Plaintes et commentaires sur Olimp Trade
Nous avons reçu deux plaintes en même temps, la première de la part d’Artem de la poste : [email protected]
Bonjour, 30.01.2017 lors de la séance de trading sur la plateforme commerce olympiqueIls ont bloqué mon compte et ont ensuite exigé un certificat de revenu. Je suis retraité, le certificat de ma caisse de retraite ne les a pas satisfaits et la société a cessé de travailler avec moi, promettant de ne me verser que l’argent que j’avais investi.
L’argent que j’ai gagné a été versé à la société à hauteur d’un million de roubles, mais l’argent que j’étais censé verser n’est toujours pas arrivé. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au courrier. Je vous remercie de votre attention et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
La deuxième plainte a été déposée par Valery à l’adresse suivante : [email protected]
Olymptrade
Le compte a été réapprovisionné avec succès
Montant 140,00 $
Date et heure de recharge 01.02.2017 à 22:13
Méthode d’appoint *6207
Numéro de compte 00199571USD
Numéro de commande 101804581.
Ordre de retrait le 03.02.=140.00$. Le deuxième jour le montant a été déduit du compte. Maintenant 23-04 08.02.2017 pas de montant sur la carte, chez le courtier – « payé ». Le support promet d’ici la fin de la semaine, le support d’Olymptrade a pris le contrôle. Et c’est le courtier qui se trouve à la quatrième place dans le classement.
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Finlandais
Avis
J’ai un compte dans Olimp trade déjà vérifié et le statut avancé ils annulent ma demande de retrait d’argent
Les spécialistes comme boti ne savent rien, ils ne répondent pas, ils suppriment le lien et c’est tout, selon les règles de l’entreprise le montant aurait dû être annulé depuis longtemps.
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre demande. Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse complète à votre question. Veuillez contacter notre équipe d’assistance qui vous indiquera la raison de l’annulation de la demande de retrait pour votre compte. Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance par e-mail : [email protected], par chat en direct sur notre site web ou par la communauté Facebook : facebook.com/olymptradecom/.
Bien à vous, l’équipe d’Olymp Trade CIS.
Bonjour, j’ai toujours pensé que toute la négativité sur internet à propos d’Olymp était de la RP noire, jusqu’à ce que je sois moi-même victime d’une tromperie (je suis chez Olymp depuis deux ans.
Il y a eu des hauts et des bas, en général je suis dans le positif.
Avec l’émergence des transactions annulées dans Olympus, j’ai remarqué qu’il y a des fois (rarement) quand on ouvre une transaction à un prix de grève, elle peut être annulée à la même seconde avec un petit profit (observez sp-500, nasdaq…).
En fait ce que j’ai fait, j’ai attendu un tel moment et quand il est apparu, j’ai commencé à ouvrir et immédiatement fermer des trades. Ainsi, j’ai fait des profits et mon compte a augmenté rapidement.
À deux reprises, j’ai essayé d’obtenir de l’aide – je n’enfreins pas les règles ? Puis-je faire cela ? Je me rends compte que ce n’est pas du trading.
Ils m’ont répondu que oui, c’était possible.
Cela arrive parfois, nous le savons et nous ne l’interdisons pas. En d’autres termes, si vous voulez tondre).
Eh bien, j’ai gagné 313 000 milliers d’euros.
Bien sûr, en allant jusqu’à ce montant sont apparues des limites.
Après la demande de retrait, mon compte a été soumis à la surveillance financière.
Puis ils m’ont bloqué.
Ils disent qu’il y a une autre personne dans une autre ville qui a fait la même chose.
Je n’ai rien à voir avec lui et ne le connais pas.
Les transactions se répètent sur son compte et sur le mien.
Ils ont simplement refusé de me donner l’argent, de manière stupide et effrontée !
Je vous jure que je n’ai rien à voir avec un compte que je ne connais pas.
Ils m’ont juste renvoyé.
Donc si vous le videz, ils sont heureux de vous avoir).
Si vous gagnez de l’argent, bloquez.
Anastasia, bonjour !
Nous retirons toujours les fonds gagnés aux traders et ne les empêchons pas de faire des profits. La vérification financière est une procédure normale qui vise à assurer la transparence et la sécurité des opérations sur la plateforme. Ces vérifications nous aident à contrôler le respect des règles de l’accord d’utilisation, qui sont les mêmes pour tous les traders.
Si un opérateur n’est pas d’accord avec la décision de la société, il a toujours la possibilité de faire appel de la décision en contactant un service de réclamation indépendant. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à formuler une réclamation.
L’adresse postale pour contacter le service des réclamations est [email protected]. Dans la lettre, vous devez préciser votre numéro d’identification (numéro de compte sur la plateforme) et donner tous les détails de la situation.
La réponse de ce service sera la réponse officielle et définitive de l’entreprise.
Le délai de réponse officielle de la société est de 5 jours ouvrables à partir du moment de l’accusé de réception.
Si vous avez des questions, écrivez-nous ici, dans le chat du support technique de la plateforme ou dans le groupe VKontakte. Nous vous répondrons rapidement !
Salutations, Olymp Trade Quality Assurance Service.
Ne traitez en aucun cas avec ce courtier. Ce n’est pas un commentaire ordonné, vous pouvez tout vérifier dans les commentaires à olympus ilm à ma chaîne youtube (inprovest). 30 juillet 2018 J’ai gagné 175 mille roubles russes en une demi-heure, ils les ont annulés en disant qu’il y avait une défaillance technique.de la plateforme. Leur commission financière ne fait rien car ils sont assis à la même table et se passent l’argent entre eux. Méfiez-vous de ce courtier et fuyez-le ! !!
