Modetalente s'agit-il d'une escroquerie ? Examen et retour d'information

Modetalente – est une boutique de créateurs en ligne. La boutique se concentre principalement sur les vêtements tendance. L’équipe effectue des recherches minutieuses sur l’article avant de le mettre en vente, en vérifiant sa conformité avec les dernières tendances du monde de la mode.

Les vêtements du catalogue Modetalente sont sélectionnés par de grands créateurs. Ici, chacun peut donc commander des vêtements créatifs et originaux et créer une image concise. Cependant, il n’y a aucune information sur les fabricants sur le site web. Essayons donc de le découvrir, boutique en ligne Modetalente est-il une arnaque ou non ?

 

Pourquoi Modetalente

Modetalente propose des vêtements pour femmes et pour hommes provenant de fabricants de renommée mondiale. Les remises et les offres « chaudes » permettent de commander des marchandises de qualité à un prix réduit. Les commandes sont acceptées dans le monde entier. Aucun visiteur de la boutique en ligne Modetalente ne sera laissé sans cadeau – la boutique dispose d’un système de bonus étendu. Avantages de la boutique :

• des prix bas ;
• de nombreux articles de la gamme ;
• la possibilité d’une livraison gratuite ;
• commande en ligne rapide ;
• prévente ;
• le suivi des commandes.

Ce que vous pouvez acheter à Modetalent

Le catalogue Modetalente comporte plus de dix sections d’articles. Dans la section « Nouveaux produits », les clients peuvent voir les articles récemment ajoutés. Une section entière est consacrée à la prochaine saison de printemps et d’été, où vous pouvez commander les articles les plus populaires de cette année : tops, T-shirts, robes et robes d’été, jeans, etc. Dans la section des best-sellers du site web modetalente.com vous verrez les articles les plus vendus et les plus populaires qui sont toujours en tête de liste.

Vêtements pour femmes

Les vêtements pour femmes sont classés en six subdivisions :

• blouses et chemises ;
• des robes ;
• des pulls ;
• pantalons ;
• vêtements d’extérieur ;
• chemises de nuit, etc.

Il existe plusieurs catégories de produits dans chaque sous-section.

Chaussures

Dans le secteur de la chaussure, les articles sont également classés en plusieurs catégories : sandales, bottes, chaussures, etc. Au total, il y a environ 650 articles dans la section.

Vêtements pour hommes

Le catalogue de vêtements pour hommes propose à la fois des vêtements décontractés (T-shirts, sweatshirts, etc.) et des vêtements d’extérieur : vestes, blousons, cardigans, etc.

Accessoires

Les passionnés de mode savent qu’il est impossible de créer un look complet sans accessoires. Le catalogue de Modetalente propose plus de 2 400 articles :

• des bijoux ;
• sacs ;
• des chaussettes ;
• gants ;
• les couvre-chefs, etc.

 

Comment trouver le bon produit sur modetalente.com ?

Le moyen le plus rapide de trouver le bon produit sur le site web modetalente.com – l’option de recherche dans les onglets du menu supérieur. Sélectionnez la catégorie souhaitée ici et les articles s’ouvriront pour la navigation. Lorsque vous ouvrez la page d’accueil, le client voit les principales sections dans lesquelles sont répartis les articles de la gamme. Chaque section est à son tour divisée en plusieurs catégories. Une option de filtre peut être activée sur le côté droit :

• selon la taille ;
• par couleur ;
• pour le prix.

Par exemple, si vous voulez trouver des sandales noires, ouvrez la section des chaussures et la catégorie correspondante. Bien sûr, vous pouvez parcourir toute la section, mais pour gagner du temps, cochez la case couleur et taille. Le système affichera alors les résultats de la recherche pour votre requête. Sur le côté gauche, il y a une option pour trier les éléments. Une fois le tri activé, la liste des articles s’affiche dans l’ordre qui convient à l’acheteur.

Fiche produit

La fiche produit s’ouvre dès que vous cliquez sur l’image. Vous pouvez y trouver des informations détaillées sur l’article. Sur la photo, vous pouvez voir de plus près à quoi ressemble l’article. Ici, l’acheteur peut également préciser la taille et la quantité, ajouter l’article au panier ou acheter maintenant. Si vous ne connaissez pas la taille, un tableau des tailles est fourni. Les cadeaux disponibles lors de l’achat de l’article sélectionné et les conditions pour les recevoir sont également décrits ici. Ce que l’on peut trouver d’autre dans la fiche produit :

• des informations sur le produit ;
• politique de livraison et de retour ;
• Conseils d’entretien.

