Wish s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Wish – est une place de marché et une application d’achat mobile de premier plan qui propose un grand nombre de produits disponibles avec une livraison mondiale. Les produits étant livrés directement par les vendeurs, les prix pour 60-90% sont moins chers qu’en magasin.

Il y a beaucoup de commentaires sur le site. Les commentaires négatifs et positifs abondent. Il est donc utile de savoir ce que les clients apprécient et ce qui pose le plus souvent problème. Cet examen clarifiera ce point et permettra de savoir si boutique en ligne Souhaitez une escroquerie.

 

Pourquoi souhaiter ?

Wish est une place de marché où différents marchands proposent leurs produits avec livraison dans le monde entier. Les principaux avantages du site web et de l’application sont de grandes réductions, des offres spéciales et un large éventail de produits populaires. Le site web de l’entreprise propose un catalogue comportant plusieurs sections. Mais aucun tri ni filtre n’est proposé. Ce n’est pas très pratique pour trouver les bons produits. Les informations de base ne sont disponibles que dans le bureau privé, dans la section « Q&R ». Le paiement est possible par plusieurs méthodes, la livraison est mondiale, ce qui peut prendre un certain temps.

Qu’est-ce que je peux acheter à Vish ?

Le catalogue comprend plusieurs sections :

• populaire – les biens de différentes catégories qui sont les plus demandés ;
• Vu récemment ;
• offre – des produits avec des remises et des prix abordables ;
• proche – une liste des magasins de ramassage disponibles dans la ville du client ;
• marques – une liste d’entreprises dont les produits peuvent être consultés.

Il existe également une section « Catégories » qui propose plusieurs pages :

• Articles pour enfants – vêtements, chaussures, jouets, produits de soins, etc ;
• mode – vêtements et chaussures pour hommes et femmes ;
• Accessoires – collants et bas, chaussettes, gants, bijoux, lunettes, chapeaux et écharpes, masques, montres, etc ;
• sacs et porte-monnaie ;
• les articles ménagers ;
• gadgets ;
• hobbies – produits pour la créativité, le sport, les animaux de compagnie, etc ;
• intérieur – souvenirs, décoration, literie ;
• cosmétiques – produits de soins, maquillage, gadgets de beauté et de santé ;
• chaussures ;
• les postes téléphoniques ;
• heures ;
• les hauts – T-shirts, T-shirts, pulls et chandails, chemisiers et sweatshirts ;
• accessoires pour animaux ;
• des robes ;
• des sous-vêtements ;
• pour la cuisine ;
• pantalons ;
• automatique.

 

Comment trouver le bon produit sur wish.com ?

La barre de recherche en haut de la page vous permet d’entrer le nom de n’importe quel produit. Vous pouvez également parcourir les sections du catalogue. Ils correspondent aux catégories de biens. Mais il n’y a pas de filtres ni de tri, ce qui n’est pas très pratique pour une recherche rapide.

Fiche produit

Dans la galerie de produits, chaque article est accompagné d’une photo, d’un nom, d’un prix, d’une remise et du nombre de personnes qui ont acheté ce produit. En cliquant sur l’article souhaité, vous pouvez ouvrir une fenêtre avec une description détaillée, une photo, un prix, des couleurs et des tailles, ainsi que des avis. Vous y trouverez également des informations sur les dates, les frais de livraison et le détaillant. Vous pouvez ajouter l’article à votre panier ou à votre liste de favoris. Il est possible d’ouvrir un onglet avec des éléments similaires.

 

Comment commander chez Wish ?

Vous pouvez commander à partir de l’application mobile ou du site web du magasin. wish.com.

Comment s’inscrire à wish.com ?

Pour vous inscrire, vous pouvez remplir un formulaire ou utiliser l’autorisation de Facebook, Google et Apple.

Bureau privé

Dans le bureau privé sur le site web wish.com il y a plusieurs sections :

• Gagner de l’argent. Une page contenant des informations sur la manière d’attirer des clients et d’obtenir des primes à cet effet. Il y a également une histoire de recommandation et un lien pour les références.
• Liste de souhaits. Cette section contient tous les produits ajoutés aux favoris.
• Panier.
• Mes ordres.
• Bonus de connexion. Vish offre une réduction de 50% pour 7 timbres crédités pour une entrée quotidienne. Vous pouvez obtenir un timbre par jour. Après 7 jours de participation quotidienne, un bonus peut être reçu.
• Récompenses. La page présente un solde de points accumulés avec la possibilité de les convertir en remises.
• Service clientèle.
• QUESTIONS ET RÉPONSES.
• Paramètres – notifications, paramètres du compte, paiements, gestion des adresses.

Comment passer une commande sur vish.com ?

