ZAFUL s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

ZAFUL – c’est unique boutique en ligne. Le magasin propose une gamme de tenues à la mode pour les audacieux et les personnes qui sortent de l’ordinaire. La variété des vêtements présentés dans le catalogue de ce magasin est capable d’étonner n’importe qui. Tous les produits sont d’excellente qualité et d’un design parfait, de tels produits sont capables de satisfaire les besoins de chaque fashionista.

zaful.com présente des pièces originales créées par des designers professionnels dans plus de 260 pays. Zaful détient les droits d’auteur d’une variété de styles, dans lesquels les créateurs ne se contentent pas de créer des vêtements pour que vous les portiez, mais tiennent compte de vos émotions et de votre style de vie. Mais Zaful est-elle vraiment une boutique en ligne digne de confiance qui peut répondre à votre demande? Ou s’agit-il d’une nouvelle escroquerie qui vous fera perdre votre argent ? Nous répondons à ces questions dans notre revue!

 

Pourquoi ZAFUL?

ZAFUL est une plateforme internationale de commerce électronique B2C et une boutique en ligne qui est devenue l’une des marques les plus populaires au monde. De plus en plus de jeunes gens et de jeunes filles choisissent ZAFUL pour acheter des vêtements, des chaussures et des accessoires.

Et voici les principaux avantages du site zaful.com:

• une riche gamme de produits;
• la pertinence et le caractère inhabituel des choses;
• un design de vêtements intéressant;
• qualité décente du produit;
• de bons prix et de bonnes remises.

En portant des vêtements de cette boutique, vous vous démarquerez de la masse et vous vous sentirez plus confiant et libéré.

Ce que vous pouvez acheter sur Zaful

Comme vous l’avez déjà compris, la plateforme zaful.com est conçu pour vendre des vêtements originaux pour hommes et femmes, ainsi que des chaussures et des accessoires. Voyons de plus près ce que vous pouvez acheter sur ZAFUL.

Vêtements pour femmes

Le catalogue comprend des maillots de bain, des robes de différents styles, des jupes aux coupes intéressantes, des pantalons et des shorts élégants, des pulls à la mode, des chemisiers, des T-shirts et bien plus encore. Les vêtements d’extérieur tels que les manteaux et les vestes sont présentés dans une grande variété. La variété des modèles, des couleurs et des tailles est étonnante ! Vous trouverez également des vêtements pour le jogging et le fitness dans la catégorie distincte « Sport ».

Vêtements pour hommes

Les jeunes peuvent acheter des T-shirts, des chemises et des pantalons à un prix avantageux. Il y a des vêtements pour tous les goûts et toutes les couleurs. Des pulls, des sweats à capuche, des vestes et des manteaux sont également disponibles. Les vêtements élégants de ZAFUL donnent aux hommes une apparence inhabituelle et attrayante, et peuvent accentuer l’individualité de chacun.

Accessoires

Dans cette catégorie, vous trouverez les articles suivants:

• lunettes de soleil;
• les bijoux – bagues, boucles d’oreilles, bracelets, etc;
• sacs et sacs à dos;
• les chaussures – baskets, bottes, ballerines;
• chapeaux, gants et écharpes;
• bretelles;
• des bandes de cheveux;
• des chaussettes et des collants.

La section des accessoires propose des produits pour les femmes et les hommes. Les jeunes hommes peuvent acheter des pendentifs, des sacs, des chapeaux et plus encore.

 

Comment trouver le bon produit sur zaful.com?

Le produit peut être trouvé via la barre de recherche. Il est possible de saisir non seulement le nom du produit (maillot de bain, haut, etc.), mais aussi d’autres critères – par exemple, la saison ou l’impression. En ce moment, vous pouvez voir les recherches les plus populaires – été, graphiques, robes d’été, pantalons de jogging, etc.