 

Comment commander chez Modetalente

Pour commander auprès de Modetalente, vous devez vous inscrire ou vous autoriser si vous avez déjà un compte sur le site. Tout d’abord, ajoutez l’article que vous souhaitez acheter dans le panier. Vérifiez la couleur, la taille et spécifiez la quantité. Remplissez ensuite le formulaire, saisissez vos données personnelles et votre adresse de livraison. Si vous connaissez un code promo, vous pouvez le saisir dans la case de droite pour activer la réduction. Le montant total s’affiche, y compris la remise.

Comment s’inscrire sur modetalente.com

Pour se connecter ou s’enregistrer sur le site web modetalente.comcliquez sur l’option appropriée sur la page d’accueil. Tout ce dont vous avez besoin pour vous inscrire est une adresse électronique et un mot de passe. Chaque utilisateur enregistré reçoit un bonus. Vous recevrez ensuite un courriel vous expliquant comment activer le bonus.

Bureau privé

Le bureau privé affiche des informations sur les commandes précédentes du client. Les adresses peuvent également être gérées ici. Cela signifie que vous pouvez avoir plusieurs adresses sur un seul compte. La fonction de changement de mot de passe se trouve également dans l’espace utilisateur.

Comment passer ma commande sur modetalent.com ?

Pour passer votre commande sur le site de Modetalente, ouvrez la fiche du produit que vous souhaitez acheter. Vérifiez la taille, la quantité et la couleur et ajoutez l’article au panier. À droite, le système vous demandera de confirmer l’ajout au panier ou de le supprimer. Un formulaire à remplir s’ouvrira. Ici, vous devez spécifier :

• nom et prénom ;
• adresse ;
• ville et pays ;
• code postal ;
• le numéro de téléphone.

Une fois que l’utilisateur a confirmé le mode de livraison et le paiement, la commande est passée.

Caractéristiques supplémentaires

Modetalente.com est une plateforme qui a plusieurs fonctions. Avant tout, bien sûr, il s’agit d’une ressource pour le shopping. La liste des services supplémentaires figurant sur le site web comprend :

• le tableau des tailles – pour déterminer la taille en pouces et en cm ;
• la livraison internationale des marchandises ;
• Suivi de votre commande à toutes les étapes jusqu’à la collecte ;
• la lettre d’information – pour vous tenir au courant des promotions et des réductions en cours dans la boutique.

Prévente

Dans la boutique Modetalente, vous pouvez commander un article avant qu’il ne soit disponible sur le site web. En outre, il existe une remise qui dépend de la date à laquelle la précommande a été effectuée. Par exemple, une remise 30% s’applique aux dix premières commandes. Veuillez noter qu’aucune autre remise n’est disponible, c’est-à-dire que l’article ne fera pas partie des « offres chaudes » ou ne sera pas en vente. La livraison des produits en prévente peut avoir lieu plus tard que d’habitude.

 

Application mobile

La boutique en ligne Modetalente ne dispose pas d’une application mobile.

 

Paiement et livraison chez Modetalente

La boutique Modetalente propose plusieurs options de paiement et de livraison. Choisissez celui qui vous convient le mieux, afin que le shopping ne devienne pas une expérience fastidieuse et désagréable. Les procédures de paiement sont protégées par TRUSTe, qui empêche toute utilisation non autorisée et garantit la confidentialité totale des données fournies par les clients lors du paiement.

Comment payer votre commande

La section « Options de paiement » décrit comment vous pouvez payer vos achats :

• PayPal;
• par VISA, MasterCard, etc.

Il énumère également les avantages de l’utilisation de PayPal comme méthode de paiement : par exemple, la possibilité de suivre les procédures de paiement. Avec PayPal, vous pouvez payer à la fois avec votre carte de crédit et avec le solde de votre compte. En bas de la page d’accueil, vous trouverez d’autres modes de paiement : JCB, SOFORT BANKING, iDEAL Bancontact, etc. Le montant des droits ou de la TVA facturés peut varier en fonction du pays où la commande doit être livrée.