Pour effectuer un achat sur le site web wish.comLe panier d’achat doit être ajouté sur le site web ou l’application. Une fois sur place, vous devez remplir vos données personnelles, l’adresse de livraison, choisir un mode de paiement et suivre les instructions du service.

Caractéristiques supplémentaires

En outre, l’entreprise propose d’acheter des cartes cadeaux et emploie ceux qui le souhaitent.

Cartes cadeaux

Les cartes-cadeaux électroniques de la marque Wish ne peuvent être utilisées que pour des achats de marchandises Wish. L’achat et l’utilisation des cartes sont soumis aux conditions suivantes :

• Les cartes sont disponibles dans plusieurs pays, dont la Belgique, le Danemark, la France, l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie, les Pays-Bas, l’Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni.
• Les cartes ne sont pas remboursables et Wish ne remboursera pas le coût de l’achat. Les cartes sont valables dans la devise dans laquelle elles ont été achetées et ne peuvent être échangées que dans cette devise.
• Les cartes ne peuvent pas être échangées contre de l’argent réel. Les remboursements liés aux articles achetés avec la carte ne sont disponibles que pour Wish Cash.
• Les cartes sont transférables, mais elles sont jetables. Le premier compte sur lequel le code de la carte est saisi sera crédité de la valeur de la carte.
• Les cartes ne peuvent être utilisées que pour 200 € (200 £, 1 500 DKK, 250 CHF, 2 000 SEK) en une journée.

Opportunité d’emploi

Les avantages de travailler chez Vish

• des horaires de travail flexibles ;
• des activités et des cours virtuels hebdomadaires ;
• des options de vacances avantageuses pour les jeunes parents ;
• un paquet de soins de santé étendu pour l’employé et sa famille, ainsi que des frais de fitness ;
• des bourses d’études, des programmes de formation à la gestion et des séminaires.

Le site web wish.com propose une liste d’emplois et de villes où des emplois sont proposés.

 

Application mobile

Vish dispose d’applications mobiles pour Android et iOS. Il est facile de parcourir le catalogue et de passer des commandes. L’application est notée 4,5. Les commentaires négatifs portent davantage sur le magasin lui-même, et non sur des plaintes concernant l’application.

 

Paiement et livraison à Wish

Les marchandises commandées sur Vish sont livrées dans le monde entier. Il existe plusieurs moyens pratiques de payer.

Comment puis-je payer ma commande chez vish.com ?

Il existe plusieurs façons de payer les commandes :

• Cartes Visa, Mastercard, Maestro, Discover, Cirrus et American Express ;
• Google Pay et Apple Pay ;
• iDEAL ;
• PayPal;
• EBANX (cartes bancaires, OXXO, Boleto) ;
• Klarna.

Les prix figurant sur le site web sont indiqués en monnaie locale. Si elle est utilisée carte de crédit en devises étrangères, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Les moyens de livrer le produit

Le mode d’expédition dépend du vendeur qui envoie les marchandises. L’envoi des commandes prend généralement 1 à 2 jours. Mais ces délais peuvent varier en fonction du magasin et de la destination. Pour connaître le délai de livraison possible, sélectionnez « Où est mon colis ? Une fenêtre s’ouvrira dans laquelle vous pourrez suivre l’état de votre commande. Vous pouvez voir les frais d’expédition que vous avez payés pour votre commande. Les prix dépendent de la taille et du poids des produits, ainsi que de l’adresse. Comme votre commande peut contenir des produits provenant de différents vendeurs, les frais d’expédition sont calculés séparément pour chaque article. Si nécessaire, vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les 8 heures suivant la passation de la commande. Pour ce faire, cliquez sur « Modifier l’adresse » sous « Mes commandes ».

Modalités de retour des marchandises

Les clients de l’Union européenne peuvent retourner les marchandises dans un délai de 30 jours. Les produits qui ne peuvent pas être retournés comprennent les disques et les logiciels ainsi que les produits d’hygiène dont le sceau est endommagé. Sauf dans les cas où le vendeur a envoyé des marchandises par erreur, où la commande a été endommagée ou est défectueuse, le client doit payer pour le renvoi des produits. Pour effectuer un retour, trouvez la commande dans l’historique et cliquez sur « Service clientèle ».

À la réception d’une commande retournée, Vish remboursera le montant de l’achat et les frais de livraison. Les frais de livraison spéciale ou accélérée ne seront pas remboursés. Pour vérifier l’état du remboursement, vous devez vous rendre dans l’historique de vos commandes. S’il est effectué selon le mode de paiement, il faut compter 5 à 10 jours pour que l’argent soit restitué à l’acheteur.

 

Primes Vish

En plus des primes pour l’inscription, les achats et les critiques, Vish propose d’attirer des amis contre une récompense. Il existe également de nombreuses remises, promotions et offres spéciales. Par exemple, vous pouvez faire tourner la roue et avoir accès à des produits à prix réduits.