Vous pouvez également trouver le produit que vous souhaitez grâce aux catégories. Il y a beaucoup d’erreurs grammaticales sur le site, donc c’est très probable. Il existe des catégories distinctes pour les « hommes » et les « femmes », mais il y a des catégories distinctes pour les « robes », les « hauts », les « maillots de bain » et les « sports ». Il existe également des sections « Accessoires » et « Tendances ». Dans la rubrique « Tendances », vous trouverez les meilleures ventes de chemises pour femmes et hommes, de T-shirts avec images et de diverses nouveautés. Vous pouvez effectuer une recherche par couleur et par style. Les imprimés orientaux, tai dai, léopard, bohème, fête, tournesol, animaux et floraux sont actuellement très tendance.

Fiche produit

Les fiches produits sur ZAFUL sont très instructives. Il y a des photos des tenues sous différents angles et beaucoup d’entre elles sont montrées sur des mannequins. On y trouve une description détaillée de la matière et de la saisonnalité du vêtement ainsi que des caractéristiques détaillées du produit – longueur des manches, etc. Il existe des tailles allant de S à XL, de sorte que chacun pourra trouver quelque chose d’élégant et d’inhabituel pour lui-même. La carte comprend non seulement le prix et la description du produit, mais aussi des informations sur la taille et la politique de retour au cas où le produit ne conviendrait pas.

 

 

Comment commander chez Zaful

Vous pouvez passer votre commande en ligne via le site zaful.com. Pour ce faire, sélectionnez le produit, décidez de la taille et de la couleur du produit, puis ajoutez-le au panier. Une fois dans le panier, il ne vous reste plus qu’à payer la commande et à préciser le mode de livraison. Il n’est pas nécessaire de s’enregistrer sur le site web uniquement lors du paiement par PayPal, dans les autres cas l’enregistrement est obligatoire.

Comment s’inscrire sur zaful.com

Les nouveaux utilisateurs peuvent créer un compte sur le site web zaful.com et recevez une remise de 15%. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Connexion/Inscription » en haut à droite, saisissez-y votre adresse électronique et créez un mot de passe. Vous pouvez également vous connecter à Zaful via votre compte Google, Facebook ou VK.

Bureau privé

Après s’être enregistré, l’utilisateur a accès à un compte personnel comprenant des sections telles que

• « Mes ordres ». Vous pouvez consulter les commandes en cours et celles déjà livrées.
• « Coupons et points ». Liste des remises actuelles et expirées, nombre de points Z disponibles.
• « Enquête ». Vos évaluations et vos commentaires.
• « Mes préférés ». Vous pouvez ajouter des articles à vos favoris afin de pouvoir les commander rapidement lorsque vous en avez l’occasion.
• « Gagner ». Cette section est destinée aux partenaires et donne des informations sur le programme de référence.
• « Rappelez-moi quelles marchandises sont en magasin ». Vous pouvez placer ici les articles qui sont actuellement en rupture de stock dans votre taille afin de savoir quand ils seront disponibles.
• « Profil ». Données personnelles du client : adresse électronique, date de naissance, etc.
• « Mon sac à main ». Ce portefeuille est l’endroit où l’argent est déposé si le produit est retourné.
• « Liste d’adresses ». Adresses de livraison des clients.
• « Changez le mot de passe ». Vous pouvez modifier les données de connexion à Zaful.
• « Mes billets ». Chèques-cadeaux.
• « Mes messages ». Contacter le service d’assistance.

 

Comment puis-je passer ma commande?

Une fois que vous avez choisi un produit et que vous êtes entré dans le panier, vous devez remplir les informations relatives à la livraison. Saisissez vos données personnelles (nom, numéro de téléphone) et l’adresse à laquelle vous recevrez la commande. Lors de la commande, vous pouvez utiliser les codes promotionnels et toutes les réductions dont vous disposez.

Caractéristiques supplémentaires

Outre l’utilisation de points, la recherche par filtres et catégories, ZAFUL offre à ses clients des fonctionnalités supplémentaires. Il s’agit notamment d’un abonnement à la newsletter, d’une réduction sur l’inscription et d’une vente.

Abonnement à la newsletter

En saisissant votre adresse e-mail, vous acceptez de recevoir des notifications par e-mail de la part de ZAFUL et de bénéficier d’une réduction de 15 %. Vous serez également informé en temps utile de toutes les promotions, remises et modifications du fonctionnement de la boutique en ligne.