Les moyens de livrer le produit

Le site web n’indique pas exactement comment les marchandises sont livrées. Il n’y a pas d’informations sur les sociétés d’expédition ou les services de courrier. Le délai de livraison standard est de 9 à 15 jours. Prix pour les articles pesant moins de 450g. – Prix €8,99. Pour chaque tranche de 100 grammes supplémentaires, le montant total est augmenté de 1 euro. Pour bénéficier de la livraison gratuite, le montant total de la commande doit être supérieur à 109 euros. Les commandes sont traitées avant d’être expédiées et sont soumises à un délai de traitement différent selon les articles individuels. Par exemple, si l’acheteur commande une robe, il lui faudra 3 à 5 jours pour le traitement et 10 à 15 jours pour la livraison. Par conséquent, la robe commandée mettra 13 à 20 jours pour être livrée. En outre, il faut tenir compte du fait qu’en raison de Covid-19, les commandes peuvent être retardées de plusieurs jours.

Modalités de retour des marchandises

Toutes les marchandises commandées sont soigneusement contrôlées par le service de contrôle de la qualité avant d’être expédiées. Toutefois, si des défauts sont constatés sur les marchandises ou si le client n’est pas satisfait de la qualité, il peut retourner la commande dans les 15 jours suivant la réception. Tous les articles peuvent être retournés, à l’exception des maillots de bain, des sous-vêtements, des sacs à main et des accessoires. Pour retourner des articles au magasin, assurez-vous que les articles et l’emballage sont intacts. Vous devrez payer pour le retour. Il y a plusieurs façons de faire un retour :

• Faites une demande en ligne en écrivant à [email protected]. Dans la lettre, indiquez le motif du retour et joignez une photo du défaut ou de la défaillance du produit.
• Sous « Suivi de la commande », saisissez l’adresse électronique et le numéro de commande. Cliquez sur l’option « Retour ». Dans les 48 heures, vous recevrez une autorisation de retour et l’adresse à laquelle l’article doit être envoyé.

L’argent dépensé est remboursé à l’acheteur dans un délai d’environ une semaine après l’arrivée des marchandises retournées dans l’entrepôt.

 

Les primes de Modetalenta

Pour rendre les achats aussi agréables que possible, Modetalente a mis en place une politique de bonus étendu. Les bonus sont des éléments qui peuvent réduire considérablement le prix.

Loterie

Chaque visiteur de la boutique Modetalente peut participer à une tombola pour gagner des prix de valeur. Cliquez sur l’icône du cadeau et une fenêtre de tirage au sort s’ouvrira. Entrez votre e-mail et cliquez sur « Loterie ». Tentez votre chance et gagnez l’un des prix : une réduction sur les achats, un cadeau de la boutique ou l’iPhone12.

Remise sur l’abonnement

Inscrivez-vous à la newsletter de la boutique et recevez une réduction de 15% sur votre première commande.

Ventes

Les articles en vente peuvent également être commandés à prix réduit. Par exemple, la réduction 80% s’applique aux vêtements de la collection d’hiver. Les vêtements de la collection printemps sont vendus avec une réduction allant jusqu’à 70%. Dans la section des ventes, vous pouvez également commander des articles pour lesquels la barrière de prix est fixée sous la rubrique « Tous pour 9,99 € ». En d’autres termes, les articles qui ne sont pas plus chers que le prix indiqué sont affichés ici.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels sont des combinaisons de symboles qui activent des réductions. Il existe un code promo pour chaque réduction spécifique. Sur la page d’accueil du site, on peut voir plusieurs codes promotionnels qui peuvent être utilisés lors de la commande. Par exemple, lorsqu’ils commandent des vêtements de la collection printemps, les clients peuvent saisir l’un des codes promotionnels dont le numéro correspond à l’importance de la réduction : FP5, FP15 ou FP30. Chaque nouveau client bénéficie d’une remise de 10% sur sa première commande. Le code promo NEU10 est utilisé pour l’activer.

Cadeaux

En commandant des vêtements chez Modetalente, les clients peuvent recevoir un cadeau. Les cadeaux disponibles sont affichés dans la fiche produit. Par exemple, si le montant de la commande est supérieur à 89 €, le client reçoit un accessoire en cadeau.

« Offres chaudes

En règle générale, les offres « chaudes » ne durent pas éternellement, ce qui incite les clients à regarder dans la section « HOT ». Par exemple, les produits recommandés par Modetalente peuvent être achetés avec une réduction allant jusqu’à 50% dans la section « Bestseller ».

Programme de référence

Dans le cadre du programme d’affiliation, des récompenses supplémentaires pour les webmasters et les propriétaires de sites web. La boutique en ligne offre 10-20% à partir des commandes de référence payées.