Attirer les clients

En invitant des amis, vous pouvez gagner jusqu’à 100 $. L’argent des souhaits. Les récompenses peuvent être gagnées par les personnes qui s’inscrivent pour la première fois et par les utilisateurs actuels de Wish qui n’ont rien acheté au cours des 30 derniers jours. Pour chaque parrainage, 5 $ peuvent être gagnés après la soumission d’une commande. Un utilisateur qui s’inscrit par le biais d’un lien d’affiliation recevra également 5 $ par achat Wish.

Réduction pour l’entrée quotidienne

Vous pouvez recevoir des timbres chaque jour en vous connectant. Lorsqu’un client en a collecté 7, il reçoit un bonus sous la forme d’une remise 50%.

Programme de bonus

En utilisant le site web et l’application, vous pouvez gagner des points pour votre prochain achat. Vous gagnez 100 points par commande et 10 points pour une critique ou une photo avec un commentaire sur la boutique. Les bonus accumulés peuvent être utilisés pour acheter des coupons et des réductions. Les points bonus n’expirent pas et peuvent être utilisés indéfiniment.

Programme de référence

Dans le cadre d’un programme de partenariat du réseau de stations thermales Admitad Les propriétaires de sites web et les webmasters peuvent réaliser des bénéfices en attirant des clients sur le site.

 

Plaintes concernant Wish

Les avis sur les produits sont disponibles sur vish.com. Dans chaque fiche d’article, les clients peuvent laisser leur avis sur les produits.

Des commentaires sur le site lui-même peuvent être trouvés dans les boutiques d’applications et sur des sites tiers. Les avis sur le magasin sont partagés entre positifs et négatifs. Les clients satisfaits notent des prix bas, la possibilité d’acheter des marchandises à prix réduits et un grand choix d’articles populaires. Les clients qui n’aiment pas faire des achats sur wish.com parlent de longs délais d’attente pour la livraison, de la mauvaise qualité des produits, de l’incohérence des produits reçus avec les caractéristiques annoncées, des problèmes de retour et du silence du support technique.

S’il y a des avis sur la boutique en ligne Wish, nous ne manquerons pas de les publier sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

La société est enregistrée aux États-Unis et est donc soumise aux lois de ce pays. Vous trouverez les documents et règlements suivants dans la section Questions et réponses :

• politique de confidentialité ;
• règles de la communauté ;
• politique de retour ;
• les règles concernant Wish Cash et les cartes cadeaux ;
• les règles fiscales pour les clients de Wish ;
• politique en matière de cookies ;
• politique d’application
• les règles pour l’obtenir ;
• les conditions d’utilisation ;
• la propriété intellectuelle ;
• garantie de conformité.

Consultez l’accord d’utilisation sur wish.com

Accord d’utilisation de wish.com

L’accord d’offre est publié sur wish.com. Pour plus de commodité, un menu cliquable d’éléments de documents est proposé. Le texte est en anglais, il est donc conseillé d’utiliser un traducteur pour se familiariser avec le texte.

La politique de confidentialité se trouve sur la page. Plusieurs autres documents contenant des règles d’utilisation du site sont également proposés dans la section « Q&R ».

Service à la clientèle

Vous pouvez écrire au support technique par e-mail : [email protected], ainsi que sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également appeler le 1-800-266-0172 ou poser votre question via un formulaire dans la section Support de votre armoire personnelle.

 

Souhaitez-vous un divorce ?

Wish – est une place de marché où des vendeurs du monde entier proposent leurs produits. C’est la large gamme et la livraison partout que les clients apprécient. Les clients notent également les rabais constants et la disponibilité des produits populaires. Mais la livraison est souvent retardée, et la qualité des produits sélectionnés n’est pas celle annoncée. Le site web de la boutique n’est pas très pratique, car il ne prévoit pas de tri et de filtres.

Il n’y a pas non plus assez de catégories. Par exemple, les articles pour enfants sont rassemblés dans une seule section, de sorte que pour trouver le bon produit, vous devrez parcourir plus d’une douzaine de pages de produits. Compte tenu de ces points, on ne peut pas dire que Wish soit une arnaque. Mais si vous envisagez de passer des commandes sur ce site, soyez prêt à faire face à ces problèmes.

 

Conclusion

Wish – est une boutique en ligne que l’on peut recommander comme une plateforme disposant d’un vaste catalogue de produits populaires à des prix abordables. Des remises jusqu’à 90% sont également proposées en permanence, ce qui permet d’économiser sur les achats. Mais les clients doivent s’attendre à de longs délais d’attente pour les colis et à d’autres problèmes. Si vous avez commandé sur vish.com, laissez vos commentaires sur la plateforme sur cette page. Il vous aidera à évaluer le site de manière objective et à noter les sites similaires.