 

Application mobile

L’application ZAFUL peut être téléchargée sur votre appareil mobile (Android/iOS) et vous pouvez commander à tout moment, où que vous soyez. Vous n’avez pas besoin de rester assis chez vous devant votre ordinateur pour consulter les nouveaux produits et passer des commandes. Vous pouvez suivre les succès des créateurs et faire vos achats tout en vous déplaçant. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone portable et une connexion internet stable. Vous recevrez une réduction de 3% sur votre première commande pour avoir téléchargé l’application.

 

Paiement et livraison à Zaful

ZAFUL propose un large choix de modes de paiement pour les commandes, la livraison standard et la livraison express. La qualité et l’emballage des marchandises sont d’abord vérifiés, de sorte qu’elles sont expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après que le client a passé sa commande. Voyons de plus près comment vous pouvez payer votre commande sur zaful.com.

Comment puis-je payer ma commande ?

Vous pouvez payer votre commande sur Zaful de l’une des manières suivantes:

• via PayPal (peut être sans inscription);
• par Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners ou Maestro;
• au moyen d’un transfert électronique – Yandex.Money, Qiwi, WebMoney.

Vous pouvez payer une partie de votre achat avec un code promotionnel, des points Z ou des coupons spéciaux.

Les moyens de livrer le produit

ZAFUL offre la livraison gratuite. La livraison standard prend 10 à 25 jours ouvrables, la livraison express prend 3 à 10 jours ouvrables. Le coût dépend du montant de la commande et de la distance que votre achat devra parcourir. Les frais de douane et autres frais qui peuvent survenir au cours du processus de livraison sont à la charge des clients.

Modalités de retour des marchandises

Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant sa réception. Si vous avez reçu des marchandises défectueuses ou endommagées, des vêtements ou des chaussures de la mauvaise taille, contactez immédiatement l’équipe d’assistance. Les spécialistes de Zaful prendront une décision dans les 3 à 6 jours suivant la réception du retour de l’article. Et ils vous rembourseront sur votre carte (7 à 14 jours ouvrables), via PayPal (dans les 48 heures) ou votre porte-monnaie électronique (dans les 24 heures).

 

Bonus chez ZAFUL

ZAFUL propose différents bonus, allant des coupons et remises saisonnières aux cartes cadeaux. Ainsi qu’un programme de partenariat intéressant. Examinons de plus près chacune de ces offres uniques.

Remise sur l’abonnement

Pour bénéficier de la réduction, vous devez créer un compte sur zaful.com et vous inscrire à la lettre d’information hebdomadaire figurant en bas du site. Pour cela, vous pouvez obtenir une remise de 15% sur l’achat de marchandises.

Remise sur l’application

Téléchargez l’application mobile et recevez une réduction supplémentaire de 20% sur votre première commande.

Remise sur les nouveaux produits

Remise 50% pour les nouveaux articles sur le site web.

Remise sur les hits

Les articles populaires du catalogue bénéficient d’une réduction allant jusqu’à 80%.

Z-score

Vous pouvez gagner des points de ZAFUL de différentes manières:

• confirmer l’e-mail;
• écrire des critiques;
• télécharger des images;
• pour acheter des marchandises;
• participer à des actions, etc.

Pour tout cela, des Z-points sont attribués, qui peuvent être dépensés à la caisse. Le système indique automatiquement combien de points actuellement disponibles peuvent être dépensés pour l’achat d’un produit particulier.

Zone des super aubaines

Il y a une section sur le site web avec de nombreux articles différents avec de grandes réductions allant jusqu’à 70%.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux ne peuvent pas être achetées ; elles sont obtenues par le biais de diverses formes d’activités promotionnelles. Pour utiliser une telle carte, vous devez sélectionner la carte cadeau comme mode de paiement sur la page de paiement.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels vous donnent l’occasion d’acheter des produits à un prix avantageux. Ils doivent être utilisés lorsqu’il y a une opportunité de le faire. Pendant le processus de paiement, allez dans votre panier, entrez le code promotionnel et cliquez sur « Appliquer ». Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promo par commande.

Ventes

Sous « Promotions », il y a une liquidation de vêtements et d’accessoires. Vous pouvez choisir les articles par prix. Il y a beaucoup d’articles beaux et élégants disponibles à un prix très raisonnable en ce moment.