 

Plaintes concernant Modetalente

Bien que la boutique Modetalente soit relativement récente, j’ai pu trouver sur le web quelques critiques du site et de la ressource dans son ensemble. La première chose qui me surprend est l’absence de numéro de téléphone. Il est uniquement possible de contacter l’administration par courrier électronique, ce qui signifie que si l’utilisateur a des questions ou des problèmes, il n’est pas possible de les résoudre de manière urgente.

La plupart des avis sur Modetalente sont négatifs. Selon un client, la commande a été acceptée et payée, mais le client n’a pas reçu les vêtements commandés. Les tentatives pour contacter l’administration et récupérer l’argent sont restées vaines. D’autres utilisateurs ont souligné que la qualité des vêtements n’était pas appropriée, tout comme les tailles. Il n’a pas été possible de retourner les marchandises et l’argent dépensé. Le magasin n’a pas réagi aux lettres de plainte, aux réclamations et aux demandes de résolution du problème.

Si des critiques de la boutique en ligne Modetalente apparaissent, nous ne manquerons pas de publier l’information sur les médias sociaux. Inscrivez-vous pour être sûr de ne rien manquer !

 

Organes de surveillance

Le site web modetalente.com ne contient aucune information sur le propriétaire de l’entreprise et aucun détail. On ne sait pas non plus qui est propriétaire du site. Il est donc impossible de savoir quelles autorités contrôlent le magasin.

Accord de l’utilisateur de Modetalente.com

L’objectif de la politique de confidentialité élaborée est de permettre à l’utilisateur de comprendre clairement comment et pourquoi ses informations personnelles sont traitées. Cette démarche vise avant tout à améliorer la qualité du service, à mieux comprendre les intérêts du client et le contenu qui lui sera utile. Les informations des clients sont protégées par le protocole SSL, ce qui signifie une sécurité et une confidentialité totales lors de la navigation sur le site.

Conditions d’utilisation

Les conditions générales contiennent des informations sur les droits de l’acheteur lors de l’utilisation du site web, le contenu des utilisateurs et la responsabilité du magasin. Selon les conditions générales, le magasin a le droit de refuser d’accepter des commandes si des inexactitudes sont constatées au cours du processus de commande. L’entreprise de logistique est responsable du transport. Il n’est pas précisé avec quelles sociétés de logistique le magasin coopère.

Sur la propriété intellectuelle

Si l’utilisateur a découvert une violation des droits de propriété intellectuelle, il doit la signaler à : [email protected]. Décrivez le problème en détail et joignez le matériel prétendument en infraction. Incluez un lien vers l’endroit où le matériel a été posté et fournissez les coordonnées.

Service à la clientèle

Vous pouvez contacter l’administration du magasin :

• par courrier électronique : [email protected]
• via les médias sociaux ;
• via le formulaire de commentaires.

 

Modetalente est-il une arnaque ?

Modetalente se positionne comme une boutique de vêtements de qualité pour hommes et femmes. Cependant, le pays d’origine est inconnu. Il n’y a aucune information sur les partenaires ou les fournisseurs. Il est indiqué que les commandes sont livrées dans tous les pays du monde, mais il n’y a aucune information sur le mode de livraison. En d’autres termes, on ne sait pas si les commandes sont expédiées par leur propre service de messagerie ou par des sociétés de transport.

Le site web ne fournit aucune information juridique : détails, informations sur l’entité juridique et le propriétaire. Par conséquent, il n’est pas clair qui contrôle le magasin et s’il est contrôlé tout court. Il est également impossible de déposer une plainte contre le magasin car on ne sait pas où il est enregistré et qui en est le propriétaire. L’adresse sur le site ne précise pas le pays, ce qui ne permet pas d’en savoir plus sur le magasin. Les avis sur le site sont uniquement positifs, tandis que les avis sur les sources externes sont pour la plupart négatifs. Il convient donc d’être prudent lorsque vous commandez des vêtements dans la boutique Modetalente.

 

Conclusion

Sur la base de cette analyse, on peut conclure que Modetalente – une boutique en ligne valable, mais il n’y a aucune garantie que vous recevrez les marchandises que vous avez commandées ou que les vêtements répondront à vos attentes. Même si vous souhaitez renvoyer les marchandises au magasin, l’adresse de destination n’est pas indiquée sur le site web et n’est donnée que si l’administration répond en conséquence. Dans ce cas, les frais seront supportés par l’acheteur lui-même. En l’absence de réponse du magasin, il est peu probable que les marchandises et l’argent soient restitués.