Bonjour, nous vous remercions pour votre appel. Nous sommes prêts à vous donner un commentaire complet à ce sujet. Le 30 juillet, nous avons détecté une défaillance technique dans le fonctionnement de la plateforme, à cause de laquelle, de 00h00 à 09h00, heure de Moscou, le terminal de trading a affiché des données erronées sur l’actif USDMXN. Conformément à la clause 7.2. de l’accord de service, nous avons annulé les résultats de toutes les transactions sur l’instrument USDMXN pour la période spécifiée.
Si vos transactions sur cet actif pendant cette période ont été réellement fructueuses (vous avez déclaré avoir gagné 175 000 roubles russes), vous avez eu droit à une partie des fonds réels à titre de dédommagement. Si vous avez encore des questions, écrivez-nous et nous y répondrons !
Sincèrement, Olymp Trade Quality Control Service
Je n’ai pour l’ensemble des échanges clôturant 1pp que 3 échanges en +, et des échanges en – sur 5000, à peu près la moitié. Vous videz les gens au maximum. Aujourd’hui j’ai perdu 80 000t.r. en 1pp. Il est inutile de leur parler, ils disent n’importe quoi. Ils disent qu’il y a une sous-seconde pendant laquelle le graphique monte en flèche et vous ferme en 1pp (drôle, n’est-ce pas ?) et qu’ensuite il revient à sa place. Bien que ce ne soit pas le cas sur tous les graphiques. Voici ce qui est amusant. Vous venez de commencer à gagner et de gagner 80 000t.r. et ensuite, miraculeusement, vous avez été drainé par 80 000t.r. en 1 pip 4 trades d’affilée. C’est une tendance, n’est-ce pas Olimp ? Le graphique vit sa propre vie, ils vous fermeront comme ils le veulent. Le graphique ne coïncide avec aucune plateforme mondiale. mt4, tradingview, forex, investing. vous pouvez continuer encore et encore. J’ai fait des captures d’écran et je les leur ai envoyées. Ils ne se soucient pas de vous, ce sont des dieux. Vous avez tradé dans la news et puis miracle vous avez été drainé sur la news)))) alors que sur d’autres plateformes vous avez clôturé en + 10-15pp. Comment appelez-vous cela, Olimpushka ?
Bonjour, Sergei !
Permettez-nous de clarifier certaines particularités du fonctionnement de la plateforme afin que vous n’ayez aucun doute sur notre honnêteté en tant que courtier. Les transactions sont toujours exécutées aux valeurs réelles des cotations et il n’y a pas de différence entre les cotations d’ouverture et de clôture. Le flux de cotations n’est pas logiquement lié à quelque chose, il s’agit d’un ensemble de chiffres qui arrivent sur la plateforme et sur lesquels tous les traders s’appuient pour travailler. Les nouvelles importantes, les événements économiques à grande échelle et d’autres facteurs influencent le changement des cotations.
Les cours peuvent varier légèrement d’une plateforme à l’autre. Cela est dû aux différents fournisseurs de cotations et aux différentes méthodes de formation des prix. Il est également très important de savoir quel type de graphique le courtier utilise, par exemple un graphique en secondes ou en ticks, qui dépend du nombre de changements (ticks) que vous voyez sur le graphique. Il est également très important de définir les mêmes paramètres sur les graphiques, en veillant à définir la même période de temps pour voir la tendance des changements de prix.
Il est dans notre intérêt que vous travailliez avec succès, car seul un trader qui réussit reste sur la plateforme. Nous sommes prêts à vous aider à mettre en place une activité efficace, veuillez nous écrire votre numéro de compte, nous analyserons les statistiques de vos transactions et avec vous nous analyserons votre trading !
Sincèrement, Olymp Trade Quality Assurance Service.
Si ces escrocs se trouvent à Moscou, pouvons-nous au moins bloquer ce site et d’autres sites similaires par l’intermédiaire de Roskomnadzor ?
Bonjour à tous.
Au début de l’année, j’ai ouvert un compte sur Olymp Trade….
Au début, j’ai perdu plusieurs fois, je me suis énervé et j’ai décidé de jouer avec des sommes plus importantes…. J’ai d’abord misé 5000 roubles, j’ai gagné, puis j’ai misé 10000 roubles, j’ai encore gagné, puis j’ai succombé aux bonus d’Olympus et j’ai misé 18 000 roubles… j’ai encore gagné… j’ai décidé qu’il était temps de retirer mon argent… et là, un miracle s’est produit…. J’AI ÉTÉ BLOQUÉ… BONS HOMMES D’AFFAIRES
L’adresse électronique a-t-elle une importance lors de l’inscription ? C’est la première fois que j’en entends parler.
Afin de pouvoir identifier le client sur la plateforme Olimp Trade et tenter de comprendre la situation.
Artem, je me demande quel était votre dépôt initial et pourquoi ils avaient besoin d’un certificat de revenu ? Oui, et précisez tout de suite à partir de quel courrier vous vous êtes inscrit à Olim Trade.
Oui, et nous aimerions vous rappeler que nous recommandons de ne pas prendre au sérieux les plaintes qui ne précisent pas l’identifiant dans le système, car il peut s’agir d’avis personnalisés émanant de concurrents.