 

Plaintes concernant Zaful

Il existe des avis positifs et négatifs sur ZAFUL en ligne. Mais à en juger par la date, les critiques négatives ont été écrites dès l’apparition du site. C’est-à-dire, quelque part entre 2013 et 2016. Maintenant, bien sûr, ce n’est pas non plus sans mécontentement de la part des clients. Chaque marché en ligne est confronté à ce problème. La plupart des plaintes portent sur le fait que les marchandises de la commande arrivent isolées.

La majorité des clients sont satisfaits des produits qu’ils ont reçus. Ils écrivent que ZAFUL est devenu l’un de leurs magasins préférés. Ils apprécient la variété et la qualité des produits, le design élégant, les prix bas et la livraison rapide.

 

S’il y a des critiques sur la boutique en ligne ZAFUL, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

Zaful est l’un des principaux magasins de vêtements et appartient à Lomeway E-Commerce (Luxembourg) Limited, dont le siège est situé au 29 Boulevard Prince Henri, 1724 Luxembourg. Le site dispose également d’une filiale allemande dont l’adresse est la suivante : Kurfürstendamm 67 | 10707 Berlin / Allemagne. Il n’y a pas d’autres informations juridiques sur le portail.

Contrat d’utilisation de zaful.com

Le contrat Zaful définit les dispositions générales, les règles d’annulation des commandes et de réclamation, les spécificités du service à la clientèle, etc. Zaful pose un certain nombre d’exigences au client ; les spécialistes de l’entreprise peuvent refuser de passer commande à des personnes agressives qui les insultent ou se plaignent constamment et exigent quelque chose d’incompréhensible. Si un client n’est pas satisfait du service, il peut déposer une plainte officielle. Le service d’assistance répondra dans les 24 heures, à l’exception des week-ends et des jours fériés.

Les marchandises de la commande peuvent arriver individuellement, elles sont donc envoyées depuis des entrepôts différents. Lors de la commande, il est conseillé de souscrire une assurance afin que Zaful puisse réexpédier la commande en cas de problèmes de livraison.

 

Service à la clientèle

Si vous avez des problèmes ou des questions importantes, vous pouvez toujours contacter l’équipe d’assistance par les moyens suivants :

• par courrier électronique: [email protected]
• téléphone : +(001)-360-824-5022 (en anglais uniquement);
• en ligne via le site web – appel, chat en direct, Facebook messenger.

 

ZAFUL est-il une arnaque?

ZAFUL ne peut être qualifiée d’escroquerie ou de fraude. Cette boutique en ligne est présente sur le marché depuis 2013 et est en constante expansion. L’entreprise propose aux clients une variété de modèles de vêtements et de chaussures à des prix avantageux. À en juger par les commentaires du réseau, de nombreux jeunes gens et jeunes filles choisissent Zaful comme alternative au même AliExpress. Et c’est compréhensible, car sur le site zaful.com il y a beaucoup de choses intéressantes. Il s’agit de vêtements à la mode brillants, de belles chaussures confortables et d’accessoires originaux.

ZAFUL offre une livraison rapide et un large éventail de méthodes de paiement. Si vous payez via PayPal, vous n’avez même pas besoin de vous inscrire sur le site. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter l’équipe d’assistance. Non seulement par e-mail, mais aussi en ligne via le site web ou par téléphone (si vous connaissez bien l’anglais). Si le produit ne convient pas ou s’avère défectueux, vous pourrez le retourner au vendeur dans les 30 jours et vous faire rembourser.

 

Conclusion

ZAFUL – est une boutique en ligne unique qui attire de plus en plus de jeunes. Le catalogue propose toute une série de vêtements, de chaussures et d’accessoires stylés et de marque. Il y a des produits pour tous les goûts et toutes les couleurs. Ces vêtements vous permettront de vous démarquer de la foule grise et de vous sentir plus sûr de vous.

Il est facile de passer une commande, il suffit d’ajouter le produit qui vous plaît dans le panier et de spécifier les paramètres requis (taille, couleur, etc.). Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre support ! Ils vous aideront toujours à résoudre tout problème lié à la commande et au retour des marchandises.