroits peuvent échanger… En savoir plus

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      Facilité d'utilisation du service
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      Service d'appui
      20%
      Terrible experience

      Mon expérience avec Tiqets a été un véritable cauchemar ! Le processus d’achat des billets était truffé de problèmes (il a attribué des dates totalement erronées). De plus, j’ai été consterné par le manque de support client – près d’un mois pour obtenir une réponse typique du type « désolé, votre problème… En savoir plus

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      Not happy

      Il a annulé mes billets et n’a pas voulu les rétablir, ce qui m’a fait rater ma réservation.

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      • Cancelled my tickets and wouldn't reinstate and I have missed out on my booking.
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      Service d'appui
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      Les clients du service en ligne Tiqets...

      Les clients du service en ligne Tiqets sont très satisfaits de la qualité de ses services. Parmi les points positifs du service, citons : les prix bas des excursions, l’excellence du service, le système de paiement pratique, la fiabilité, l’interface simple et claire du site web, qui facilite les commandes… En savoir plus

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