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Discover Cars A Diaz 26 avril 2023 dans 20:36Notez la réponse 000
Cher client,
Nous sommes désolés pour ce retard. Malheureusement, Discover Cars ne peut être tenu responsable des retards des clients ou des compagnies aériennes. Dans ces cas, nous vous recommandons toujours de déposer une plainte directement auprès de l’entreprise responsable. Cependant, nous souhaitons vous indemniser pour cette situation, sachant que chaque cas doit être évalué individuellement. Envoyez-nous un message à [email protected] avec votre numéro de réservation et nous vous aiderons dans le processus. Merci pour votre commentaire et vos commentaires.
Bruno Fernandes
Community Manager -
Discover Cars A Diaz 26 avril 2023 dans 20:38Notez la réponse 000
Cher client,
Nous sommes désolés pour ce retard. Malheureusement, Discover Cars ne peut être tenu responsable des retards des clients ou des compagnies aériennes. Dans ces cas, nous vous recommandons toujours de déposer une plainte directement auprès de l’entreprise responsable. Cependant, nous souhaitons vous indemniser pour cette situation, sachant que chaque cas doit être évalué individuellement. Envoyez-nous un message à [email protected] avec votre numéro de réservation et nous vous aiderons dans le processus. Merci pour votre commentaire et vos commentaires.
Bruno Fernandes
Community Manager
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Plus d'avis honnêtes de personnes réelles sur l'entreprise Discover Cars
- LAETITIA NICOLAS 2 mois vers l'arrière1Notez l'évaluation 000
A FUIR
J AI LOUE UNE VOITURE VIA DISCOVERSCARS LE 10 DECEMBRE A L AEROPORT: J AVAIS PRIS LA COUVERTURE COMPLÈTE EN CAS D ACCIDENT. DEPUIS 2 MOIS ET DEMI J AI ENVOYÉ LES DOCUMENTS DEMANDES POUR LE REMBOURSEMENT DE LA CAUTION ENCAISSÉE PAR LE LOUEUR ET VOICI LE MESSAGE DU SERVICE CLIENT Request XXXXXX full... En savoir plus - Utilisateur anonyme 6 mois vers l'arrière1.3Notez l'évaluation 000
dépot de garantie non remboursé
j'ai loué une voiture en aout 2023.Mon dépot de garantie à été prélevé et à ce jour soit deux mois et demi plus tard je n'ai toujours pas été crédité.Discover cars ne me donne aucune réponse claire!!! - 6 mois vers l'arrière1Notez l'évaluation 000
NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS
Nous avons vécu une expérience inoubliable avec DISCOVERCARS. Nous avons fait une réservation en mai chez DISCOVERCARS pour acheter un véhicule à Bérgamo et l'utiliser pendant 9 jours. días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche... En savoir plus
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Pérdida de la reserva por demora recogida del coche
Nous avons loué une voiture pour une semaine, mais nous sommes arrivés avec 5 heures et demie de retard pour la récupérer alors que c’était pendant les heures de bureau. Nous avons été surpris de constater qu’ils ont refusé de livrer la voiture à cause du retard et nous avons perdu les 7 jours que nous avions payés et avons dû réserver 7 autres jours. Nous nous sommes plaints à l’aéroport TFN ainsi qu’à GoldCar et DiscoverCars. Seul le personnel d’information de l’aéroport nous a aidés à obtenir de GoldCar les formulaires de réclamation qu’il était tenu de nous fournir.
Nous avons déposé une plainte auprès d’Aena-TFN et attendons de finaliser le contrat pour cette nouvelle réservation afin de voir s’il y a des frais éventuels avant de déposer une plainte auprès du D.G.Consumo pour d’éventuelles clauses abusives et des dommages économiques au reste du forfait vacances.